Отклоняющееся поведение, его формы и проявления

Понятие социального контроля тесно связано с понятием отклоняющегося поведения. Отклоняющееся (девиантное) поведение — это отклонение от того образца, который предписывает норма. Девиантное поведение может по-разному восприниматься обществом. На основании этого социологи выделяют два типа отклоняющегося поведения — негативное и позитивное.

Негативное отклонение — это отклонение, которое предполагает низкий уровень умений и навыков или же такое поведение, которое связано с нарушением общепринятых норм, противоречие с социально одобряемыми образцами. Подобные девиации встречают со стороны общества неодобрение или применение более серьезных мер воздействия — санкций.

Позитивное отклонение — девиация в сторону максимально одобряемого поведения, поведения, которое не соответствует среднему, массовому уровню, значительно превосходит его. Не каждый человек способен стать выдающимся ученым, художником, совершить героический поступок. Позитивное отклонение, как правило, вызывает восхищение в обществе.

Но как позитивное, так и негативное отклоняющееся поведение имеет относительный характер, так как разнятся нормы обществ, социальных групп. К примеру, в Голландии нормальным считается употребление легких наркотиков. Их можно свободно приобрести в кафе. Также в Голландии узаконена проституция, она считается обычной профессией. В большинстве же стран и продажа легких наркотиков, и проституция законом запрещены.

Представления о соответствии норме и отклонениях меняются в процессе общественного развития. Прежде всего потому, что изменяются сами нормы, принимаются новые законы. К примеру, в Советском Союзе все операции с иностранной валютой были запрещены и жестоко карались законом. В современной России каждый гражданин может свободно приобрести любую валюту в обменном пункте и получить разрешение на ее вывоз за пределы страны. Влияет на изменение норм в обществе и мода, изменения в технике и технологиях, изменения в политической системе.

Среди видов девиантного поведения особо выделяется социологами деликвентное поведение — нарушение особо значимых для общества норм, которые закреплены законодательством. Деликвентное поведение часто влечет применение наиболее жестоких санкций, то есть уголовное наказание. К деликвентному поведению относят наркоманию, алкоголизм, преступность.

Чем различаются девиация и деликвентность? Прежде всего степенью и знаком (плюсом или минусом) отклонения от норм.

Каковы причины формирования девиантного или деликвентного поведения? Как правило, девиантное поведение связано с особенностями процесса социализации человека, его воспитанием, образованием. Дети нередко перенимают способ поведения родителей, близких, друзей. Если родитель — преступник, то и у ребенка может развиться склонность к совершению преступлений.

Если ребенок не нашел в своей семье достаточного понимания, его поведение также может стать девиантным. В современной семье, даже очень обеспеченной, мало внимания уделяется детям. Родители кивают на школу, учителей, забывая о том, что главная их обязанность — воспитать своего ребенка полноценным членом общества, состоявшейся личностью, уверенной в себе и взаимодействующей с обществом.

В подростковом возрасте к девиации может привести протестное настроение, нежелание жить по нормам и правилам «предков», своего рода «молодежный бунт».

Причиной девиантного поведения может стать и конфликт норм. Например, в семье ребенок окружен вниманием, любовью близких, заботой. У него дома принято уважать старших, быть честным и порядочным. Но он может оказаться в группе, где сложились иные нормы и правила, где уважается право сильного или размер кошелька, а не личностные качества или порядочность. Ценности, привитые в семье, сталкиваются с теми, которые существуют в группе. Это может привести к серьезному внутриличностному конфликту, способствовать девиации.

Позитивное девиантное поведение

Позитивная девиантность: что это?

В современной науке определение девиации чаще всего соотносят с негативными психическими проявлениями человека. Но есть и обратная его сторона: девиантность может быть позитивной, то есть такой, которая не несет в себе разрушительного характера. Наибольший интерес сегодня вызывает такое девиантное свойство личности, как ее гениальность, которая может быть необузданной и не восприниматься в качестве нормального поведения.

Самостоятельным творчеством, а также созданием художественных произведений занимаются миллионы людей по всему миру, но выводят это на качественно новый уровень и создают совершенно новые объекты лишь единицы. Таким людям свойственно иное мышление, которое помогает им смотреть на окружающий мир с других сторон и, соответственно, не поддаваться влиянию обыденности, и мыслить иначе. Вершины мастерства также достигают немногие: кому-то не хватает профессионализма, кому-то достаточно иметь одну идею, и они не хотят развиваться дальше. Но есть люди, которые оказываются на вершине успеха, и их называют одаренными природой, гениями, вундеркиндами.

Такие личности посвящают всю свою жизнь или искусству, или науке, либо изобретательству новых вещей, которые в дальнейшем проникают в повседневную человеческую жизнь, делая ее интереснее, насыщеннее, и в то же время гораздо легче. Тем не менее, их образ жизни не всегда верно оценивается окружающими, он может быть в принципе не совсем понятен массам. Такой человек обладает следующими чертами:

• Он отказывается от создания семьи ради того, чтобы всю свою жизнь посвятить изобретениям;
• Он отказывается от банального бытового комфорта, посвящая всего себя лишь своему делу, забывая об элементарных человеческих потребностях;
• Он довольно непрактичен в повседневных делах, поскольку изначально настроен на разрешение сложных и противоречивых «высоких» задач. Он попросту не приспособлен к разрешению бытовых вопросов, а потому сталкивается с серьезными трудностями.

Замечание 1

Помимо того, люди-гении достаточно капризны, они перфекционисты, а потому не могут допустить, чтобы вещи выглядели не так или события шли не тем путем, каким они сами их распланировали. Они очень придирчивы к любым мелочам, и это может раздражать окружающих, поскольку их поведение порой доходит до абсурда, из-за чего их не понимают другие люди.

Нередко девиантность творческих и одаренных людей находит свое отражение в художественных произведениях. Они также могут иметь специфическую форму и содержание, и понять их может не каждый. Тем не менее, не следует забывать о том, что искусство можно интерпретировать по-своему, и в любом произведении человек может найти что-то свое, ему это начинает нравиться, и через эти процессы он осознает, что художник – это не странный человек: он, как и все, имеет свой уникальный взгляд на вещи, и это не несет какого-то негативного подтекста.

Позитивная девиация как источник прогресса

Позитивная девиация помогает людям углубиться в понимании самого себя, а также окружающего мира. Помимо этого, люди с творческими наклонностями могут особенно наслаждаться жизнью, и видят в самых элементарных вещах особенное. Это помогает раскрывать мир перед другими людьми, и это проявляется в их творчестве, произведениях искусства, музыке, книгах. Творчество в целом позволяет развиваться личности со всех сторон, и только одаренные люди могут продемонстрировать необычное в самых повседневных и обыденных вещах.

Научные открытия также способствуют прогрессивному развитию различных областей и сфер человеческого бытия. В качестве особо яркого примера одаренной девиантности можно привести Альберта Эйнштейна. Он был одним из гениальных физиков-теоретиков, и по праву считается основателем физики в ее современном виде. Тем не менее, несмотря на гениальность в научной сфере, он был совершенно неприспособлен к быту, отличался чрезвычайной рассеянностью и оторванностью от жизненной действительности, что делало его в одной сфере гением, а в другой –«несмышленым ребенком».

В искусстве примером девиантности можно назвать Сальвадора Дали. Вряд ли мы можем найти еще одного человека, который относился к художественному искусству с такой страстью и приверженностью, как Дали. Его работы отличаются магической притягательностью, но в то же время вселяют ужас и восторг, разочарование и надежду. В повседневной жизни художник был очень нервным, страдал некоторыми расстройствами, которые не позволяли ему вести полноценную жизнь среди других людей. Экспрессия его иногда отпугивала окружающих, страсть к искусству перекрывала любые другие интересы.

Таким образом, благодаря позитивной девиации мы можем наблюдать большое количество примеров, которые демонстрируют нам, как отклонения в поведении могут вывести общество на совершенно иной качественный, а также количественный уровень развития. Прогресс, который происходит в обществе благодаря позитивным девиантам -гениям, одаренным, вундеркиндам, — это процесс, который не оценим в обществе. Без таких людей мир был бы довольно однобоким и однообразным, поэтому мы можем смотреть на него с разных сторон.

Важную роль играет социальная среда, на которую реагируют социальные отклонения. Это может доходить вплоть до преступного поведения. Но есть и обратная сторона: люди, которые устали от повседневности, а также имеют некоторые особенности личности, стремятся к тому, чтобы разнообразить этот мир и продемонстрировать его с совершенно различных сторон. Это влияние может быть не понято всеми, а поведение может отпугивать. Но, тем не менее, мы сами пользуемся сегодня большим количеством изобретений, которые доступны нам именно благодаря людям, имевшим некоторые отклонения в поведении. Очень важно уметь контролировать себя, чтобы одаренность не превратилась в безумство, а гениальность не перетекла в ряд психических отклонений. Будучи непонятым и непринятым, человек может впадать в депрессию, что в целом может окончательно погубить его психику.

Классификация позитивной девиации и ее проявления Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

УДК 316.75

CLASSIFICATION OF POSITIVE DEVIANCE AND ITS

MANIFESTATIONS

Babaeva Anna Vladimirovna, doctor of philosophical sciences, professor of faculty general human sciences Russian State Social University.

Popova Natalya Andreevna, 5th year student of the faculty of Social Work of the Russian

State Social University.

Abstract: The problems of deviant behavior in terms of their positive role are discussed. Authors revealed a positive deviation in the control system.

Keywords: standard, deviation, culture, management.

КЛАССИФИКАЦИЯ ПОЗИТИВНОЙ ДЕВИАЦИИ И ЕЕ

ПРОЯВЛЕНИЯ

Бабаева Анна Владимировна, доктор философских наук, профессор кафедры теологии, историко-правовых и общегуманитарных дисциплин Филиала Российского государственного социального университета в г. Воронеже,

Попова Наталья Андреевна, студентка 5 курса факультета социальная работа Филиал Российского государственного социального университета в г. Воронеже.

Аннотация: Рассмотрены проблемы девиантного поведения с точки зрения их позитивной роли. Выявлены позитивные девиации в системе управления.

Ключевые слова: норма, девиация, культура, управление.

Жизнь людей протекает в общении друг с другом, поэтому им необходимо объединять и координировать свои действия. Любую потребность в пище, работе, образовании, дружбе, славе — человек может решить через других людей путем взаимодействия с ними, занимая определенное положение в сложных и организованных группах и институтах — в семье, школе, коллективе предприятия, политических партиях, спортивной команде.

Несомненно, мир существует исключительно потому, что действия огромного числа людей согласуются, однако для этого им необходимо понимать, кто, что и когда предположительно должен сделать. Первым условием организованной социальной жизни является наличие между людьми неких соглашений, которые принимают форму социальных ожиданий, выражаемых в нормах. Без норм, обуславливающих поведение, взаимодействия в социальной группе были бы невозможны. Мы бы лишились ориентиров, подсказывающих, что допустимо, а что выходит за рамки допустимого.

Взаимодействие между людьми превратилось бы в настоящую проблему, потому что мы бы не знали, чего можно ожидать от других людей. В современном обществе государство выполняет роль механизма реализации большого количества норм-законов. Законы далеко не нейтральны: они, как правило, отражают интересы определенной группы и воплощают ее основные ценности. Во всех обществах порой выходит за рамки, допустимые нормами. Нормы только указывают, что человек должен делать, а что не должен; но они не являются отражением фактического поведения. Реальные поступки некоторых людей не редко выходят за рамки того, что другие рассматривают как допустимое поведение. Для социальной жизни характерен не только конформизм, но и отклонение.

Обычно мы оцениваем поведение как девиантное в зависимости от того, получает ли оно отрицательную оценку и вызывает враждебную реакцию. О девиации нельзя сказать, что она внутренне присуща определенным формам поведения; скорее это оценочное определение, налагаемое на конкретные модели поведения различными социальными группами. В повседневной жизни человек составляет суждения о желательности (или нежелательности) того или иного стиля поведения; общество переводит такие суждения в положительные (или отрицательные) последствия для тех, кто следует (или не следует) подобным моделям поведения. В этом смысле можно сказать, что девиация есть то, что общество считает отклонением.

Проблема девиантного поведения (от лат. deviatio — отклонение, уклонение поведения) от общепринятых норм и ценностных ориентаций является фундаментальной для многих отраслей социальной науки и практики (социологии, антропологии, психологии, экономики, педагогики и др.). А в таких сферах профессиональной деятельности, как социальная работа и социальная педагогика, девиантное поведение выступает в качестве одной из ключевых проблем, от адекватного понимания и решения которых зависит успешность важнейших направлений социально-педагогической деятельности и социальной работы, связанных с ресоциализацией личности. Ряд авторов считает, что позитивная девиация — это такое отклоняющееся поведение, которое хоть и воспринимается многими как необычное, странное (ненормативное), но в то же время не вызывает неодобрения [1, 3, 4].

В становлении социологии как науки исследование негативных явлений (Г. Тард и Э. Дюркгейм, А. Кетле и Г. Зиммель, П. Сорокин и Р. Мертон) сыграло свою важную роль. В недрах социологии зародилась и сформировалась специальная (частная) социо-

логическая теория — социология девиантного (отклоняющегося) поведения и социального контроля. Именно под таким названием функционирует один из 40 исследовательских комитетов Международной социологической ассоциации. У истоков социологии девиантного поведения стоял Э. Дюркгейм, а конституированию в качестве самостоятельного научного направления она обязана, прежде всего, Р. Мертону и А. Коэну.

В Советском Союзе преступность, пьянство и алкоголизм, наркомания и суицид длительное время изучались преимущественно в рамках соответствующих дисциплин: криминологии, наркологии, суицидологии. Социологические исследования начали в Ленинграде в конце 60-х — начале 70-х годов В. С. Афанасьев, А. Г. Здравомыслов, И. В. Маточкин и др.

Динамизм социальных процессов в период перестройки, кризисная ситуация во многих сферах общественной жизни неизбежно приводило к увеличению девиации, проявляющихся в поведенческих формах, отклоняющихся от норм. Наряду с ростом позитивных девиаций (политическая активность населения, экономическая предприимчивость, научное и художественное творчество) усиливались девиации негативные — насильственная и корыстная преступность, алкоголизация и наркотизация населения, подростковая деликвентность, аморальность. Рост социальной незащищенности граждан, увеличил спрос на научные исследования девиаций, их форм, структуры, динамики, взаимосвязей. Тем более что социальная патология — чуткий барометр общественной жизни.

Вместе с тем, хотелось бы обратить особое внимание на то, что девиации могут носить как негативный, так и позитивный характер. Под эту классификацию попадают полярные по направленности социального вектора индивиды: не только преступники, но и гении, конфессиональные лидеры, ученые, творцы-новаторы являются людьми, в своем поведении отклоняющимися от общепринятых норм. Позитивные инновации, появляясь в социальном бытии, могут вначале восприниматься как субкультуры и даже контркультуры (Э. Коэн) [4, с. 109]. Многие современные однозначно позитивные и прогрессивные социальные практики возникали из контркультур и субкультур, изначально «выпадая» из моделей ролевого репертуара общепринятого поведения, являлись эмерджентными нормами и вызывали негативное отношение, запреты и даже преследования. Например, движение за мир во всем мире, движение «зеленых», которые в настоящее время институционально оформлены в законодательных актах международного и российского права [1, с. 72].

Позитивная девиация, например, для инвалида — это выход за рамки социальной роли «больного» и устойчивое воспроизводство ролевого репертуара активного члена социума, равноправного и успешного участника профессионального сообщества, спортсмена, паралимпийца, достигшего впечатляющих результатов, яркой творческой личности.

К числу позитивных девиаций в разные времена и разные культуры относили: героические поступки, самопожертвование, сверхтрудолюбие, чрезмерное усердие, обостренное чувство жалости (сочувствия), сверх преданность и др.

Процесс девиации неоднозначен. Сравнение разных культур показывает, что одни и те же действия одобряемы в одних обществах и недопустимы в других. Определение поведения как девиантного зависит от времени, места и группы людей. Например, если обычные люди взламывают склепы, их клеймят как осквернителей праха, но если это делают археологи, то о них говорят с одобрением, как об ученых, раздвигающих границы познания. Тем не менее, в обоих случаях в места погребения вторгаются посторонние и выносят оттуда какие-то предметы. Также коммуникабельное поведение, современная одежда и «открытое» лицо европейской женщины недопустимы во многих традиционных мусульманских странах.

Эти примеры свидетельствуют о том, что отклонения не могут быть внутренне присущи поведению людей. Общество решает, считать или не считать какое-то поведение отклоняющимся от нормы. Это не означает, что такие явления, как убийство, воровство, половые извращения, психические отклонения, алкоголизм, азартные игры и жестокое обращение с детьми и т.п., могли бы не иметь места, если бы им не были даны социальные определения. Скорее, решающее значение имеет то, как люди определяют поведение и каким конкретным образом реагируют на него.

Я. И. Гилинский первым из отечественных исследователей обратил внимание на созидательный, позитивный характер девиации. «Девиации (флуктуации в неживой природе, мутации — в живой) являются всеобщей формой, механизмом, способом изменчивости, а следовательно, и жизнедеятельности, развития каждой системы» [1, с. 71].

Среди поведенческих девиаций Ю.А. Клейберг выделяет три основные группы: позитивные (социальное творчество), негативные и социально-нейтральные [3, с. 83]. Я.И. Гилинский подчеркивает, что негативные девиации дисфункциональны, т. к. дезорганизуют систему, а позитивные выполняют негэнтропийную функцию, что ведет к устранению устаревших стандартов поведения, служит

механизмом развития системы и повышения уровня ее организованности [1, с. 71]. На основе фиксации общего рисунка поведения на личностном, ситуационном и средовом уровнях Ю.А. Клейберг выделил статусные, ролевые, деятельностные и ценностные модели девиаций [3, с. 91] Наряду с общеизвестными видами девиантного поведения, ученый описал бродяжничество, вандализм и его разновидность граффити, гомосексуализм, навязчивости, «черный юмор» и др. Следует заметить, что, например, граффити и наполненные пафосом разрушения «садистские стишки» можно отнести и к негативным девиациям, и к социально-нейтральным, способствующим разрядке эмоциональной напряженности, а также к творческим (группа позитивных девиаций).

Каждая девиация содержит в себе разрушительное и созидательное начала, для процесса социальной эволюции важно, какой компонент преобладает. Позитивными девиации являются тогда, когда способствуют прогрессу системы, повышают уровень ее организованности, помогают преодолеть устаревшие, консервативные или даже реакционные стандарты поведения. Границы между позитивной и негативными формами девиантного поведения подвижны во времени и социальном пространстве. Созидательная девиация должна рассматриваться как совершенно нормальное явление в жизни любого общества, так как даже самый совершенный закон не в состоянии учесть всего многообразия житейских ситуаций. Степень совершенства закона относительна, поскольку общество изменчиво. Рассматривая девиации в социуме нельзя не обратить внимание, что достаточно интересно они проявляются в системе управления.

Преодолеть пропасть между действительным и желаемым -главная цель управления преобразованиями. Традиционная схема проведения реформ предполагает глубокий анализ проблем, приглашение консультантов со стороны и внедрение передовых методик под руководством и при активном участии корпоративных лидеров. Но существует другой путь: поиск уже существующих в организации источников будущих преобразований. Практически в любой компании есть сотрудники, которые работают не так, как остальные, а на принципиально другом уровне; они называются позитивными девиантами (человек, отклоняющийся от нормы). Суть этого метода — найти этих людей и распространять их высокоэффективную стратегию на всю организацию. Традиционные приемы управления преобразованиями здесь вряд ли подходят: руководители обычно либо не замечают островков успеха, либо, обнаружив их, придают новшеству официальный статус корпоративного стандарта

и навязывают его подразделениям. Такой подход не вызывает у сотрудников энтузиазма.

Стратегии позитивных девиантов можно превратить в корпоративный стандарт, но для этого следует отказаться от привычных методов и концепций передачи опыта. Очень важно вовлечь членов сообщества в процесс открытия, превратить их самих в пропагандистов собственного опыта преобразований. Руководитель при этом играет совсем другую роль, чем в традиционных сценариях управления изменениями. Специалисты, работающие на периферийных участках бизнеса, в стороне от общекорпоративных инициатив по реорганизации, используют нестандартные приемы и методики, и поэтому их решения намного эффективнее, чем решения остальных сотрудников. Именно такие люди — ключевой элемент данного подхода.

Переход к тактике позитивной девиации может сопровождаться сменой ролей в организации: многим экспертам и наставникам придется стать обучаемыми, а лидерам — последователями новаторов. Руководителям следует признать за коллективом право первооткрывателя. Сделать это непросто: лидер должен совершить над собой усилие и преодолеть привычные поведенческие шаблоны. Метод оказывается особенно эффективным в ситуациях, когда сложившиеся стереотипы поведения и отношений не годятся. Здесь руководитель, на котором лежит ответственность за реформу, может добиться большого прогресса, если ему удастся выявить позитивных девиантов и внедрить их опыт.

Литература

1. Гилинский, Я.И. Социология девиантности (новеллы и перспективы) // Социологические исследования. — 2009. — № 8. -С. 70-73.

2. Змановская, Е.В. Психология девиантного поведения: структурно-динамический подход: дис. … д-ра психол. наук: 19.00.06. — СПб., 2006. — 450 с.

3. Клейберг, Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов. — М.: ТЦ Сфера, 2004. — 192 с.

4. Коэн, А. Исследование проблем социальной дезорганизации и отклоняющегося поведения // Социология сегодня. — М., 1965. — С. 519-549.

Положительные девиации личности как фактор развития общества



В данной статье раскрывается проблема положительных девиаций как фактора развития общества. Обоснуется необходимость изучения влияния положительных девиаций на развитие личности и общества, рассматривается парадоксальный характер девиаций в жизни общества.

Ключевые слова: девиантное поведение, положительные девиации, личность, общество.

В современном высокоразвитом обществе большой интерес для исследователей представляет поведение индивида. В наше время, время социальной нестабильности общества, поведение людей все больше склонно к отклонению от общепринятых социальных норм и стандартов. Из — за того, что поведение части людей уже не отвечает социальным нормам это поведение для общества становится непредсказуемым. Вследствие этого, оно переходит в девиантное.

Любая форма проявления девиантного поведения — либо положительная, либо отрицательная — это протест индивидов против традиций, ценностей, норм и стандартов, уже образовавшиеся в обществе в целом. Но этот протест в зависимости от того, в каком направлении он будет развиваться, будет совершенно разным. Девиантное поведение как явление социальной действительности во всей совокупности проявлений все еще находится на недостаточно изученном уровне.

Вследствие распространения такого явления, как положительные девиации личности, которые выступают как фактор развития общества, появляется необходимость уделять ему более пристальное внимание, чтобы в будущем, провести экспериментальное исследование по данной проблематике.

Большое внимание изучению проблемы проявления девиантности уделяли такие ученые, как: Змановская Е. В., Менделевич В. Д., Хомич А. В., Беличева С. А., Ч. Ломброзо, У. Шелдон, Э. Кречмер, П. Джекобс, О. Кинберг, А. Штумпль, Е. Гейер, Ж. Пинатель, Е. А. Байер, З. Фрейд, Я. И. Гилинский, В. Н. Кудрявцева, А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский, К. А. Абульханова-Славская, О. Ланге, Н. В. Васина, Л. Г. Лаптева, В. А. Сластенин, Г. И. Колесникова, Р. В. Овчарова, Ю. А. Клейберг, В. В. Ковалев, Э.Дюркгейм, и многие другие.

Девиантное поведение по мнению В. Д. Менделевича, это — «система поступков или отдельные постулаты, противоречащие принятым в обществе нормам и проявляющиеся в несбалансированности психических процессов, неадаптивности, нарушении процесса самоактуализации и уклонении от нравственного и эстетического контроля над собственным поведением» [4, С.14].

Е. В. Змановская же утверждает, что «девиантное (отклоняющееся) поведение — это устойчивое поведение личности, отклоняющееся от наиболее важных социальных норм, причиняющее реальный ущерб обществу или самой личности, а также сопровождающееся ее социальной дезадаптацией» [2, C.15]. Данные трактовки более точно раскрывают сущность девиантного поведения.

Существуют ряд теорий, которые объясняют возникновения девиаций. Биологические теории исходят из того, что главной причиной формирования девиантного поведения является физиологические особенности человека. Психологические теории считают, что главный детерминант формирования девиантного поведения нужно искать в раннем детстве, что отклонения в поведении зависят от правильного прохождения этапов становления психики человека. Социологические теории твердят, что в возникновении девиантного поведения главенствующую роль занимает место индивида в социуме, его отношение с другими членами общества.

Отклонения от общепринятых социальных норм может быть представлено двумя формами проявления девиантного поведения:

– Негативные, т. е. нарушающие жизнедеятельность общества, дезорганизующие социальную систему, разрушающие ее и влекущие за собой в конечном итоге девиантное поведение;

– Позитивные, т. е. служащие инструментом развития и усовершенствования социальной системы общества, повышение ее подготовленности и выступающие как фактор развития общества.

Рассмотрением проблемы позитивных девиаций личности, например таких как, гениальность, творчество, креативность, талант занимались многочисленные зарубежные (О. Вейнингер, Ф. Ницше) и отечественные философы (Н.Хамитов, В. Флоренский, Н. Бердяев).

Позитивные девиации подразумевают под собой прогрессивное изменение системы общества. Новые идеи, инновации, креативность, новаторство, творчество — это девиации, которые несут позитивный характер и, которые обеспечивают и ведут к развитию современного общества, современного социума. Они занимаются мотивирующей и направляющей функцией по отношению к поведению человека, как представителя микросоциума. Есть определенные факторы, которые влияют на личность. Их воздействие рассматривается с двух сторон: с одной стороны, содействуют полному осуществлению позитивного творческого потенциала личности, с другой же — внешние обстоятельства жизнедеятельности способны нарушить, притормозить и иногда могут заглушить развития позитивного образования.

Позитивные девиации возникают всегда осмысленно и имеют целенаправленный характер. Эти девиации играют огромную роль в самореализации и саморазвитии личности. Поле для реализации позитивно — девиантной личности является безграничным. В свою очередь, позитивно — девиантная личность — это совокупность характеристик, которые несут под собой творческий потенциал в своей сфере деятельности, самовоспитание, умение владеть культурой потребления информации, креативность мышления, высокая выносливость в работе, осознание своего «Я» на более качественном новом уровне и многое другое. Проявление творческого и креативного подхода в решение сложных задач и умение мыслить неординарно является очень важным и актуальным в современном обществе.

На сегодняшней день позитивные девиации — один из факторов развития общества, в них заключены начала искусства, техники, культуры, жизни социума и его взаимоотношений. В действительности без положительных проявлений девиантного (отклоняющегося) поведения структура общества может прийти в упадок, так как гениальность некоторых личностей воспринимается как позитивная девиантность. Яркими примерами такой девиантности являются Сальвадор Дали, Сергей Есенин, Жан Поль, Альберт Эйнштейн. Стоит отметить, что гениальные люди как представители позитивной девиантности, не приспособлены к бытовому образу жизни. Они либо не имеют семьи, либо крайне капризны, либо позволяют себе нелепые выходки, либо не практичны в обыденных делах. Например, Альберт Эйнштейн — гениальный физик — теоретик, один из основателей современной физики, создатель частной и общей теории относительности и многое другое. В жизни же неприспособлен в быту и крайне отстранен от реальной действительности.

«Позитивные девиации также являются неотъемлемой частью человеческой духовности и условием личной свободы людей, выступая тем самым в качестве социального механизма, противостоящего регрессивным линиям в развитии общества. Понимание значимости позитивных девиаций для общественного прогресса подчеркивает необходимость всестороннего изучения особенностей и специфики столь интересного явления» [5, С.5].

Многие ученые утверждают, что проявления девиантного поведения ведут к противоречию в развитии социальных структур общества, но и в тоже время подкрепляют прогрессивные течения общества. Бесспорно, такие характеристики личности, как искренность, огромное трудолюбие, правдивость в общении с людьми, принадлежат положительным девиациям, а поведение, которое выходит за границу разума и даже закона, являются проявлением отрицательных девиаций.

Социальные отклонения в обществе имеют парадоксальный характер. С одной стороны, вносят опасность в стабильность общества, с другой стороны — сохраняют эту стабильность. Каждый член общества должен знать, какое поведение он может ожидать от взаимодействия с окружающими его людьми, какое поведение окружающие люди ждут от него самого, какими социальными нормами должны руководствоваться его дети. Девиантное поведение разрушает эту систему. Когда в обществе наблюдаются постоянные социальные отклонения, то происходит дезорганизация культуры общества и нарушение социального порядка. Вследствие этого, нравственные нормы не контролируют поведения всех членов общества, важнейшие ценности не воспринимаются обществом, люди теряют чувство безопасности, появляется неуверенность в своих действиях и силах. Поэтому общество будет работать продуктивно только тогда, когда большая часть населения будет признавать сложившиеся нормы и поступать согласно ожиданиям других индивидов.

С другой стороны, девиантное поведение — одно из средств адаптации культуры к социальным изменениям общества. Никакое современное общество длительное время не будет статичным. Сообщества должны менять образец своего поведения из — за перемен в окружающей среде. Резкое повышение рождаемости, инновации, открытия в науки, изменения в физическом плане — все это приводит к необходимости признания новых социальных норм и привыкание к ним всех членов общества. Новые социальные нормы возникают и функционируют вследствие обыденного поведения людей и постоянного столкновения внешних обстоятельств. Отклонения от прежних, привычных норм поведения незначительного числа индивидов приводит к созданию новой, нормативной формы поведения. С течением времени отклоняющиеся поведение, которое содержит в себе уже новые, нормативные нормы, попадает в сознание индивидов. И тогда, когда членами общества усвоено поведение, которое включает в себя уже новые социальные нормы, оно перестает быть девиантным (отклоняющимся).

«Границы между позитивным и негативным девиантным поведением подвижны во времени и пространстве социумов. Кроме того, одновременно существуют различные «нормативные субкультуры» (от научных сообществ и художественной «богемы» до сообществ наркоманов и преступников)» [1]. Очень важно не утратить с течением времени ту границу, которая отделяет действительно положительные девиации от девиаций как форму поведения индивида, стоящую за чертой нормального функционирования общества.

Следует подчеркнуть, что положительные девиации личности, требуют большого научного понимания, так как личность склонна поступать «как все», сопоставлять себя с общепринятыми стандартами, поскольку она заинтересована в социально — желательной оценки своего поведения.

Позитивные девиации личности стоит воспринимать как социально — духовное явление. Особое внимание представляет исследования проявления позитивных девиаций в сферах науки и искусства. Основные сферы общества нуждаются в тех людях, которые способны к творческому решению задач, а от отрицательного проявления девиаций нужно постепенно избавляться.

Таким образом, проблема девиантного поведения в настоящее время очень важна и актуальна. Особое внимание уделяется положительным проявлениям девиантности. Положительные девиации способны быть примером группового согласия, выступать ускорителем социальных изменений общества, т. е. любые нарушения социальных норм и правил поведения девиантами, являются сигналом обществу о том, что социальные структуры общества функционируют ненормально, т. е. неправильно. В результате складывается необходимость внесения поправок, т. е. изменений в социальные структуры общества. Отклоняющееся от общепринятых социальных норм и правил поведения незначительного числа населения способны внедриться в сознание всей общественной жизни, что говорит о начале создания новых социальных норм, установок и образцов поведения, тем самым преодолевая устаревшие традиции.

В будущем на основе того, что теоретическая часть такой проблемы — позитивные девиации личности как фактор развития общества, изучена довольно глубоко, нужно провести экспериментальное исследование. Это поможет доказать, что в нашем современном обществе действительно имеют место быть положительные девиации, поскольку именно они выступают как фактор развития общества, помогают совершенствовать социальные структуры общества в прогрессивную сторону. Позитивные девиации — это начало чего — то нового, уникального и необыкновенного. Это умение человека приносит в общество новые, необыкновенные идеи, выбирать нестандартные решения, отходить от традиционных образцов поведения.

Положительные девиации личности играют большую роль в развитии социальных структур общества. Они выступают как фактор развития общества, поскольку именно они приносят в социум новые, оригинальные идеи, которые необходимы для успешного функционирования социальных структур общества.

Литература:

1. Гилинский Я. И. Социальное насилие. Монография. СПб: Алеф-Пресс, 2013. 184 с.
2. Змановская Е. В. Девиантология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М. : Издательский центр «Академия», 2003. — 288 с.
3. Клейберг Ю. А. Психология девиантного поведения. — М.: ТЦ Сфера при участии «Юрайт-М», 2001.- с.
4. Менделевич В. Д. Психология девиантного поведения. Учебное пособие. — СПб.: Речь, 2005. — 445 с.
5. Сминщикова Э. В. Позитивные девиации как фактор прогрессивного развития личности в современном социуме: Дисс. канд. юрид. наук. Краснодар, 2012.

Основные термины (генерируются автоматически): девиантное поведение, развитие общества, девиация, социальная структура общества, норма, член общества, общество, поведение, позитивная девиация личности, современное общество.

11. Отклоняющееся поведение и его типы

Социальные нормы, которым люди следуют в своих дейс­твиях, придают социальному миру регулярность и предсказу­емость. Но не всегда и не все действия индивидов соответству­ют социальным ожиданиям. Люди довольно часто отклоняют­ся от правил, которым они обязаны руководствоваться.

Девиантное (от позднелат. deviatio — отклонение) (от­клоняющееся) поведение — социальное поведение, несоот­ветствующее имеющейся норме или набору норм, принятых значительной частью людей в группе или сообществе.

Основными формами девиантного поведения являются: пьянство; наркомания; преступность; проституция; само­убийство; гомосексуализм.

Некоторые социологи проводят разграничение между девиантным и делинквентным (лат. delinquens — совершаю­щий проступок) (буквально — преступным) поведением. К последнему относят нарушения норм, подпадающие под ка­тегорию противоправного действия. При этом подчеркива­ется, что девиантное поведение относительно, ибо принадле­жит к моральным нормам данной группы, а делинквентное — абсолютно, так как нарушает абсолютную норму, выражен­ную в юридических законах общества.

Существуют различные объяснения причин девиантного поведения.

Биологическое

Люди по своему биологическому складу предрасположены к определенному ти­пу поведения. Причем биологическая предрасположенность человека к пре­ступлениям отражается в его облике

Психологическое

Девиантное поведение является следст­вием психологических качеств, черт ха­рактера, внутренних жизненных устано­вок, направленности личности, которые имеют отчасти врожденный характер, отчасти формируются воспитанием и сре­дой. В то же время сам поступок, нару­шение закона может стать результатом психологического состояния девианта

Социо­логичес­кое

Девиантное поведение вызывается ано-мическим состоянием общества (ано­мией), т.е. распадом существующей си­стемы социальных ценностей и норм, ре­гулирующих жизнедеятельность людей. По Теории стигма­тизации (от гр. stig­ma — угол, пятно)

Девиация определяется не поведением или конкретным поступком, а груп­повой оцейкой, применением другими людьми санкций в отношении тех, кого они считают «нарушителями» установ­ленных норм.

Выделяют первичную и вторичную де­виацию. При первичной девиации ин­дивид время от времени нарушает неко­торые социальные нормы. Однако окру­жающие не придают этому особого значения, а он сам не считает себя деви­антом. Вторичная девиация характери­зуется тем, что на человеке ставят клей­мо «девианта» и начинают с ним обра­щаться не так, как с обычными людьми.

Девиантное поведение может иметь как коллективный, так и индивидуальный характер. Причем индивидуальная девиация в ряде случаев трансформируется в коллективную. Распространение последней обычно связано с влиянием кри­минальной субкультуры, носителями которой являются де-классированнные слои общества. Категории населения, более других предрасположенные совершать девиантные поступ­ки, называют группами риска. К таким группам, в частнос­ти, относят определенные слои молодежи.

По мнению специалистов, существование в современном обществе у части людей девиантного поведения неизбежно. Поэтому задача «полного искоренения» девиаций сегодня не ставится. Ведь отклонения не обязательно направлены в худ­шую сторону. Иногда девиантное поведение носит позитив­ный характер (например, национальные герои, выдающиеся спортсмены, политические лидеры, передовики производства).

Вместе с тем необходимы меры социального воздействия на поведенческие отклонения. И здесь намечаются два основ­ных направления: если в отношении преступного (делинквен-тного) поведения нужны жесткие запретительные меры, то такие девиации, как алкоголизм, наркомания, суицид, пси­хические расстройства и др., требуют организации разных ви­дов социальной помощи — открытия кризисных центров, до­мов для бездомных, телефонов доверия и т. д.

Негативное и позитивное отклоняющееся поведение

Девиантное поведение — это любое поведение, противоречащее доминирующим нормам общества. Существует много разных теорий, объясняющих отклонение от общепринятых правил с биологической, психологической и социологической точки зрения. Признанное нарушение культурных норм не носит исключительно негативный характер. Что такое позитивное отклоняющее поведение?

Отклонение от нормы

Когда большинство из нас думает о девиантном поведении, то сразу могут возникнуть ассоциации, связанные с нарушением закона, противоправными и асоциальными действиями. Существует как негативное, так и позитивное отклоняющееся поведение. Девиация, как и нормы, формируется обществом. В общем, существуют три социальные основы отклонения: структурный функционализм, символическое взаимодействие и социальные конфликты.

Структурный функционализм

Что может служить иллюстрацией позитивного отклоняющегося поведения? Эмиль Дюркгейм считается «отцом» структурно-функциональной перспективы, в которой общество рассматривается как сложная система, в которой стабильность поддерживается совместной работой сложных частей. Дюркгейм сделал удивительное заявление о том, что отклонение имеет много положительных функций для общества. Например, он считал, что оно может фактически объединить людей в обществе и прояснить культурные нормы и ценности.

Второй структурный функционалист Роберт К. Мертон разработал теорию деформаций. Он считал, что теория ориентации на богатство и ограниченной возможности разбогатеть приводит к росту краж, продажам наркотиков и другим уличным преступлениям. Позитивное отклоняющееся поведение, однако, может привести к появлению новаторских идей для решения различных проблем нетипичными способами.

Символическое взаимодействие

Данный подход объясняет, как люди определяют девиации в повседневных ситуациях. Теория маркировки утверждает, что отклонение и норма не являются результатом того, что мы делаем, это скорее реакция других людей. В рамках этой теории существует первичное и вторичное отклонение. Первичное отклонение относится к прохождению эпизодов девиантного поведения, в котором участвует большинство людей. Второе — это когда кто-то делает что-то неподобающее и получает отрицательный социальный ярлык, который изменяет самооценку и социальную идентичность человека.

Чтобы продемонстрировать теорию маркировки, представьте себе двух 16-летних девочек. Обе — хорошие ученицы, спортсменки и никогда не сталкивались с нарушением закона. Допустим, обе девочки решили немного выпить спиртных напитков со своими друзьями в выходные или во время школьных перерывов. Это будет первичное отклонение.

Давайте предположим, что одну из девушек поймают. Ее ставят на учет в учебном заведении, выгоняют из спорта, направляют на консультацию по алкоголю, вызывают с родителями в школу и так далее. Девиантное действие совершили обе девочки, разница в том, что одну из них поймали, а второй повезло. Вторичное отклонение — это то же самое, что и первичное, только во втором случае плохое поведение не было замечено.

Социальный конфликт

Подход социальных конфликтов связывает девиации с социальным неравенством. Какое поведение считается отклоняющимся от нормы, а какое нет, зависит того, какие категории людей удерживают власть в обществе. Почему некоторые вещи незаконны, а другие нет? Теоретик социального конфликта будет утверждать, что многие действия считаются девиантными, потому что у власти есть ресурсы, чтобы сделать эти действия девиантными. Кроме того, нормы любого общества в целом отражают интересы богатых и могущественных, а у могущественных людей есть ресурсы, чтобы противостоять девиантной маркировке.

Отклоняющееся поведение: позитивное и негативное

В обществе существует разнообразный стиль поведения, который идет вразрез с ожиданиями и культурными нормами. Рассмотрим такие ситуации:

• Вчера Максим вошел в 24-часовой магазин и ограбил кассира.
• Анне выписали штраф за превышение скорости, на 15 км превышающей допустимое значение.
• Мария, которая только что вышла замуж, решила сохранить девичью фамилию вместо того, чтобы взять фамилию своего мужа.

У кого из этих трех человек поведение будет считаться «девиантным»? Правильным ответом будет — все трое. Как негативное, так и позитивное отклоняющееся поведение — это любое действие, которое воспринимается как нарушение культурной нормы общества или группы. Именно нормы диктуют то, что считается приемлемым и неприемлемым в разных культурах.

Одной из категорий отклонения является преступление, которое происходит, когда кто-то нарушает формальные законы общества. Уголовное отклонение охватывает широкий диапазон поведения, от незначительных нарушений правил дорожного движения до поджога или убийства.

Максим, ограбивший супермаркет, и Анна, которая проигнорировала ограничение скорости, вписываются в эту категорию. Однако законы составляют всего лишь один комплекс сложной системы бесчисленных правил — формальных, неформальных, письменных, подразумеваемых и т. д., которым мы, как ожидается, должны соответствовать. Любой акт несоответствия этим правилам считается девиантным.

Маленькие нарушения совершают абсолютно все: кто-то забыл вернуть библиотечную книгу вовремя, кто-то перебежал дорогу на красный свет, кто-то прогулял несколько уроков в школе, кто-то не уступил место бабушке в автобусе. Несоответствие не всегда является отрицательным примером нарушения правил.

Какими бы ни были девиантные действия, отрицательными или положительными, они имеют общую черту — отличие от нормы. Как выглядит позитивное отклоняющееся поведение? Пример Марии показывает, что даже если девушка и не совершает преступления, решив сохранить свою девичью фамилию, она все же выполняет девиантное действие, так как взятие фамилии мужа является нормой в нашем обществе.

Позитивное отклоняющееся поведение: теория Дюркгейма

Отклонение является естественной и даже необходимой частью общества, фактически не может быть такого, чтобы не было нарушений вовсе. Что может служить иллюстрацией позитивного отклоняющегося поведения? Дюркгейм использовал монастырь в качестве примера: для посторонних монахи чрезвычайно мирны и поэтому живут в почти утопическом обществе. Тем не менее, даже там наблюдаются случаи отклоняющегося поведения. Для обычных людей пропущенная утренняя молитва не считается девиантным поведением, но в монастыре это противоречит правилам, которые были созданы, чтобы навести порядок в этом обществе. Их нарушение приводит к негативным социальным реакциям.

4 основные функции отклоняющегося поведения

Поскольку отклонение может серьезно нарушить социальный порядок, может показаться парадоксальным, что на самом деле это может иметь положительные последствия. Согласно Дюркгейму, отклонение выполняет четыре основные функции:

1. Оно подтверждает культурные нормы и ценности.
2. Оно разъясняет моральные границы и учит нас отличать правильное от неправильного.
3. Это объединяет людей. Люди становятся едиными в своем совместном ответе на девиантные действия, например, когда начинает зашкаливать патриотизм во время появления внешней угрозы, например, терроризма.
4. Некоторые примеры позитивного отклоняющегося поведения способствуют социальным изменениям. В истории полно людей, которые своим нестандартным мышлением и поведением толкали общество вперед.

Теория деформации Мертона

Отклоняющееся поведение предполагает как позитивные, так и негативные последствия. Хотя Мертон согласился с тем, что для функционирования общества необходимо определенное отклонение, он утверждал, что культура и структура самого общества оказывают давление на отдельных лиц.

Другими словами, из-за определенных культурных ценностей и целей те, кто не имеет возможности законно справляться с этими целями, чувствуют определенное напряжение. Так появляются преступники, люди с негативным отклоняющимся поведением, которые используют нетрадиционные средства, такие как преступления, для достижения этих целей.

Положительная девиация

Нормы — это правила и ожидания, которыми руководствуются члены общества. Отклонение — это отсутствие соответствия этим нормам. Например, девиантный акт может совершаться в одном обществе, которое нарушает там социальную норму, но может быть нормальным для другого общества. Социальные нормы отличаются от культуры к культуре. Про негативную девиацию понятно — это когда отклоняющееся поведение приносит вред целому социуму или отдельным личностям. А вот с положительной девиацией стоит разобраться.

Позитивное отклонение относится к поведенческому и социальному изменению. В любом контексте некоторые люди, сталкивающиеся с подобными проблемами, ограничениями и лишениями ресурсов своих сверстников, тем не менее будут использовать необычные, но успешные виды поведения или стратегии, которые позволят найти лучшие решения. Благодаря изучению этих индивидуумов-субъектов, называемых «позитивными девиантами», инновационные решения таких проблем могут быть идентифицированы и усовершенствованы из-за их поведенческой реакции.

Особенности восприятия

Причинами позитивного отклоняющегося поведения могут быть определенные события, происходящие в обществе или в жизни людей. Также это могут быть особенности восприятия отдельных индивидуумов, которые всегда стремились создать нечто невероятное, и которых все поначалу считали немного сумасшедшими и «не такими как все».

Быть не таким, как все — это плохо?

Приведем примеры позитивного отклоняющегося поведения. Григорий Перельман, являясь российским гением в области математики, был первым, кто доказал теорему Пуанкаре, за что был номинирован сразу на несколько премий. Весь научный мир был в шоке, когда неординарный ученый отказался от трех крайне престижных премий, и это действительно яркая ситуация, иллюстрирующая позитивное отклоняющееся поведение.

Он это объяснил тем, что награды его не интересуют, а вклад других математиков ничуть не превышает его заслуг. Примером позитивного отклоняющегося поведения является то большое количество гениальных личностей, которые благодаря своим нетрадиционным подходам сумели оставить свой след в мире и изменить его к лучшему.

Гениальные люди, которые мыслят нестандартно и являются не такими как все, двигают вперед общественный и технический прогресс. Первые компьютеры появились в 1969 году и были размером с целую комнату. Такие знаменитые личности, как Стив Джобс и Бил Гейтс, во многом поспособствовали тому, чтобы сделать эти цифровые устройства не просто персональными, а даже мобильными.

Альберт Эйнштейн разрушил прошлые стереотипы о физической реальности и стал первым, кто открыл закон относительности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что все научные умы и изобретатели — это девианты. Постепенно общество усваивает новые социальные нормы, и некоторые действия, не допускаемые ранее, принимаются за сами собой разумеющиеся. Границы между позитивным и негативным отклоняющимся поведением являются весьма размытыми и подвижными, как во времени, так и в пространстве.

Приведите пример позитивного отклоняющегося поведения. Что то никак не могу придумать.

субъект это что 20балл​

Напишите эссе на тему — Лучше ничего не делать, чем делать ничего Л. Толстой

В чем сложность постижения социальной действительности историей? Почему одним и тем же событиям и фактам ученые дают иногда диаметрально противоположн
…

ые трактовки и оценки?

Сформировано ли в России гражданское общество.Если да, то в чем это проявляется.Если нет, то какие задачи предстоит решить.Памагитее

Какой аргумент относится к моральным аргументам при обосновании данного высказывания: Преимущества одних должны компенсироватьнедостатки других потому
…

чтоВыберите один ответ:a. Игнорирование разнообразных индивидов опасно для стабильности обществаb. Непризнание различных ценностей индивидов есть проявление неуважения к нимс. Индивиды могут обладать дарованиями, которые важны для общества, но не пользуются приоритетом в данный момент времениd. Чем богаче выбор альтернатив, тем меньше недовольства в обществе​

«Не так уж давно в нашей стране появились люди, которые, как они говорили, «давили стиль», вопреки навязываемому сверху асхетизму,обязательной серости
…

и незаметности в одежде, поведении и образе жизни. «Давить стиль» означало одеваться и вообще преподыносить себявызывающе ярко, например, вместо серых мешковатых пиджаков носить клетчатые, нарочито широкие или, наоборот, в обтяжку, носить галстуки собезьянами, брюки-дудочки и ботинки на толстенных подошвах, а вместо обязательных причёсок «бокс» и «полубокс» забивать волнистые «коки»Кроме того, это означало танцевать буги-вуги, пренебрежительно относиться к комсомолу, партии, общественному долгу и строительствукоммунизма. Таких людей называли стилягами. Комсомольцы били стиляг, их высмеивали на страницах «Крокодила» и объявляли изменниками родины в «Правде». Сами же стиляги считали себя элитой и провозвестниками будущего». (Л.Г.Ионин). Эти формы активности относится сВыберите один ответ:а. контркультуреb. субкультурес. доминирующей культуреd. западной культуре​

Чтобы общество существовало , необходимоа) промышленностьб) торговля в) администрацияг)духовная сфера ​

помогите пожалуйста ​

Часто в мас-медіа звучить твердження, що вибір Україною європейського вектору — це цивілізаційний вибір. Як ви розумієте це твердження? Яка ваша думка
…

з приводу європейського вибору України?​

ДАЮ 20 БАЛЛОВ!!!! Напишите эссе на основе цитаты 7 класс
«Применение и усовершенствование некоторых современных учётных и финансовых приёмов кардинал
…

ьно меняют способность компании получать прибыль» (Уоррен Э. Баффетт)
В ходе рассуждения Вы должны употребить в тексте эссе не менее двух терминов из изученных тем и привести не менее трех примеров из жизни, истории и литературы. Общий объем эссе не менее 10-11 предложений.

Положительное отклонение | include.org.uk

Положительное отклонение основано на наблюдении, что в каждом сообществе есть определенные люди или группы, необычное поведение и стратегии которых позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их сверстники. Положительное отклонение направлено на выявление такого поведения и предоставление возможности остальной части сообщества учиться на нем.

Вебинар Involve и Nesta о методе положительного отклонения.

Описание

Метод положительного отклонения основан на убеждении, что в каждом сообществе, страдающем от глубоко укоренившихся проблем, есть некоторые («девианты»), которые новаторски подходят к решению проблемы.Несмотря на доступ к одним и тем же ресурсам, позитивные девианты разработали способы решения проблем, которые в процессе обучения могут быть разделены всем сообществом.

«Подход с положительным отклонением — это подход, основанный на активах, решении проблем и ориентированный на сообщество, который позволяет сообществу обнаруживать эти успешные модели поведения и стратегии и разрабатывать план действий для содействия их принятию всеми заинтересованными сторонами».

Инициатива по положительному отклонению

Процесс обычно включает:

• Признание: Члены сообщества должны сначала собраться вместе и признать проблемы, которые необходимо решить.
• Определение: Осознав проблему, члены сообщества должны собрать информацию, чтобы оценить ее масштаб и определить различные решения, принятые членами сообщества. Люди, которые принимают необычное поведение, которое приводит к положительным результатам, определяются как положительные отклоняющиеся.
• Запрос о положительном отклонении: Этот этап включает наблюдение за отклоняющимися от нормы с акцентом на их поведение, действия и отношения при решении проблемы.Расследование направлено не на то, чтобы превратить девианта в знаменитость, а на расширение прав и возможностей обычных членов сообщества. Это достигается путем осознания того, что если сосед, не отличающийся от него по статусу или ресурсам, не может решить проблему, то это может сделать и любой другой член сообщества.
• Действуя в соответствии с новым образом мышления: Выявив стратегии отклоняющихся от нормы, сообщество выбирает подход к проблеме, который следует принять. Затем разрабатываются мероприятия, чтобы помочь распространить информацию или навыки, необходимые среди членов сообщества.Этот этап не предназначен только для обучения передовым методам; предполагается, что он способствует формированию нового менталитета, «действуя в соответствии с новым мышлением» посредством использования запланированных действий.
• Результат: Успех разработанных мероприятий по изменению подхода сообществ к проблеме будет оцениваться с течением времени. Это можно сделать с помощью традиционных методов (статистика) или с помощью методов, специально адаптированных к сообществу или проблеме. Дело здесь в том, чтобы измерить прогресс, достигнутый в достижении ранее обозначенных целей, и поддержать драйв, стоящий за деятельностью.

Участники

• Положительное отклонение полагается на усилия всего сообщества по решению проблем или, по крайней мере, тех, кто непосредственно вовлечен в проблему или затронут ею.
• Сотрудничество девиантных индивидуумов или групп также имеет фундаментальное значение для успеха. Количество участников может зависеть от размера сообщества, но обычно 100 человек — это минимум.

Стоимость

Разнообразный.

• Положительное отклонение обычно является инициативой сообщества и поэтому может быть реализовано дешево, но только с преданностью многих людей.
• Если проект возглавляют местные органы власти, полиция или службы здравоохранения, необходимо учитывать организационные и административные расходы.
• Реализация согласованных решений может быть дорогостоящей.

Ориентировочные временные затраты

Средний-высокий.

• Члены сообщества, инициировавшие проект, будут тратить много времени.
• Продолжительность проекта будет зависеть от решаемой проблемы. Первое использование положительного отклонения во Вьетнаме было связано с недоеданием у детей и длилось два года.Поскольку многие глубоко укоренившиеся общественные проблемы носят социальный характер (домашнее насилие, антисоциальное поведение и т. Д.), Оценка прогресса также может занять годы.

Сильные стороны

• С высокой степенью участия
• Предлагает локальные решения местных проблем
• Решения достигаются за счет имеющихся ресурсов (положительные отклонения)
• Расширение возможностей
• Развивает навыки и способности участников решать общие проблемы

Слабые стороны

• На основании предположения о существовании девиантов
• Полагается на девиантное сотрудничество
• Может быть трудно преодолеть старые привычки и ответы на проблемы

Происхождение

Положительное отклонение было разработано американскими учеными Моник Стернин и Джерри Стернином, когда они работали гуманитарными работниками во Вьетнаме.Их внимание было сосредоточено на недоедании, и они заметили, что даже в самых бедных общинах есть несколько более здоровых детей. «Положительными отклонениями» в данном случае были те семьи, которые кормили своих детей морепродуктами с высоким содержанием питательных веществ, которые другие члены общины считали нездоровыми. В конце двухлетнего пилотного проекта, который включал кулинарные классы для матерей без отклонений от нормы, уровень недоедания снизился на 85%.

Затем этот метод был разработан и опубликован Паскалем Ришаром, Джерри Стернином и Моник Стернин.(2010) Сила позитивного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Harvard Business Press.

Дополнительная информация

Более подробную информацию об этом методе можно найти в Инициативе положительного отклонения.

Примеры

Положительное отклонение: другой подход к обеспечению безопасности пациентов

Искоренение насилия в отношении женщин в Молдове

Использование подхода позитивного отклонения для решения проблем, с которыми сталкиваются ранее похищенные девушки-солдаты в Уганде

Положительное отклонение | Лучшая оценка

С момента своего появления в исследованиях питания в 1970-х годах подход PD широко использовался исследователями и специалистами по оценке в процессе разработки.Это подход, основанный на сильных сторонах, основанный на пяти основных принципах: во-первых, сообщества обладают решениями и опытом для наилучшего решения своих собственных проблем; во-вторых, эти сообщества являются самоорганизующимися образованиями с достаточными человеческими ресурсами и активами для поиска решений общих проблем, в-третьих, что сообщества обладают «коллективным интеллектом», равномерно распределенным в сообществе, который подход PD стремится развивать и привлекать. ; в-четвертых, в основе любого подхода к ПД лежит устойчивость и действие, позволяющее сообществу находить решения своих собственных проблем посредством изучения местных «положительных отклонений», и в-пятых, изменение поведения лучше всего достигается посредством практики и действий. «делать».

При применении подхода PD исследователь должен сначала получить приглашение от сообщества, о котором идет речь, с просьбой о помощи в решении проблемы, которую они коллективно определили как важную. Как только это приглашение получено, задача исследователя — работать в качестве фасилитатора, направляя членов сообщества через четыре «D» PD:

• «Определите» проблему: в сотрудничестве с сообществом определите проблемы и установите количественный базовый уровень для измерения прогресса в их решении, выявив при этом ключевые заинтересованные стороны и лиц, принимающих решения.
• «Определите» присутствие отдельных лиц или групп PD: посредством наблюдения и анализа данных сообщество работает над выявлением среди них ключевых «положительных отклонений».
• «Обнаружение» существующих необычных практик или моделей поведения: этап исследования под руководством сообщества успешного поведения, взглядов, убеждений и практик, которые определяют «позитивные отклоняющиеся», подчеркивая расширение прав и возможностей сообщества через осознание того, что их проблема (проблемы) могут преодолеть с помощью местных решений.
• «Спроектировать» и разработать инициативы по использованию этих решений: после определения успешных стратегий сообщество решает, каким из них следовать, и разрабатывает стратегию реализации.
• «Определите» эффективность инициативы: аспект МиО подхода ПД предполагает участие. Оценка поощряет сообщество, выделяя «социальное доказательство» — аспекты прогресса и усиливая оптимизм в их силе для поведенческих и социальных изменений

(Источник: Инициатива по положительному отклонению.)

Краткий пример

В исследовании ODI 2008 г. по средствам к существованию, питанию и антиретровирусной терапии (АРТ) использовался подход PD для изучения взаимосвязи между ВИЧ / СПИДом и продовольственной безопасностью среди жителей Кении и Замбии. Выявив успешные положительные отклоняющиеся от нормы и изучив их механизмы выживания, исследование смогло выделить ряд многообещающих стратегий продвижения продовольственной безопасности среди пользователей АРТ (таких как городское сельское хозяйство).

Источник: «ВИЧ, продукты питания и лекарства: средства к существованию, питание и антиретровирусная терапия (АРТ) в Кении и Замбии», Институт зарубежного развития (ODI), 2008 г.Онлайн

Совет

Советы по выбору этого подхода (подсказки и ловушки)

• Имейте в виду, что PD требует особенно много времени и труда, а также требует квалифицированного фасилитатора.
• Процесс PD происходит нетрадиционным, итеративным образом и требует некоторой степени уверенности в неопределенности от доноров, планировщиков и имплиметров, поскольку исследование PD требует времени для расширения.

Рекомендации по ИСПОЛЬЗОВАНИЮ этого подхода (подсказки и ловушки)

• Подход PD часто бывает беспорядочным, хаотичным и итеративным — как таковой, он ставит процесс выше эффективности.Исследователям следует набраться терпения.
• Идеальный фасилитатор PD — это активный слушатель, который задает конкретные открытые вопросы, демонстрирует сочувствие и смирение и отказывается от собственного опыта, если его не об этом напрямую спрашивает сообщество. Это может стать проблемой для исследователей, неподготовленных к такому отсутствию контроля и разделения власти.
• Как и во всех совместных методах мониторинга и оценки, при разработке оценочных упражнений не забывайте о неграмотных членах сообщества.

Ресурсы

Руководство и пример

• The Positive Deviance Initiative (Инициатива по положительному отклонению) — веб-сайт программы Positive Deviance Initiative, связанный с Школой науки и политики в области питания Университета Тафтса, предлагает обширную коллекцию ресурсов, включая руководства, слайды, видео, как опубликованные, так и анекдотические тематические исследования PD на практике

Примеры

Источник

Ричард П., Стернин, Дж. И Стернин, М. (2010) Сила позитивного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. (Бостон: Harvard Business Press).

Стернин, Дж. (2002) «Положительное отклонение: новая парадигма для решения сегодняшних проблем сегодня». Журнал корпоративного гражданства, стр. 5: 57-62.

Пант, Л.П. и Хэмбли Одаме, Х. (2009) «Обещание позитивных отклоняющихся: преодоление разрыва между научными исследованиями и местной практикой в ​​мелкомасштабном сельском хозяйстве». Журнал «Управление знаниями в целях развития» 5: 2, стр.138-150.

5 примеров силы несоответствия

Как и все другие формы жизни на Земле, люди представляют собой сумму бесчисленных случайных унаследованных мутаций.

На протяжении сотен тысяч лет отдельные генетические отклонения приводили к положительным адаптациям, увеличивая шансы наших предков на выживание и появление потомства, которые передавались последующим поколениям.

Полезные приспособления в конечном итоге становятся частью нормального; другие, не приносящие пользы, теряются.

И все же в обществе даже положительных отклонений часто рассматриваются как нарушение культурных правил и вызывают неодобрение и страх (Goode, 1991).

Однако исследования показали, что отклонение от ожидаемого поведения может иметь невероятные, далеко идущие и положительные эффекты. Выбросы часто преуспевают вопреки всему, выясняя проблемы, которые другие не могут решить.

В этой статье рассматривается междисциплинарная концепция положительного отклонения от нормы и ее потенциал для решения самых больших проблем человечества.Мы находим примеры поведения, когда несоблюдение правил привело к уникальным решениям проблем на уровне общества, которые никто другой не мог понять.

Прежде чем вы продолжите чтение, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить эти три упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Определено положительное отклонение

В начале 1990-х Джерри Стернин был директором программы Спасите детей во Вьетнаме, и у него была большая проблема.

Его работа заключалась в том, чтобы найти способ накормить бедных сельских жителей и их недоедающих детей, но его финансирование было урезано. Планы по привлечению продуктов питания, экспертов и новых сельскохозяйственных технологий улетучились (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).

Тем не менее, то, что он сделал дальше, изменило правила игры.

Не имея денег на решение проблемы, команда обратилась за помощью к местным жителям, задав им один простой вопрос:

У кого из них были самые сытые дети?

То, о чем они спрашивали, сводилось к тому, кто в деревне нарушил правила и мог кормить своих детей, в то время как другие голодали.

Ответы подтвердили, что есть семьи с сытыми детьми; их матери нарушают существующие обычаи:

• Кормление детей даже при диарее
• Давать им несколько небольших порций вместо двух больших
• Добавление «остатков» зелени сладкого картофеля в блюда. Несмотря на то, что они были богаты питательными микроэлементами, они традиционно считались непригодными для маленьких детей и выбрасывались
• Сбор мелких креветок и крабов, обитающих на рисовых полях, богатых белком и минералами, и включение их в рацион их семьи
• Избегайте пищевых отходов за счет активного кормления детей, вместо того, чтобы ставить еду перед ними

В течение двух лет после ознакомления с уроками, извлеченными из опыта других сообществ, уровень недоедания снизился с 65% до 85%.Результаты были даже лучше, чем ожидалось, если бы исходное финансирование было доступно (Pascale et al., 2010).

Как заметил Стернин, положительные девианты находятся в той же ситуации, что и все мы, и тем не менее, несмотря ни на что, им это удается. Следует признавать и отмечать индивидуальные различия, которые приводят к положительному воздействию. Этот подход, как и в случае с позитивной психологией, фокусируется на сильных сторонах, а не на слабостях.

Преимущество использования положительных отклоняющихся от целевой группы состоит в том, что они часто имеют одну и ту же информацию, но используют ее по-разному, так, чтобы посторонние не увидели.

Этот подход, согласно Ричарду Паскейлу и соавт. (2010), особенно полезно, когда проблема:

• Является частью сложной социальной системы
• Призывает к социальным и поведенческим изменениям
• Влечет за собой решения, в которых результат может быть неопределенным и непредсказуемым

Положительное отклонение — это скорее подход, чем модель, и, как таковой, он очень гибкий и может быть адаптирован к ситуации.

В 2001 году, после успехов во Вьетнаме и за его пределами, Стернин получил грант от Фонда Форда и помог основать Инициативу по положительному отклонению.Их заявление о миссии гласит:

Содействие социальным изменениям изнутри, использование местной мудрости для глобального воздействия

Теория и исследования, лежащие в основе концепции

Обычно специалисты по социальным изменениям нацелены на наиболее распространенное поведение людей, испытывающих социальные проблемы, чтобы понять, что пошло не так и как это исправить (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).

Но сосредоточение внимания на стандартных методах (посредственных), похоже, привело к провалу многих стратегий вмешательства и, как таковое, может быть не лучшим подходом к переменам.

Оглядываясь назад, можно сказать, что девиантное человеческое поведение было предметом изучения с начала 1900-х годов и позволило глубже понять «нормальную» и «маргинальную» социальную природу человека.

Ранние исследования изучали неприятное и оскорбительное поведение, прежде чем признать уроки, которые следует извлечь из краев человеческого поведения для поддержания баланса в социальном порядке (Spreitzer & Sonenshein, 2004).

Хотя интуитивно положительное отклонение легко распознать и понять, практическое определение, применимое ко всем ситуациям, кажется неуловимым.

Однако с годами было предпринято несколько попыток уловить его суть.

Статистический подход ищет поведение, которое отличается от большинства. Действие, выраженное в виде колоколообразной кривой, определяет отклоняющихся от нормы индивидуумов на крайних точках нормального распределения, как показано ниже (с изменениями из Spreitzer & Sonenshein, 2004):

Согласно Роберту Куинну (1996), такие люди — например, спортсмены мирового класса или выдающиеся менеджеры — выделяются среди остальных.

Другое определение положительного отклонения, известное как реактивный подход , признает реакцию большинства на необычное поведение немногих. Если ответ не отрицательный, то практика не является положительно отклоняющейся (Dodge, 1985).

Нормативный подход , одобренный Гретхен Спрейцер и Скотт Соненшейн, рассматривает положительное отклонение как «отклонение от нормы. ”Спортсмены больше не считаются положительными отклоняющимися от нормы, поскольку их поведение основано на производительности, а не на отходе от культурной нормы.

В обзоре 2017 года Мэтью Херингтон и Эльске ван де Флиерт описывают позитивное отклонение как « привлекательную концепцию, помогающую понять природу и возможные решения сложных социальных проблем. ». Их выводы, основанные на систематическом обзоре существующей литературы, признают положительное отклонение как необходимое для функционирующего общества, подтверждая культурные границы и социальные нормы.

Недавнее исследование сосредоточено не столько на поиске определения, сколько на применении подхода к комплексным проблемам, включая детское ожирение, гигиену, здоровье в трущобах и расширение прав и возможностей женщин.

Шаги положительного отклонения

Положительное отклонение, возможно, лучше рассматривать как позитивный образ мышления, а не как модель или теорию. Его сильные стороны — простота, широкая применимость и краткость.

Подход идеально подходит для решения трудноразрешимой проблемы, требующей решения, которое включает в себя социальные и поведенческие изменения.

Четыре D — определение, определение, обнаружение и дизайн — являются центральными для достижения положительного результата отклонения (Pascale et al., 2010):

Шаг 1. Определите проблему и необходимый результат

Само сообщество (а не группа сторонних наблюдателей) определяет, уточняет и переосмысливает проблему.

Действия:

• Взаимодействуйте с сообществом, чтобы разобраться в данных, позволяющих оценить проблему.
• Создайте представление о том, как будет выглядеть улучшенное или идеальное будущее.
• Изучите проблемы и препятствия, связанные с проблемой.
• Определите заинтересованные стороны.
• Будьте открыты и поделитесь результатами на форумах сообщества.

Шаг 2 — Определение общепринятой практики

Сообщество наиболее квалифицированно для определения обычных практик и поведения.

Действия:

• Устанавливайте собрания, в которых участвуют различные группы сообщества.
• Вовлеките сообщество в определение деятельности, обучения и расстановки приоритетов.

Шаг 3. Откройте для себя необычные и успешные модели поведения

Сообщество выявляет положительных отклоняющихся от нормы.

Действия:

• Определите, кто в сообществе сталкивается с теми же проблемами, с теми же ресурсами, но успешно решает проблему.
• Опросите лиц, демонстрирующих девиантное поведение.
• Определите необычные методы, которые приводят к улучшенным результатам.
• Поделитесь извлеченными уроками с сообществом.

Шаг 4. Разработайте инициативу, используя полученные знания.

Сообщество придумывает дизайн и действия по расширению досягаемости решения.

Действия:

• Применяйте усвоенные модели поведения с положительными отклонениями.
• Начните с малого, затем разверните выкатку.
• Подключите людей, которые ранее не были подключены.
• Создавайте возможности для обучения.

Сообщество само будет контролировать общую эффективность инициативы.

В случае успеха задокументируйте полученные идеи и предложенное поведение и поделитесь ими с другими людьми, сталкивающимися с аналогичными проблемами, за пределами исходного сообщества.

4 реальных примера положительного отклонения

Есть много примеров, когда позитивно отклоняющееся поведение было выявлено и развернуто, чтобы предложить новые решения ранее нерешенных проблем.

Ниже приводится небольшая выборка случаев, демонстрирующих положительное отклонение. Каждый из них охватывает совершенно разный контекст и подчеркивает его способность решать широкий круг вопросов.

Взлет и падение энциклопедии

Дни перелистывания огромных томов Британской энциклопедии в кожаном переплете в поисках ответа на вопрос давно прошли.

Сегодня мы набираем фразу на своих компьютерах, планшетах или телефонах, и Википедия, несомненно, дает нам ответ.

Невероятно, но эта бесплатная онлайн-энциклопедия (более 54 миллионов статей на сотнях языков) написана не централизованной группой писателей и редакторов, а такими людьми, как вы и я. Обычные люди, обладающие исключительными знаниями или близкие к определенной теме, пишут статью, а другие просматривают и обновляют ее.

Старый централизованный способ записи, хранения и извлечения знаний мертв, его заменил децентрализованный, цифровой, доступный для поиска, развивающийся массив информации, который ежедневно растет и никогда не бывает статичным (Singhal et al., 2013).

Алан Тьюринг, блестящий неудачник

Алан Тьюринг был математическим гением, сыгравшим во время Второй мировой войны решающую роль в взломе кодов противника. Действительно, широко признано, что талант Алана Тьюринга сыграл значительную роль в сокращении продолжительности Второй мировой войны на несколько лет (Turing, 2020).

Большая часть взлома кода выполнялась утомительно, вручную разгадывая зашифрованные коды из перехваченных передач. Тьюринг вышел из строя и вместе с другим взломщиком кодов Гордоном Велчманом создал электронное устройство, известное как Bombe, для автоматизации работы.

В свою очередь, Тьюринг предоставил большую часть оригинального мышления, необходимого для решения ранее неразрывного кода Enigma, используемого немецкими вооруженными силами. Его сильной стороной была его способность расшифровывать замысловатые шаблоны и решать проблему взлома кода.

Наряду с его знаниями в области криптографии, его работа над гипотетическим компьютером, начатая в 1936 году, привела к тому, что его стали называть отцом-основателем информатики и искусственного интеллекта.

Борьба с мужским эго

Инициатива в области здравоохранения, направленная на содействие уменьшению размеров семей в Нью-Дели, показала, что мужчины часто не приходят на вазэктомию.В результате неявок оставшиеся мужчины часто уходили и не возвращались.

Используя менее традиционный подход, основанный на положительном отклонении, команда переработала установку.

Они просили, чтобы более мотивированные искатели вазэктомии вышли вперед и потребовали, чтобы их осмотрели первыми. Затем, после операции, желающих добровольцев попросили похвастаться безболезненностью процедуры на выходе.

Позитивные образцы для подражания — отказ от предубеждений ожидающих мужчин и «доказательство» положительного характера операции — напрямую привели к увеличению показателей завершения вазэктомии (Singhal et al., 2013).

Несмотря на маловероятную обстановку, клиника вазэктомии доказала ценность поиска исключительных — положительных извращенцев — и обмена их убеждениями (хотя и слегка двуличными) для более значительного эффекта.

Ведение диабета

Инициатива общественного здравоохранения в Эпсоме, штат Нью-Гэмпшир, заключалась в сотрудничестве с пациентами, добившимися больших успехов в лечении диабета 2 типа.

Проект, возглавляемый доктором Занетти, явился примером подхода с положительным отклонением (Zanetti & Taylor, 2016).Сначала они определили и набрали пациентов, которые нашли творческие способы управлять своими лекарствами и диетой, развить свою мотивацию и чувство цели и внедрить здоровый механизм выживания при поддержке своих партнеров.

Затем было организовано

ночей интервенций под названием «Клуб диабетических ужинов и дискуссий», на которых позитивные девианты, известные как «умные наблюдатели», передавали свои знания тем, кто был менее подготовлен к борьбе с болезнью (Selby, 2015; Zanetti & Taylor, 2016).

Применение положительного отклонения

Подход с положительным отклонением направлен на решение проблем в медицинских учреждениях путем поиска исключительных специалистов и пациентов (Zanetti & Taylor, 2016).

Их действия признаны девиантными.

И, как мы уже видели, его использование в инициативах общественного здравоохранения было очень успешным во многих областях, преодолевая многие проблемы, с которыми сталкиваются другие программы, включая ограниченные деньги, ресурсы, обучение и оборудование.

Успешные вмешательства включают (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):

• Недоедание в детстве во Вьетнаме
• Внутрибольничные инфекции
• Обрезание женщин в Египте
• Ведение диабета 2 типа
• Муковисцидоз
• Инфаркт миокарда
• Гипертония
• Иммунизация
• Онкологическая помощь

Однако преимущества положительного отклонения не ограничиваются медицинскими вмешательствами.

Успех также был обнаружен в следующих контекстах (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):

• Устойчивое развитие
• Этический рост бизнеса
• Улучшение бизнес-процессов
• Менеджмент и лидерство
• Криминология
• Психология
• Международное развитие
• Искусство и музыка
• Информатика

Несмотря на свое происхождение в социологии, положительное отклонение имеет невероятный потенциал в качестве инструмента или основы для практического применения во многих других областях, помогая понять успешные отклонения от нормы и «, влияющие на позитивные социальные изменения » (Herington & van de Fliert, 2017).

6 Книг по теме

Существует ограниченное количество книг по теме положительного отклонения.

Тем не менее, первый в нашем списке является отличным ресурсом — хорошо написанным, развлекательным и дает пищу для размышлений — и предлагает наиболее подробное объяснение, наряду с анекдотическими свидетельствами, сильных сторон этого подхода.

• Сила позитивных отклонений: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы — Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин (Amazon)

Следующие книги содержат связанный контент, предлагающий понимание важности исключительного и альтернативного поведения:

• Выбросы: история успеха — Малкольм Гладуэлл (Amazon)
• Давид и Голиаф: проигравшие, неудачники и искусство сражения с гигантами — Малкольм Гладуэлл (Amazon)
• Switch: Как изменить ситуацию, когда перемены тяжелые — Chip Heath (Amazon)
• Будущее менеджмента — Гэри Хэмел (Amazon)
• Посторонние: восемь нетрадиционных руководителей и их радикально рациональный план достижения успеха — Уильям Торндайк (Amazon)

Сообщение о возвращении домой

Мир сталкивается с постоянно растущими проблемами, некоторые на местном уровне, а другие требуют международного сотрудничества.

Нам нужны новые решения для решения огромных проблем с использованием имеющихся у нас ресурсов.

Это когда мы должны обратить внимание на тех, кто не вписывается в норму, людей, которые думают иначе и неожиданным образом преодолевают проблемы.

Вместо того, чтобы осуждать поведение, которое противоречит нашим обычаям и культурным нормам, мы должны идентифицировать и « работать с немногими, исключительными, положительными отклоняющимися » (Singhal et al., 2013).

И вместо того, чтобы сосредотачиваться на нормальном поведении, которое усугубляет проблему, мы должны определить и понять, какие действия оказываются успешными, потенциально несмотря ни на что, с использованием общих ресурсов.

Подобно позитивной психологии, позитивное отклонение фокусируется на том, что правильно, а не на том, что неправильно.

Если мы хотим бороться с величайшими угрозами человечества — перенаселением, голодом, бедностью, изменением климата, потерей рабочих мест из-за автоматизации, пандемиями и проблемами психического здоровья — нам нужно искать те группы людей, позитивных девиантов, которые делают все в порядке.

Мы должны понимать их, изучать то, что они делают хорошо, и делиться своими знаниями за пределами их сообщества.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения по позитивной психологии бесплатно.

Если вы желаете большего, наш набор материалов по позитивной психологии © содержит более 300 научно обоснованных упражнений по позитивной психологии, интервенций, анкет и оценок, которые практикующие могут использовать в своей терапии, наставничестве или на рабочем месте.

• Додж Д. (1985). Чрезмерно негативная концептуализация девиации: программное исследование. Девиантное поведение , 6 (1), 17–37.
• Гладуэлл, М. (2008). Выбросы: история успеха . Маленький, Браун.
• Гладуэлл, М. (2013). Давид и Голиаф: неудачники, неудачники и искусство борьбы с гигантами. Аллен Лейн.
• Goode, E. (1991). Положительное отклонение: жизнеспособная концепция? Девиантное поведение , 12 (3), 289–309.
• Хэмел Г. и Брин Б. (2007). Будущее менеджмента. Harvard Business Press.
• Хит, К., и Хит, Д. (2010). Switch: Как что-то изменить, когда изменить трудно. Корона Бизнес.
• Херингтон, М. Дж., И ван де Флиерт, Э. (2017). Положительное отклонение в теории и практике: концептуальный обзор. Девиантное поведение , 39 (5), 664–678.
• Хоффман, А. Дж., И Хей, Н. (2010). Положительное отклонение для устойчивого мира: связь устойчивости и положительной организационной стипендии. В K. S. Cameron & G.М. Спрейцер (ред.) Оксфордский справочник положительной организационной науки . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
• Невилл, М. Г. (2008). Положительное отклонение от этического континуума: Green Mountain Coffee как пример сознательного капитализма. Обзор бизнеса и общества , 113 (4), 555–576.
• Паскаль Р., Стернин Дж. И Стернин М. (2010). Сила положительного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Бостон, Массачусетс: издательство Harvard Business Review Press.
• Куинн Р. Э. (1996). Глубокое изменение: обнаружение лидера в пределах . Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс.
• Селби, Л. (2015, октябрь). Проект общественного здравоохранения использует опыт суперзвездных пациентов. Получено 7 августа 2020 г. с https://thedo.osteopathic.org/2015/04/public-health-project-taps-into-superstar-patients-expertise/

.

• Сетиаван, М. А., и Садик, С. (2013). Методология улучшения производительности бизнес-процессов за счет положительного отклонения. Международный журнал моделирования и проектирования информационных систем , 4 (2), 1-22.
• Сингхал А., Ширли С. и Холт Марстон Э. (2013, июнь). Величина положительных отклонений. Получено 7 августа 2020 г. с http://utminers.utep.edu/asinghal/Singhal_Value%20of%20Positive%20Deviations_2013_Development%20Magazine.pdf

.

• Spreitzer, G. M., & Sonenshein, S. (2004). К конструктивному определению положительного отклонения. Американский ученый-бихевиорист , 47 (6), 828–847.
• Торндайк, В. Н. (2012). Посторонние: восемь нетрадиционных руководителей и их радикально рациональный план достижения успеха. Harvard Business Review Press.
• Тьюринг, С. Дж. (2020) Взломщики шифров из Блетчли-парка: секретная разведывательная станция, которая помогла победить нацистов. Лондон, Великобритания: Арктур.
• Занетти, К. А., и Тейлор, Н. (2016). Совместное создание ценностей в здравоохранении посредством положительного отклонения. Здравоохранение , 4 (4), 277–281.

Сила положительного отклонения

BMJ. 2004 Nov 13; 329 (7475): 1177–1179.

, старший консультант по вопросам выживания детей, ¹ , доцент, ² , доцент, ³ , директор, ⁴ и независимый консультант ⁵

Дэвид Р. Марш

¹ Федерация спасения детей (США), Вестпорт, Коннектикут, США

Дирк Дж. Шредер

² Школа общественного здравоохранения Роллинза, Университет Эмори, Атланта, Джорджия, США

Кирк А. Дирден

³ Университет Бригама Янга, Прово, Юта , США

Джерри Стернин

⁴ Инициатива по положительному отклонению, Университет Тафтса, Медфорд, Массачусетс, США

Моник Стернин

⁵ Кембридж, Массачусетс, США

¹ Федерация спасения детей (США) Вестпорт, Коннектикут, США

² Школа общественного здравоохранения Роллинза, Университет Эмори, Атланта, Джорджия, США

³ Бригам Янг University, Provo, Utah, USA

⁴ Positive Deviance Initiative, Университет Тафтса, Медфорд, Массачусетс, США

⁵ Кембридж, Массачусетс, США

Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Краткое резюме

Выявление людей с лучшим результатом, чем их сверстники (положительное отклонение), и предоставление сообществам возможности принять поведение, которое объясняет улучшенный результат, являются мощными методами достижения изменений

Самый эффективный способ улучшить здоровье — это использовать доступные на местном уровне, устойчивые и эффективные подходы. В 1970-х годах разработчики политики протестировали концепцию, согласно которой меры общественного здравоохранения могут быть разработаны на основе необычных, полезных для здоровья форм поведения, которые уже практиковались некоторыми членами сообщества. ^{1 , 2} Эта концепция, известная как положительное отклонение ^{3 , 4} , успешно использовалась для улучшения пищевого статуса детей в некоторых условиях в 1990-х годах. ^{5 — 10} В последнее время этот подход также применялся к уходу за новорожденными, детскому питанию, нормативам контрацепции, безопасным сексуальным практикам и результатам обучения. ^{11 — 13} В этой статье мы описываем, как этот подход работает, доказательства его эффективности и возможные приложения в будущем.

Как работает положительное отклонение?

Положительное девиантное поведение (рамка) — это необычная практика, которая дает преимущество людям, которые ее практикуют, по сравнению с остальной частью сообщества. Такое поведение, вероятно, будет доступным, приемлемым и устойчивым, поскольку оно уже практикуется людьми из группы риска, не противоречит местной культуре и работает. ¹⁵ Например, в Египте, вопреки обычаю, было обнаружено, что родители бедных, но хорошо питающихся детей кормили своих детей диетой, которая включала яйца, бобы и зеленые овощи.Программы детского питания, которые предоставили родителям недоедающих детей возможность следовать этому и другим новым образцам поведения, таким как мытье рук и гигиеническое приготовление пищи, улучшение роста ребенка ().

Рисунок 1

Мать изучает новые методы кормления в центре группового обучения матери и ребенка в Або-Сидоме, Египет

Подход с положительным отклонением предполагает партнерство с сообществами для:

• Разработка определений случая

• Определить четыре шесть человек, которые достигли неожиданно хорошего результата, несмотря на высокий риск

• Проведите собеседование и понаблюдайте за этими людьми, чтобы выявить необычные модели поведения или факторы, которые могли бы объяснить хороший результат

• Проанализируйте результаты, чтобы подтвердить, что поведение необычно и доступно тем, кому необходимо их принять.

• Разработайте мероприятия по изменению поведения, чтобы стимулировать принятие сообществом нового поведения.

• Отслеживайте внедрение и оценивайте результаты.

Этот подход к поведенческим и социальным изменениям использует преимущества существующих активов или сильных сторон сообщества. Напротив, большинство международных инициатив в области здравоохранения носят предписывающий характер, осуществляются сверху вниз или осуществляются по инициативе доноров, и их трудно поддерживать без постоянных внешних ресурсов.

Положительное отклонение

Положительное отклонение — это наблюдение, что в большинстве случаев несколько лиц из группы риска следуют необычным, полезным методам и, следовательно, получают лучшие результаты, чем их соседи, которые разделяют схожие риски. ¹⁴

Подход способствует трем важным процессам: социальная мобилизация, сбор информации для разработки вмешательств и изменение поведения.

Социальная мобилизация — Мы обнаружили, что даже во время первоначального объяснения концепции положительного отклонения в сообществах местные жители с воодушевлением и энтузиазмом реагируют, чтобы начать работу. Участники сказали, что они мотивированы тем, что узнают, что они что-то делают правильно и что успешное решение их проблемы уже существует в их сообществе, вместо того, чтобы получать критику за свои несоответствия.

Сбор информации — Углубленные исследования, исследования норм сообщества и проверка сообществ используются для выявления передаваемых форм поведения и благоприятных факторов, которые, вероятно, будут способствовать хорошему исходу идентифицированного человека или семьи (см. Таблицу A на bmj). .com). В зависимости от цели проекта разработчики политики стремятся к поведению, которое объясняет хорошие результаты в отношении состояния здоровья (например, хороший вес для возраста), или способствуют и другие модели поведения, которые объясняют хорошие поведенческие результаты (например, защита дочерей от торговли девочками).

Изменение поведения — Некоторые виды поведения настолько доступны и доступны (например, чистое лезвие, чтобы перерезать пуповину новорожденного), что энтузиазм по поводу немедленного усыновления распространяется по сообществу даже до того, как начнется формальное вмешательство. Другое поведение меняется медленнее за счет вмешательств, поощряющих новое поведение.

Практический опыт и фактические данные

Посредством серии все более тщательных исследований организация Save the Children оценила эффективность подхода с положительным отклонением для сокращения недоедания среди детей во Вьетнаме (таблица B на bmj.com). В начале 1990-х годов Стернин и др. Продемонстрировали снижение на 74% случаев тяжелого недоедания среди детей младше 3 лет, которые участвовали в программах положительных отклонений. ^{5 , 6} Mackintosh et al повторно посетили некоторых из этих детей в 1998 году, через три года после прекращения вмешательства. ¹⁶ Они обнаружили, что эти дети, и особенно их младшие братья и сестры, родившиеся после завершения программы, имели лучший пищевой статус, чем соответствующие по возрасту и полу дети, которые не жили в сообществах вмешательства.Полуструктурированные интервью с матерями убедительно свидетельствуют о том, что более высокий уровень питания младших братьев и сестер объясняется улучшением ухода с более раннего возраста — улучшенными методами, которым их матери усвоили во время программы.

Сильно положительные и последовательные результаты этих программных оценок свидетельствовали о том, что этот подход был успешным, но их относительно слабый дизайн исследований ограничивал нашу способность приписывать причинно-следственные связи вмешательствам. Поэтому мы провели большое рандомизированное проспективное испытание этого подхода в 12 коммунах северного Вьетнама. ¹⁷ Организация «Спасите детей» проводила ежемесячные измерения у 240 детей с недостаточным питанием (120 в коммунах, где проводилось вмешательство, и без него) в течение шести месяцев, а затем в течение 12 месяцев. По сравнению с детьми из случайно выбранных общин без вмешательства, дети, участвовавшие в программе вмешательства, росли лучше, ¹⁸ чаще ели и кормили грудью, ели большие порции, потребляли больше энергии, ¹⁷ испытывали меньше респираторных инфекций, ¹⁹ и имели матерей, которые были с большей вероятностью будут с уверенностью делиться новыми знаниями об уходе за детьми и кормлении со своими соседями. ²⁰ Многие дети, такие как улучшение питания и снижение заболеваемости, наблюдались у всех детей, даже у тех, кто недостаточно питался, чтобы посещать групповые учебные мероприятия. Этот вывод согласуется с изменением поведения через то, что матери делились друг с другом новым поведением.

Использование подхода положительного отклонения за пределами питания и выживания детей ограничено, но продолжает расти. Он использовался для пропаганды использования презервативов среди работников коммерческого секса в Грузии и Индонезии, улучшения методов планирования семьи в Гватемале и улучшения исходов беременности в Египте. ^{13 , 21} Он также использовался в усилиях по улучшению образовательных результатов в Соединенных Штатах ^w1 для разработки инструмента «передовой опыт» в Аргентине, ^w2 и в партнерстве университетских доноров для выявления факторов, влияющих на сексуальную жизнь. практики в Западной Африке. ^w3 Центр по развитию и деятельности в области народонаселения использовал подход положительного отклонения, чтобы выступить против обрезания женских половых органов в Египте на уровне общины и на национальном уровне через телевидение, используя фактические слова лиц с позитивным отклонением, ^w4 и правительство Египта будет применить подход в 60 деревнях.Медицинские и деловые круги США начинают осознавать силу позитивных отклонений. ^w5-w8

Преимущества и недостатки

Успех этого подхода зависит от его способности мобилизовать сообщество для выявления в его среде ролевых моделей, которые используют необычные, но явно успешные стратегии для решения общих проблем. Использование этого подхода имеет более широкие преимущества. Во-первых, он служит справедливости, поскольку основан на мудрости обездоленных «сторонников» здорового поведения и предлагает решения, доступные для людей с аналогичными социально-экономическими ограничениями. ^w9 Во-вторых, вводится общий подход к решению локальных проблем. Действительно, сообщества вмешательства обычно запускают параллельные действия, такие как разделение затрат на строительство местных дорог или успешное требование социальных услуг. В-третьих, положительное отклонение увеличивает местный исследовательский потенциал для борьбы с болезнями соответствующими, доступными и устойчивыми способами. И наконец, и это, возможно, самое главное, этот подход позволяет выявить по крайней мере частичные решения сегодняшних проблем, а не ждать долгосрочного развития.Очевидно, что планировщики должны решать сложные основные проблемы развития, но такой подход позволяет действовать уже сейчас, что укрепляет доверие и энтузиазм в долгосрочной перспективе.

Итоговые баллы

Даже в самых бедных сообществах несколько человек или семей достигают хорошего здоровья

Положительное отклонение — это быстрый и недорогой метод определения стратегий, используемых этими людьми, и поощрения остальной части сообщества их

Подход успешно использовался, в основном, для улучшения здоровья детей

Потенциал подхода, помогающего общинам в улучшении здоровья или других социальных благах, огромен и практически не используется

Однако у этого подхода есть ограничения.Это требует обнаружения необычных положительных примеров, обычно с распространенностью 1-10%. Выявление редких примеров требует больших затрат, а общие примеры не стимулируют новое мышление. В более широком смысле, этот подход не подходит для условий, в которых позитивное поведение невозможно из-за отсутствия соответствующих услуг или продуктов питания. Для расширения масштабов требуется много людей, обладающих навыками мобилизации сообществ, совместных исследований и положительных отклонений, что может ограничить восприятие. С другой стороны, становится все более доступным учебные материалы, семинары ^w10-w12 и техническая помощь.

Некоторые люди ставят под сомнение эффективность подхода, учитывая предполагаемую ограниченную возможность обобщения результатов местных опросов и желание мобилизовать каждое сообщество посредством самопознания. Теперь практикующим специалистам необходимо проверить предположение о том, что положительное отклонение является, по необходимости, мелкомасштабным подходом, оценив эффективность исследования различной интенсивности (количество на размер популяции). Точно так же мы должны протестировать переформулированные подходы, такие как пропагандистская кампания в СМИ с использованием отзывов людей с положительным девиантным поведением. ^w13 Точно так же мы должны систематически описывать и оценивать дополнительные непредвиденные выгоды, полученные сообществами, которые приняли участие в программах положительного отклонения.

Будущие вызовы?

Потенциальная роль положительного отклонения огромна. Например, какие сельские кенийские семьи оптимально используют надкроватные сетки, пропитанные инсектицидами, и как они могут мотивировать своих соседей? Как политики Южной Африки могут интегрировать поведение и мышление подростков, практикующих «безопасный секс»? Чему мы можем научиться у бедной, незастрахованной матери Latina , которая успешно справляется с диабетом или астмой своего ребенка? А как насчет других трудноразрешимых, смертоносных тупиков нашего времени — кашмирского кризиса, израильско-палестинского хаоса или мятежа в Ираке? Мы считаем, что положительное отклонение — ценный инструмент, который должен стать частью инструментария международных политиков здравоохранения в 21 веке.

Дополнительные материалы

Другие примеры и ссылки:

Примечания

Дополнительные примеры использования положительного отклонения и ссылок w1-w13 находятся на bmj.com

Авторы и источники: DRM подготовила документ с участием всех авторов. JS и MS разработали и реализовали проекты с учетом позитивных отклонений; DRM, DGS и KAD оценили такие проекты во многих странах. Информация в статье основана на публикациях и опыте авторов.

Конкурирующий интерес: Не объявлен.

Ссылки

1. Wray JD. Можем ли мы научиться у успешных матерей? J Trop Pediatr Environ Здоровье детей
1972; 18: 27. [PubMed] [Google Scholar] 2. Вишик С.М., Ван дер Винкт С. Использование «положительных отклонений» в питании для определения подходов к модификации диетических практик. Am J Pub Health
1976; 66: 38-42. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

3. Цейтлин М., Гассеми Х., Мансур М. Положительные отклонения в детском питании — с акцентом на психосоциальные и поведенческие аспекты и последствия для развития.Токио: Университет Организации Объединенных Наций, 1990.

4. Шекар М., Хабихт Дж.П., Латам М. Анализ положительных-отрицательных отклонений для улучшения адресности программ и услуг: пример из Комплексного проекта питания Тамил Наду. Int J Epidemiol
1992; 21: 707-13. [PubMed] [Google Scholar]

5. Стернин М., Стернин Дж., Марш Д. Быстрое, устойчивое снижение уровня недоедания в детском возрасте с помощью подхода «позитивных отклонений» в сельских районах Вьетнама: предварительные результаты. В: Keeley E, Burkhalter BR, Wollinka O, Bashir N, eds.Модель домашнего очага: применение в Гаити, Вьетнаме и Бангладеш, Отчет технического совещания World Relief Corporation, Уитон, Иллинойс, 19-21 июня 1996 г. . Arlington: BASICS, 1997.

6. Стернин М., Стернин Дж., Марш Д. Расширение масштабов программы сокращения бедности и питания во Вьетнаме. В: Маркионе Т. Расширение, сокращение: возможности преодоления недоедания в развивающихся странах. Амстердам: Гордон и Бреч, 1999.

7. Боллес К., Сперов К., Берггрен Дж., Лафонтан Дж.Общественные мероприятия по питанию Ti Foyer (очаг), основанные на подходе к положительным отклонениям в Леогане, Гаити: программное описание. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 11-17. [PubMed] [Google Scholar] 10. Сетхи В., Кашьяп С., Сет В., Агарвал С. Поощрение надлежащей практики кормления грудных детей в трущобах: подход с положительным отклонением. Пакистан Дж Нутр
2003; 2: 164-6. [Google Scholar] 11. Дирден К., Куан Н., До М., Марш Д. Р., Шредер Г., Пачон Н. , и др. Что влияет на поведение в отношении здоровья? Обучение у воспитателей маленьких детей во Вьетнаме, Food Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 119-29.[PubMed] [Google Scholar] 12. Марш Д.Р., Стернин М., Хаддури Р., Ихсан Т., Назир Р., Бари А. и др. Определение типовых практик ухода за новорожденными посредством исследования положительных отклонений для руководства вмешательством по изменению поведения в Харипуре, Пакистан. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 109-18. [PubMed] [Google Scholar] 13. Ахрари М., Куттаб А., Хамис С., Фарахат А.А., Дармштадт Г.Л., Марш Д.Р. и др. Социально-экономические и поведенческие факторы, связанные с успешным исходом беременности в Верхнем Египте: исследование положительных отклонений.Еда Nutr Bull
2002; 23: 83-8. [PubMed] [Google Scholar] 14. Берггрен WL, Рэй JD. Позитивное девиантное поведение и просвещение по вопросам питания. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 9-10. [PubMed] [Google Scholar] 15. Марш Д. Р., Шредер Д. Г., Подход с положительным отклонением для улучшения результатов в отношении здоровья: опыт и фактические данные с мест: предисловие. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 5-8. [PubMed] [Google Scholar] 16. Макинтош А.Т., Марш Д.Р., Шредер Д.Г., Устойчивые положительные девиантные практики ухода за детьми и их влияние на рост ребенка во Вьетнаме.Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 18-27. [PubMed] [Google Scholar] 17. Marsh DR, Pachón H, Schroeder DG, Ha TT, Dearden K, Lang TT, et al. Разработка проспективной рандомизированной оценки комплексной программы питания в сельских районах Вьетнама. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 36-47. [PubMed] [Google Scholar] 18. Schroeder DG, Marsh DR, Ding B, Pachón H, Ha TT, Dearden KD, et al. Влияние вмешательства на рост вьетнамских детей. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 53-61. [Google Scholar] 19. Sripaipan T, Schroeder D, Marsh DR, Pachón H, Dearden K, Ha TT, et al.Снижают ли программы общественного питания заболеваемость? Случай из Вьетнама. Еда Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 70-7. [PubMed] [Google Scholar] 20. Хендриксон Дж. Л., Дирден К. А., Пачон Х., Ан Н. Х., Шредер Д. Г., Марш Д. Р.. Расширение прав и возможностей в сельских районах Вьетнама: изучение изменений среди матерей и добровольцев-медиков в контексте комплексного проекта питания Food Nutr Bull
2002; 23 (приложение 4): 86-94. [PubMed] [Google Scholar]

Понимание влияния положительных отклонений в рабочих организациях — Бизнес-школа Мичиганского университета

Понимание влияния положительных отклонений в трудовых организациях

По мнению исследователей бизнес-школы Мичиганского университета, отклонения на рабочем месте могут быть положительными, если только положительными.

Традиционно под девиантностью понимается намеренное поведение, которое отрицательно отклоняется от организационных норм, тем самым угрожая благополучию организации и / или ее членов. Воровство и невежливость обычно приводятся как примеры девиантного или вредного поведения.

В своей новой статье в American Behavioral Scientist Гретхен Спрейцер, клинический профессор менеджмента и организаций и доктор философии. студент Скотт Соненшейн определяет положительное отклонение как «намеренное поведение, которое значительно отклоняется от норм референтной группы в благородных целях.»

Они обсуждают, чем положительное отклонение отличается от связанных просоциальных типов поведения, таких как организационная гражданственность, разоблачение, корпоративная социальная ответственность и творчество / инновации, и предлагают первоначальные рекомендации по способам практического применения (измерения и оценки) положительного отклонения с целью его устранения. поощрять эмпирические исследования по теме.

«Положительное отклонение направлено на те крайние случаи превосходства, когда организации и их члены освобождаются от ограничений норм, чтобы вести достойный образ жизни», — говорит Спрейцер.«Это имеет огромное влияние на людей и организации, которые принимают участие в такой деятельности и получают от нее выгоду».

При определении положительного отклонения Спрейцер и Соненшейн выступают за нормативный подход, который подразумевает оценку поведения (которое должно или не должно происходить) определенной группой людей (референтной группой), ожидания которой определяют регулярное или типичное поведение. Вдобавок, по мнению исследователей, позитивно девиантное поведение должно быть чем-то, что другие будут превозносить или одобрять, если осознают это, и должны сосредоточиваться на действиях с благородными намерениями, независимо от результатов.

Они говорят, что деятельность по обеспечению гражданского гражданства не соответствует определению положительного отклонения, поскольку такое поведение незначительно по величине и часто является продолжением предписанных ролевых обязанностей, существенно не отклоняется от норм и предназначено для улучшения функционирования организации (что положительное отклонение может или не может сделать).

Кроме того, умышленные действия информатора по раскрытию информации о неэтичном или незаконном поведении обычно отклоняются от нормативных ожиданий референтной группы (правонарушителей), но могут быть или не быть благородными — и, таким образом, могут быть или не быть положительно отклоняющимися — в зависимости от от того, являются ли действия человека альтруистическими или мстительными.

Наконец, деятельность, связанная с корпоративной социальной ответственностью и творчеством / инновациями, также не соответствует трем критериям положительного отклонения: добровольное поведение; существенное отклонение от норм референтной группы; и благородные намерения.

Чтобы проиллюстрировать положительное отклонение в действии, Спрейцер и Соненшейн рассказывают, как в 1978 году компания Merck & Co. решила производить за свой счет и бесплатно распространять лекарство, которое помогло искоренить речную слепоту в развивающихся странах.В другом тематическом исследовании положительного отклонения два исследователя описывают, как владелец небольшой автобусной компании обнаружил свое предприятие в бедном районе Чикаго, привил идеи о бизнесе и предпринимательстве своим сотрудникам и послужил инкубатором для новых предприятий, созданных жителями. она наняла.

«Лучше понимая этих замечательных людей и их поведение на уровне организации, ученые узнают, как и почему происходит такое поведение», — говорит Спрейцер.«Отвечая на вопросы о том, как и почему положительно отклоняющееся поведение, программа Positive Organizational Scholarship может сделать важный шаг к пониманию и продвижению дополнительных положительных форм поведения в рабочей организации».

Рост положительной организационной стипендии (POS), которая фокусируется на добродетельности, присущей рабочим организациям, стимулировало интенсивный интерес к противоположному концу спектра, то есть к положительному поведению, которое отклоняется от норм рабочего места в пользу, а не во вред. .Все большее число ученых считают, что положительное отклонение может иметь важное значение для содействия субъективному благополучию и долгосрочной эффективности организации.

POS был создан как центр передового опыта в Мичиганской бизнес-школе, где ведущие преподаватели изучают ее потенциал, проводят полевые исследования и делятся своими выводами посредством преподавания, симпозиумов, научных статей и профессиональных журналов.

Положительное отклонение — Новости позитивной психологии

Аманда Хорн — инструктор и координатор, бизнес-тема которой
«Процветающие люди и рабочие места.»Она — выпускница программы» Коучинг подлинного счастья «и одна из основателей
Positive Workplace International.
Полная биография.

Статьи Аманды здесь.

Примечание редактора: Это третья статья в серии статей о Оксфордский справочник положительных организационных стипендий . См. Также статью Кирстен Кронлунд «
A Powerful Collection: Book Review» и статью Аманды Хорн «Добродетельные организации

».

.

Пример положительного отклонения

Двенадцать лет назад Harvard Business Review опубликовал статью о роли, которую организация «Спасите детей» сыграла в сокращении масштабов недоедания среди детей в сельских деревнях Вьетнама. Поведение было изменено путем изучения положительных отклонений в обществе: семей, которые не страдали от недоедания, потому что они кормили своих детей по-другому, вопреки общепринятому мнению. Помогая остальным сельским жителям обнаружить это поведение, уже имеющее место среди их членов, изменение было осуществлено изнутри.

«… подход, основанный на позитивных отклонениях, создает местные решения… он предлагает важные преимущества по сравнению с традиционными подходами, которые пытаются навязать решения извне». Стернин и Чу

Эта вдохновляющая история — один из многих примеров положительного отклонения (PD), которые встречаются в науках о здоровье и питании. В главе 77 из Оксфордского справочника по положительным организационным стипендиям Марк Лавин рассматривает историю положительных отклонений и предлагает ученым в области менеджмента и организации «шире использовать PD как метод обучения или прикладную технологию.”

Он отмечает, что книга « Положительная организационная стипендия » за 2003 год включала исследование положительных отклонений в организациях, проведенное Гретхен Спрейцер и Скоттом Соненшейном. Они предоставили определения, конструкции и планы будущих исследований. Девять лет спустя мало что изменилось для расширения этой работы в бизнес-среде. Лавин считает, что PD процветает в сфере социальных услуг, а Инициатива по положительному отклонению обеспечивает «наиболее полное лечение применяемого подхода PD на сегодняшний день.”

Что такое положительное отклонение?

ПД — это одновременно действие и подход.

Истоки подхода к положительному отклонению можно проследить до Мэриан Зейтланд, которую считают инициатором позитивного отклонения в начале 1990-х годов, а также с Джерри и Моник Стернин, которые широко считаются пионерами в области позитивного отклонения.

«Положительное отклонение основано на наблюдении, что в каждом сообществе есть определенные люди или группы, необычное поведение и стратегии которых позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их сверстники, имея при этом доступ к тем же ресурсам и сталкиваясь с аналогичными или более серьезными проблемами. .Подход «Позитивное отклонение» — это подход, основанный на активах, решении проблем и ориентированный на сообщество, который позволяет сообществу обнаруживать эти успешные модели поведения и стратегии и разрабатывать план действий для содействия их принятию всеми заинтересованными сторонами ». ~ Веб-сайт инициативы «Положительное отклонение»

Лавин отмечает, что Спрейцер и Соненшейн определили положительное отклонение как «намеренное поведение, которое достойно отклоняется от норм референтной группы». Лавин обновляет определение: «ПД — это необычное поведение, которое не соответствует ожидаемым нормам, но может быть сочтено референтной группой положительным.Это определение включает в себя то, что Лавин считает основными качествами положительного отклонения.

Положительное отклонение фокусирует внимание на крайнем конце положительного спектра. Подход PD включает:

• Выявление проблемы / вызова
• Предположение, что решение существует в сообществе и что инсайдеры являются экспертами
• Обнаружение положительных девиантов на основе запросов
• Наблюдение за поведением позитивных девиантов, создающее чувство собственности у тех, кто стремится к изменениям
• Социальное доказательство, а не гипотетические решения
• Органическое изменение изнутри
• Тиражирование и адаптация, а не создание типового проекта
• Хорошее руководство
• Постепенное изменение нормы по мере того, как отклонение становится обычным поведением

Похоже на благодарственный запрос?

Когда я читал о положительном отклонении, это было похоже на благодарный вопрос.Мне было приятно прочитать четкое разграничение Лавином различий между благодарным запросом и PD. Он считает их дополнительными подходами. Признательный запрос использует процесс открытия, чтобы вызвать новые идеи и создать генеративные изменения, которые будут отклоняться от того, что было первоначально идентифицировано на этапе открытия. Положительное отклонение, с другой стороны, стремится воспроизвести обнаруженное позитивное отклоняющееся поведение. Благодарный запрос обычно основывается на том, что уже хорошо работает в системе (т.е. внутри компании или группы людей, которые хотят ее улучшить), тогда как положительное отклонение часто используется, чтобы противопоставить систему, которая работает, той, которая не работает, и улучшить систему, которая не работает. Положительное отклонение обычно используется для решения трудноразрешимых проблем, а не для постепенных генеративных улучшений.

Перспективы развития

Подход PD томится в организационном мире. Лавин предлагает несколько исследовательских вопросов, которые могут стимулировать более широкое внедрение подхода PD.Это включает:

• Что заставляет отклоняться от положительных отклонений?
• Когда девиация является феноменом группового уровня?
• Что способствует положительному отклонению в организациях?
• Как можно умело продвигать подход PD?
• Можно ли применять ПД для сложных задач?
• Каковы более долгосрочные последствия подхода ПД для систем и организаций?

Жаргон заслоняет сообщение?

Я хотел бы добавить свое пожелание, чтобы термин «положительное отклонение» был пересмотрен.Я считаю, что новый термин может улучшить восприятие PD. Лавин отметила, что слово «отклонение» обычно понимается как отрицательное, и оно напоминает о поведении, которое является социально неприемлемым. Это, безусловно, повторяющаяся реакция среди моих сверстников и коллег, которые не одобряют этот термин. Они не могут представить, что их команды с энтузиазмом стремятся превратить свои проекты в положительных отклоняющихся от нормы.

В следующем месяце — короткая статья о континууме положительных отклонений Ким Кэмерон.

Список литературы

Лавин, М. (2011). Положительное отклонение. В К. Кэмерон и Г. Спрейцер (ред.), Оксфордский справочник по положительной организационной стипендии . Издательство Оксфордского университета.

Инициатива по положительному отклонению, Университет Тафтса.

Паскаль, Р., Стернин, Дж., И Стернин, М. (2010). Сила позитивного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы .Кембридж, Массачусетс: Harvard Business Press.

Информацию о работе Джерри и Моник Стернин во Вьетнаме с организацией «Спасите детей» см. В следующих трех статьях:

Положительный девиант, Дэвид Дорсери, ноябрь 2000 г., Fast Company

Стернин, Дж. И Чу, Р. 2000. Сила положительного отклонения. Harvard Business Review, 78 (1): 14–15.

Положительное отклонение и маловероятные новаторы: HBR IdeaCast, июнь 2010 г.

Изображения
Сельское хозяйство во Вьетнаме предоставлено United Nations Pictures
Лампочка предоставлена ​​Джонатаном Джонсом
Спираль крепления велосипедной стойки любезно предоставлено Сэмом Или & cacute;
Органическая спираль предоставлена ​​пивоварней

Подходы к повышению качества: положительное отклонение

Примечание редактора: недавний специальный выпуск журнала Обеспечение качества в образовании исследует семь различных моделей улучшения, используемых сегодня в школах.Начиная с февраля этого года, Фонд Карнеги начал публиковать краткое изложение каждой из моделей в блоге Фонда, включая процесс, примеры, а также плюсы и минусы. В следующем сообщении приводится сводка положительных отклонений. Чтобы узнать больше об этом методе улучшения, см. «Положительное отклонение: обучение на основе положительных аномалий» Пола Г. ЛеМахье из Фонда Карнеги, Ли Э. Нордструма из RTI International и Дика Гейла из Института обучения учителей Калифорнии. Ассоциация.Мы надеемся, что эти сводные сообщения в блоге пробудят у вас аппетит к более глубокому изучению самого журнала.

В отличие от других подходов к улучшению, описанных в этой серии, положительное отклонение (PD) — это не метод со своими собственными уникальными инструментами, принципами и поведением, а, скорее, подход к улучшению, характеризующийся выявлением и адаптацией ресурсов и действий, используемых организациями, сообществами. , или людей, добившихся успеха, несмотря на большие трудности. Этим выбросам или «позитивным отклоняющимся» удается преодолевать сложные проблемы и серьезные невзгоды, в которых другие, находящиеся в аналогичном положении, продолжают бороться.

Этот метод впервые был применен в 1990 году, когда неправительственная организация «Спасите детей» была приглашена правительством Вьетнама для создания программы по решению проблемы недоедания в бедных деревнях. Опираясь на предыдущую работу исследователей из Школы питания Университета Тафтса, члены организации «Спасите детей» посетили дома детей, которые были бедными, но хорошо питающимися («позитивные отклоняющиеся»), где они наблюдали и определили гигиену и поведение во время приема пищи, которые, казалось, иметь значение.Позже они поделились этими методами и стратегиями с другими членами сообщества. Подход с положительным отклонением также использовался для решения таких проблем, как неонатальная смертность, криминальный рецидив и многие вопросы, связанные с образованием.

Основы модели

Вместо того, чтобы работать над выявлением проблемы, анализировать основные причины и внедрять эффективные методы, практикующие ПД предполагают, что какой-то человек или организация в сообществе уже сделали эти вещи явно или интуитивно.Роль PD состоит в том, чтобы провести стратегический поиск, чтобы найти и извлечь уроки из этих положительных отклонений.

После выявления положительного отклонения или выброса группа PD во главе с фасилитатором проводит тщательное расследование поведения выброса, используя интервью и наблюдение, чтобы определить, какие методы приводят к сильным результатам. Затем группа определяет, как передать эту информацию другим, кому она нужна. Процесс положительного отклонения состоит из четырех этапов:

1. Определение проблемы и желаемых результатов, а также позитивное переосмысление проблемы;
2. Определение наличия положительных отклонений с помощью сбора данных и наблюдения для выявления аналогичных организаций, которые, по-видимому, преодолели аналогичные проблемы;
3. Обнаружение необычных и успешных практик и стратегий, используемых положительными девиантами, выявленными на этапе 2 с помощью методов исследования;
4. Создание возможностей для распространения знаний на практике.

В модель иногда включаются два дополнительных этапа работы: распознавание, или мониторинг распространения знаний среди других, и распространение результатов среди внешней аудитории путем усиления историй успеха.

Положительное отклонение в действии

Определение проблемы : Этот метод лучше всего подходит для решения проблем в сложных социальных условиях, которые кажутся неразрешимыми и поэтому требуют иногда глубоких поведенческих или социальных изменений.Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Так, например, вместо того, чтобы спрашивать, почему так мало учащихся из группы академического риска заканчивают среднюю школу, спросите вместо этого, какое поведение и стратегии используют дети из группы академического риска, которые сохраняются до окончания школы. Этот подход фокусирует внимание сообщества на выявлении положительных отклоняющихся от нормы, существующих в их среде.

Merced High School, общеобразовательная средняя школа в Центральной долине Калифорнии, является частичной иллюстрацией подхода PD.В 2008-2009 учебном году Merced High окончили только 80 процентов старшеклассников, что ниже среднего показателя по стране. Причины низкого уровня выпускников Merced были хорошо известны в обществе и сопротивлялись многочисленным попыткам перемен: безработица в январе 2009 года составляла 17 процентов, при этом 60 процентов семей жили за чертой бедности или ниже. В округе высок процент студентов, не говорящих по-английски, многие из которых несут ответственность за уход за младшими братьями и сестрами и работают, чтобы помочь своим семьям.И только 20 процентов студентов закончили курсы, необходимые для поступления в две университетские системы Калифорнии.

Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Twitter

Выявление позитивных девиантов : Школа подала заявку на участие в Инициативе по позитивным отклонениям, проводимой Институтом преподавания Калифорнийской ассоциации учителей. Стремясь приступить к работе, Merced High быстро обучила основную команду, которая начала планировать свою стратегию по выявлению положительных отклонений, то есть студентов с высоким риском отсева, которые продолжали обучение, несмотря на свои проблемы.Они обсудили проблемы, с которыми студенты сталкиваются на пути к выпуску, и научились говорить со студентами об этих препятствиях. Весной 2009 года команда начала проводить видеоинтервью с учащимися из групп риска, которые пытались понять свой опыт и узнать о стратегиях, которые они использовали, чтобы не отставать от школьной работы.

Выявление необычных, но успешных практик: PD предполагает, что решения внешней разработки, импортированные в сообщество, не так эффективны, как решения, возникающие внутри.Сами члены сообщества применяют и улучшают подход положительного отклонения. Путем наблюдения и обсуждения с различными группами сообщества (а также с помощью таких методов действий, как картографирование и построение диаграмм) команда по улучшению определяет практики и стратегии, которые выделяют успешных в группе риска.

Основная группа PD проводила регулярные встречи для обсуждения своих первоначальных результатов и проводила дополнительные интервью со студентами, встречаясь с небольшими и большими группами студентов из группы риска.Затем они открыли проект PD для всех сотрудников школы.

PD уделяет большое внимание обеспечению участия всех заинтересованных сторон в процессе улучшения. Основная команда Merced провела встречи и тренинги для руководителей, а также организовала двухдневный саммит для студентов. Потенциальные решения, выявленные на этом этапе, были проверены на мероприятии по взаимодействию с сообществом, в котором приняли участие более 200 учителей, учеников, родителей и лидеров сообщества. В результате этих усилий возникли две ключевые характеристики успешных студентов:

• Участие в школьных мероприятиях, таких как спорт, драма, музыкальные группы и студенческое самоуправление;
• Отношения с учителями, которые оказывали поддержку и поддержку в трудные времена.

По разным причинам усилия прекратились на несколько месяцев. Сотрудники Педагогического института посетили школу в начале весеннего семестра 2010 года и перезапустили процесс.

Создание возможностей для распространения знаний через практику: На этом этапе группа PD тестирует многообещающие решения, предоставляя людям, которые не участвовали в первоначальных усилиях, возможности практиковать поведение в безопасной среде.В то время как инициатива в Merced не включала этап проектирования, организация «Спасите детей» дала возможность распространять знания на практике, когда они делились с другими домохозяйствами сообщества об успешной гигиене и поведении позитивных девиантов во время еды. Подобные добровольные учебные занятия (которые тестируют и распространяют решения), как правило, начинаются с малого и длятся достаточно долго, чтобы гарантировать, что успешное поведение станет обычной практикой для участников, которые затем распространят их по всему сообществу.

При участии сообщества команда PD начинает так называемую фазу распознавания , на которой решается, как измерять, отслеживать и оценивать эффективность новых практик.

Другой аспект положительного отклонения, который расходится с другими моделями улучшения, заключается в том, что его результаты нелегко трансформироваться в обобщенные знания. В то время как другие модели в этой серии учитывают адаптируемость в своих проектах, PD предполагает, что каждое сообщество имеет свои собственные стратегии, модели поведения и практики, и что каждое сообщество, следовательно, должно пройти весь процесс PD.Другими словами, модель PD де-факто не включает распространение, то есть распространение знаний о совершенствовании, полученных в результате местного вмешательства, в другие контексты.

Хотя не существует систематического способа распространения решений за пределами их конкретного контекста, практический подход к обмену знаниями в сообществе — это то, что знакомо большинству преподавателей. Кроме того, метод положительного отклонения, направленный на усиление уже существующих решений, может понравиться педагогам, которые опасаются еще одного универсального подхода, не учитывающего местный контекст.С этой точки зрения PD может быть привлекательным выбором, поскольку в нем делается упор на участие и ответственность сообщества, а также на расширение прав и возможностей пострадавших людей для решения их собственных проблем.

Сара Маккей — бывший научный сотрудник Фонда Карнеги по исследованиям и коммуникациям.

Последние статьи

21 июня 2017

Три перспективных сетевых сообщества по улучшению образования разделяют общие «беспорядочные» проблемы и полезные советы на Саммите Карнеги по совершенствованию образования в 2017 году.

Подробнее

4 мая 2017 г.