Диагностика типологий психологической защиты (Р.Плутчик в адаптации Л.И.Вассермана, О.Ф.Ерышева, Е.Б.Клубовой и др.) « Психологические тесты
Шкалы: отрицание, вытеснение, регрессия, компенсация, проекция, замещение, интеллектуализация, реактивное образование
Назначение теста
Определение основных типов эго-защиты.
Инструкция к тесту
Прочтите следующие утверждения. Эти утверждения описывают чувства, которые человек обычно испытывает. Если утверждение вам не соответствует, поставьте знак «х» в разделе, обозначенном «нет». Если утверждение вам соответствует, поставьте знак «х» в разделе «да», в месте, обозначенном круглыми скобками.
Тестовый материал
- Я очень легкий человек и со мной легко ужиться.
- Когда я хочу чего-нибудь, то никак не могу дождаться, когда это получу.
- Всегда существовал человек, на которого я хотел бы походить.
- Люди не считают меня эмоциональным человеком.
- Я выхожу из себя, когда смотрю фильмы непристойного содержания.
- Я редко помню свои сны.
- Меня бесят люди, которые всеми вокруг командуют.
- Иногда у меня появляется сильное желание пробить стену кулаком.
- Меня раздражает тот факт, что люди слишком много задаются.
- В мечтах я всегда в центре внимания.
- Я человек, который никогда не плачет.
- Необходимость пользоваться общественным туалетом заставляет меня совершать над собой усилие.
- Я всегда готов выслушать обе стороны во время спора.
- Меня легко вывести из себя.
- Когда кто-нибудь толкает меня в толпе, я чувствую, что готов толкнуть его в ответ.
- Многое во мне восхищает людей.
- Я полагаю, что лучше хорошенько обдумать что-нибудь до конца, чем приходить в ярость.
- Я много болею.
- Я меня плохая память на лица.
- Когда меня отвергают, у меня появляются мысли о самоубийстве.
- Когда я слышу сальность, то очень смущаюсь.
- Я всегда вижу светлую сторону вещей.
- Я ненавижу злобных людей.
- Мне трудно избавиться от чего-либо, что принадлежит мне.
- Я с трудом запоминаю имена.
- У меня склонность к излишней импульсивности.
- Люди, которые добиваются своего криком и воплями, вызывают у меня отвращение.
- Я свободен от предрассудков.
- Мне крайне необходимо, чтобы люди говорили мне о моей сексуальной привлекательности.
- Когда я собираюсь в поездку, то планирую каждую деталь заранее.
- Иногда мне хочется, чтобы атомная бомба разрушила весь мир.
- Порнография отвратительна.
- Когда я чем-нибудь расстроен, то много ем.
- Люди мне никогда не надоедают.
- Многое из своего детства я не могу вспомнить.
- Когда я собираюсь в отпуск, то обычно беру с собой работу.
- В своих фантазиях я совершаю великие поступки.
- В большинстве своем люди раздражают меня, так как они слишком эгоистичны.
- Прикосновение к чему-нибудь осклизлому, скользкому, вызывает у меня отвращение.
Необходимо зарегистрироваться
Чтобы увидеть материал целиком, вам необходимо зарегистрироваться или войти на сайт.
Войти через ВКонтакте
Внимание!
1. Никто не увидит в результатах тестов ваше имя или фото. Вместо этого будет указан только пол и возраст. Например, “Женщина, 23” или “Мужчина, 31“.
2. Имя и фото будут видны только, в комментариях или других записях на сайте.
3. Права в ВК: “Доступ к списку друзей” и “Доступ в любое время” требуются, чтобы Вы могли увидеть тесты, которые прошли Ваши друзья и посмотреть сколько ответов в процентах у вас совпало. При этом друзья не увидят ответы на вопросы и результаты Ваших тестов, а Вы – не увидите результаты их (см. п. 1).
4. Выполняя авторизацию на сайте, Вы даете согласие на обработку персональных данных.
Ключ к тесту
| № | Да | № | Да | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | B | C | D | E | F | G | H | A | B | C | D | E | F | G | H | ||
| 1 | ( ) | 50 | ( ) | ||||||||||||||
| 2 | ( ) | 51 | ( ) | ||||||||||||||
| 3 | ( ) | 52 | ( ) | ||||||||||||||
| 4 | ( ) | 53 | ( ) | ||||||||||||||
| 5 | ( ) | 54 | ( ) | ||||||||||||||
| 6 | ( ) | 55 | ( ) | ||||||||||||||
| 7 | ( ) | 56 | ( ) | ||||||||||||||
| 8 | ( ) | 57 | ( ) | ||||||||||||||
| 9 | ( ) | 58 | ( ) | ||||||||||||||
| 10 | ( ) | 59 | ( ) | ||||||||||||||
| 11 | ( ) | 60 | ( ) | ||||||||||||||
| 12 | ( ) | 61 | ( ) | ||||||||||||||
| 13 | ( ) | 62 | ( ) | ||||||||||||||
| 14 | ( ) | 63 | ( ) | ||||||||||||||
| 15 | ( ) | 64 | ( ) | ||||||||||||||
| 16 | ( ) | 65 | ( ) | ||||||||||||||
| 17 | ( ) | 66 | ( ) | ||||||||||||||
| 18 | ( ) | 67 | ( ) | ||||||||||||||
| 19 | ( ) | 68 | ( ) | ||||||||||||||
| 20 | ( ) | 69 | ( ) | ||||||||||||||
| 21 | ( ) | 70 | ( ) | ||||||||||||||
| 22 | ( ) | 71 | ( ) | ||||||||||||||
| 23 | ( ) | 72 | ( ) | ||||||||||||||
| 24 | ( ) | 73 | ( ) | ||||||||||||||
| 25 | ( ) | 74 | ( ) | ||||||||||||||
| 26 | ( ) | 75 | ( ) | ||||||||||||||
| 27 | ( ) | 76 | ( ) | ||||||||||||||
| 28 | ( ) | 77 | ( ) | ||||||||||||||
| 29 | ( ) | 78 | ( ) | ||||||||||||||
| 30 | ( ) | 79 | ( ) | ||||||||||||||
| 31 | ( ) | 80 | ( ) | ||||||||||||||
| 32 | ( ) | 81 | ( ) | ||||||||||||||
| 33 | ( ) | 82 | ( ) | ||||||||||||||
| 34 | ( ) | 83 | ( ) | ||||||||||||||
| 35 | ( ) | 84 | ( ) | ||||||||||||||
| 36 | ( ) | 85 | ( ) | ||||||||||||||
| 37 | ( ) | 86 | ( ) | ||||||||||||||
| 38 | ( ) | 87 | ( ) | ||||||||||||||
| 39 | ( ) | 88 | ( ) | ||||||||||||||
| 40 | ( ) | 89 | ( ) | ||||||||||||||
| 41 | ( ) | 90 | ( ) | ||||||||||||||
| 42 | ( ) | 91 | ( ) | ||||||||||||||
| 43 | ( ) | 92 | ( ) | ||||||||||||||
| 44 | ( ) | 93 | ( ) | ||||||||||||||
| 45 | ( ) | 94 | ( ) | ||||||||||||||
| 46 | ( ) | 95 | ( ) | ||||||||||||||
| 47 | ( ) | 96 | ( ) | ||||||||||||||
| 48 | ( ) | 97 | ( ) | ||||||||||||||
| 49 | ( ) | Σ | |||||||||||||||
Обработка и интерпретация результатов теста
Подсчитывается количество положительных ответов по каждой из 8 шкал, в соответствии с ключом. Затем сырые баллы переводятся в проценты. На основе процентных показателей составляется профиль эго-защит.
Шкала для перевода «сырых» оценок в процентили
| «Сырые» баллы | Отрицание | Вытеснение | Регрессия | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
| 0 | 3 | 2 | 2 | 5 |
| 1 | 13 | 8 | 6 | 20 |
| 2 | 27 | 25 | 19 | 37 |
| 3 | 39 | 42 | 35 | 63 |
| 4 | 50 | 63 | 53 | 78 |
| 5 | 61 | 76 | 70 | 88 |
| 6 | 79 | 87 | 80 | 95 |
| 7 | 84 | 92 | 85 | 97 |
| 8 | 90 | 97 | 88 | 99 |
| 9 | 97 | 98 | 95 | |
| 10 | 98 | 99 | 97 | |
| 11 | 99 | 99 | ||
| 12 | ||||
| 13 |
| «Сырые» баллы | Проекция | Замещение | Интеллектуализация | Реактивные образования |
|---|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 6 | 0 | 7 |
| 1 | 5 | 23 | 3 | 19 |
| 2 | 6 | 37 | 6 | 39 |
| 3 | 7 | 48 | 17 | 61 |
| 4 | 12 | 65 | 28 | 76 |
| 5 | 20 | 77 | 42 | 91 |
| 6 | 27 | 86 | 59 | 97 |
| 7 | 36 | 93 | 76 | 98 |
| 8 | 46 | 97 | 87 | 99 |
| 9 | 64 | 98 | 92 | |
| 10 | 72 | 99 | 97 | |
| 11 | 90 | 99 | ||
| 12 | 96 | |||
| 13 | 99 |
Средние величины нормативных данных по 8 вариантам МПЗ
| Материалы защиты | Данные авторов апробации методики N= 140 | Данные авторов методики N = 104 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M | s | ±m | M | s | ±m | ||
| A | Отрицание | 4,5 | 2,96 | 0,25 | 3,81 | 2,07 | 0,2 |
| B | Вытеснение | 4 | 2,97 | 0,2 | 2,59 | 1,77 | 0,17 |
| C | Регрессия | 4,7 | 2,96 | 0,25 | 5,12 | 3,09 | 0,3 |
| D | Компенсация | 3,1 | 2,13 | 0,18 | 4,38 | 1,86 | 0,18 |
| E | Проекция | 8,2 | 3,55 | 0,3 | 5,51 | 3,01 | 0,3 |
| F | Замещение | 3,8 | 2,96 | 0,25 | 3,12 | 2,01 | 0,2 |
| G | Интеллектуализация | 5,9 | 2,6 | 0,22 | 6,32 | 1,95 | 0,19 |
| H | Реактивное образование | 3,1 | 2,13 | 0,18 | 2,8 | 2,35 | 0,23 |
Содержательные характеристики типологий психологической защиты (индекса жизненного стиля)
Отрицание. Механизм психологической защиты, посредством которого личность либо отрицает некоторые фрустрирующие, вызывающие тревогу обстоятельства, либо какой-либо внутренний импульс или сторона отрицает самое себя. Как правило, действие этого механизма проявляется в отрицании тех аспектов внешней реальности, которые, будучи очевидными для окружающих, тем не менее не принимаются, не признаются самой личностью. Иными словами, информация, которая тревожит и может привести к конфликту, не воспринимается. Имеется в виду конфликт, возникающий при проявлении мотивов, противоречащих основным установкам личности, или информация, которая угрожает ее самосохранению, самоуважению или социальному престижу.
Как процесс, направленный вовне, отрицание часто противопоставляется вытеснению как психологической защите против внутренних, инстинктивных требований и побуждений. Примечательно, что авторы методики ИЖС объясняют наличие повышенной внушаемости и доверчивости у истероидных личностей действием именно механизма отрицания, с помощью которого у социального окружения отрицаются нежелательные, внутренне неприемлемые черты, свойства или негативные чувства к субъекту переживания. Как показывает опыт, отрицание как механизм психологической защиты реализуется при конфликтах любого рода и характеризуется внешне отчетливым искажением восприятия действительности.
Вытеснение. З.Фрейд считал этот механизм (его аналогом служит подавление) главным способом защиты инфантильного «Я», неспособного сопротивляться соблазну. Другими словами, вытеснение – механизм защиты, посредством которого неприемлемые для личности импульсы: желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, – становятся бессознательными. По мнению большинства исследователей, этот механизм лежит в основе действия и других защитных механизмов личности. Вытесненные (подавленные) импульсы, не находя разрешения в поведении, тем не менее сохраняют свои эмоциональные и психо-вегетативные компоненты. Например, типична ситуация, когда содержательная сторона психотравмирующей ситуации не осознается, и человек вытесняет сам факт какого-ибо неблаговидного поступка, но интрапсихический конфликт сохраняется, а вызванное им эмоциональное напряжение субъективно воспринимается как внешне немотивированная тревога. Именно поэтому вытесненные влечения могут проявляться в невротических и психофизиологических симптомах. Как показывают исследования и клинический опыт, наиболее часто вытесняются многие свойства, личностные качества и поступки, не делающие личность привлекательной в собственных глазах себя и в глазах других, например, завистливость, недоброжелательность, неблагодарность и т. п. Следует подчеркнуть, что психотравмирующие обстоятельства или нежелательная информация действительно вытесняются из сознания человека, хотя внешне это может выглядеть как активное противодействие воспоминаниям и самоанализу.
В опроснике в эту шкалу авторы включили и вопросы, относящиеся к менее известному механизму психологической защиты – изоляции. При изоляции психотравмирующий и эмоционально подкрепленный опыт индивида может быть осознан, но на когнитивном уровне, изолированно от аффекта тревоги.
Регрессия. В классических представлениях регрессия рассматривается как механизм психологической защиты, посредством которого личность в своих поведенческих реакциях стремится избежать тревоги путем перехода на более ранние стадии развития либидо. При этой форме защитной реакции личность, подвергающаяся действию фрустрирующих факторов, заменяет решение субъективно более сложных задач на относительно более простые и доступные в сложившихся ситуациях. Использование более простых и привычных поведенческих стереотипов существенно обедняет общий (потенциально возможный) арсенал преобладания конфликтных ситуаций. К этому механизму относится и упоминаемая в литературе защита по типу «реализация в действии», при которой неосознаваемые желания или конфликты прямо выражаются в действиях, препятствующих их осознаванию. Импульсивность и слабость эмоционально-волевого контроля, свойственная психопатическим личностям, определяются актуализацией именно этого механизма защиты на общем фоне изменения мотивационно-потребностной сферы в сторону их большей упрощенности и доступности.
Компенсация. Этот механизм психологической защиты нередко объединяют с идентификацией. Он проявляется в попытках найти подходящую замену реального или воображаемого недостатка, дефекта нестерпимого чувства другим качеством, чаще всего с помощью фантазирования или присвоения себе свойств, достоинств, ценностей, поведенческих характеристик другой личности. Часто это происходит при необходимости избежать конфликта с этой личностью и повышения чувства самодостаточности. При этом заимствованные ценности, установки или мысли принимаются без анализа и переструктурирования и поэтому не становятся частью самой личности.
Ряд авторов обоснованно считают, что компенсацию можно рассматривать как одну из форм защиты от комплекса неполноценности, например, у подростков с асоциальным поведением, с агрессивными и преступными действиями, направленными против личности. Вероятно, здесь речь идет о гиперкомпенсации или близкой по содержанию регрессии с общей незрелостью МПЗ.
Другим проявлением компенсаторных защитных механизмов может быть ситуация преодоления фрустрирующих обстоятельств или сверхудовлетворения в других сферах. – например, физически слабый или робкий человек, неспособный ответить на угрозу расправы, находит удовлетворение в унижении обидчика с помощью изощренного ума или хитрости. Люди, для которых компенсация является наиболее характерным типом психологической защиты, часто оказываются мечтателями, ищущими идеалы в различных сферах жизнедеятельности.
Проекция. В основе проекции лежит процесс, посредством которого неосознаваемые и неприемлемые для личности чувства и мысли локализуются вовне, приписывается другим людям и таким образом становятся как бы вторичными. Негативный, социально малоодобряемый оттенок испытываемых чувств и свойств, например, агрессивность нередко приписывается окружающим, чтобы оправдать свою собственную агрессивность или недоброжелательность, которая проявляется как бы в защитных целях. Хорошо известны примеры ханжества, когда человек постоянно приписывает другим собственные аморальные стремления.
Реже встречается другой вид проекции, при котором значимым лицам (чаще из микросоциального окружения) приписываются позитивные, социально одобряемые чувства, мысли или действия, которые способны возвысить. Например, учитель, не проявивший особых способностей в профессиональной деятельности, склонен наделять любимого ученика талантом именно в этой области, неосознанно возвышая тем самым и себя («победителю ученику от побежденного учителя»).
Замещение. Распространенная форма психологической защиты, которая в литературе нередко обозначается понятием «смещение». Действие этого защитного механизма проявляется в разрядке подавленных эмоций (как правило, враждебности, гнева), которые направляются на объекты, представляющие меньшую опасность или более доступные, чем те, что вызвали отрицательные эмоции и чувства. Например, открытое проявление ненависти к человеку, которое может вызвать нежелательный конфликт с ним, переносится на другого, более доступного и неопасного. В большинстве случаев замещение разрешает эмоциональное напряжение, возникшее под влиянием фрустрирующей ситуации, но не приводит к облегчению или достижению поставленной цели. В этой ситуации субъект может совершать неожиданные, подчас бессмысленные действия, которые разрешают внутреннее напряжение.
Интеллектуализация. Этот защитный механизм часто обозначают понятием «рационализация». Авторы методики объединили эти два понятия, хотя их сущностное значение несколько отличается. Так, действие интеллектуализации проявляется в основанном на фактах чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или фрустрирующей ситуации без переживаний. Иными словами, личность пресекает переживания, вызванные неприятной или субъективно неприемлемой ситуацией при помощи логических установок и манипуляций даже при наличии убедительных доказательств в пользу противоположного. Отличие интеллектуализации от рационализации, по мнению Ф.Е.Василюка, состоит в том, что она, по существу, представляет собой «уход из мира импульсов и аффектов в мир слов и абстракций». При рационализации личность создает логические (псевдоразумные), но благовидные обоснования своего или чужого поведения, действий или переживаний, вызванных причинами, которые она (личность) не может признать из-за угрозы потери самоуважения. При этом способе защиты нередко наблюдаются очевидные попытки снизить ценность недоступного для личности опыта. Так, оказавшись в ситуации конфликта, человек защищает себя от его негативного действия путем снижения значимости для себя и других причин, вызвавших этот конфликт или психотравмирующую ситуацию. В шкалу интеллектуализации – рационализации была включена и сублимация как механизм психологической защиты, при котором вытесненные желания и чувства гипертрофированно компенсируются другими, соответствующими высшим социальным ценностям, исповедуемым личностью.
Реактивные образования. Этот вид психологической защиты нередко отождествляют с гиперкомпенсацией. Личность предотвращает выражение неприятных или неприемлемых для нее мыслей, чувств или поступков путем преувеличенного развития противоположных стремлений. Иными словами, происходит как бы трансформация внутренних импульсов в субъективно понимаемую их противоположность. Например, жалость или заботливость могут рассматриваться как реактивные образования по отношению к бессознательной черствости, жестокости или эмоционального безразличия.
Источники
- Диагностика типологий психологической защиты (Р.Плутчик в адаптации Л.И.Вассермана, О.Ф.Ерышева, Е.Б.Клубовой и др.) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.444-452
|
Виталий (205 дн. назад) 0685282647 прошу позвонить treners 1
| Методика «Индекс жизненного стиля»Назначение методикиОпросник предназначен для диагностики механизмов психологической защиты «Я» и включает 97 утверждения, требующих ответа по типу «верно – неверно». Измеряются восемь видов защитных механизмов: вытеснение, отрицание, замещение, компенсация, реактивное образование, проекция, интеллектуализация (рационализация) и регрессия. Каждому из этих защитных механизмов соответствуют от 10 до 14 утверждений, описывающих личностные реакции человека, возникающие в различных ситуациях. На основе ответов строится профиль защитной структуры обследуемого. Теоретические основыМетодику Life Style Index (LSI), описанную в 1979 г. на основе психоэволюционной теории Р.Плутчик и структурной теории личности Х.Келлермана, следует признать наиболее удачным диагностическим средством, позволяющим диагностировать всю систему МПЗ (механизмы психологической защиты), выявить как ведущие, основные механизмы, так и оценить степень напряженности каждого. При составлении опросника авторами использовались несколько источников, включая психоаналитические труды и работы по общей психопатологии и психологии. Из этих источников выделили предполагаемые характеристики 16 механизмов защиты, которые и составили основу защиты «Я». Затем был предложен ряд утверждений с целью конструирования шкал. Предполагалось, что испытуемый, выбирая для себя приемлемые утверждения опросника, описывающие привычное для него поведение, отразит определенную модель защиты. Например, заявление: «Если я сержусь на своего товарища, я, вероятно, сорву злобу на ком-нибудь другом» отражает МПЗ «замещение». Пункты опросника были сгруппированы таким образом, чтобы выявить каждый из 16 перечисленных механизмов защиты, и в сумме составили 224 утверждения. После первого обследования и статистической обработки результатов основной текст был сокращен до 184 наиболее репрезентативных пунктов. В результате факторного анализа оказалось возможным сократить число МПЗ до 8. Некоторые из них теперь представляли совокупность нескольких МПЗ (так, например, компенсация включала утверждения, представляющие идентификацию и фантазирование). Окончательный вариант опросника включил в себя 92 пункта, измеряющих 8 видов МПЗ: отрицание, вытеснение, замещающие, компенсацию, реактивное образование («гиперкомпенсация»), проекцию, рационализацию и регрессию. После завершения работы по психометрическим данным теста были проведены исследования по получению нормативных данных и различий на разных клинических группах испытуемых, подтвердившие диагностические возможности методики. Данные были подвергнуты статистической обработке с использованием метода корреляционного анализа и t-критерия Стьюдента для выявления достоверности различий. Процедура проведенияИнструкция
Большое спасибо! Обработка результатовПодсчитывается количество положительных ответов по каждой из 8 шкал, в соответствии с ключом. Затем сырые баллы переводятся в проценты. На основе процентных показателей составляется профиль эго-защит. Существует и другой вариант обработки результатов: Восемь эгозащитных механизмов формируют восемь отдельных шкал, численные значения которых выводятся из числа положительных ответов на определенные, указанные ниже утверждения, разделенные на число утверждений в каждой шкале. Напряженность каждой психологической защиты подсчитывается по формуле где n – число положительных ответов по шкале этой защиты, N – число всех утверждений, относящихся к этой шкале. Тогда общая напряженность всех защит (ОНЗ) подсчитывается по формуле где n – сумма всех положительных ответов по опроснику. По данным В.Г. Каменской (1999), нормативные значения этой величины для городского населения России равны 40 – 50 %. ОНЗ, превышающий 50-процентный рубеж, отражает реально существующие, но неразрешенные внешние и внутренние конфликты. Ключ
Средние величины нормативных данныхСредние величины нормативных данных по 8 вариантам (Вассерман Л. И с соавт., 1999).
Шкалы перевода сырых балов в процентилиШкала перевода сырых балов в процентили (при апробации)
Шкала перевода сырых баллов в процентили (авторы)
Интерпретация результатовС помощью опросника Плутчика–Келлермана–Конте можно исследовать уровень напряженности 8 основных психологических защит, изучить иерархию системы психологической защиты и оценить общую напряженность всех измеряемых защит (ОНЗ), т.е. среднего арифметического из всех измерений 8 защитных механизмов. С помощью данной методики можно подсчитать наиболее высокий индекс напряженности каждой из защит у респондентов однородной группы, определить наличие или отсутствие корреляции между напряженностью отдельных защит и ОНЗ, а также сравнить данные показатели с показателями другой независимой группы. По утверждению некоторых ученых, наиболее конструктивными психологическими защитами являются компенсация и рационализация, а наиболее деструктивными – проекция и вытеснение. Использование конструктивных защит снижает риск возникновения конфликта или его обострения. Содержательные характеристики типологий психологической защитыОтрицаниеМеханизм психологической защиты, посредством которого личность либо отрицает Как процесс, направленный вовне, отрицание часто противопоставляется ВытеснениеЗ. Фрейд считал этот механизм {его аналогом служит подавление) главным В опроснике в эту шкалу авторы включили и вопросы, относящиеся к менее РегрессияВ классических представлениях регрессия рассматривается как механизм КомпенсацияЭтот механизм психологической защиты нередко объединяют с идентификацией. Он Ряд авторов обоснованно считают, что компенсацию можно рассматривать как одну Другим проявлением компенсаторных защитных механизмов может быть ситуация ПроекцияВ основе проекции лежит процесс, посредством которого неосознаваемые и Реже встречается другой вид проекции, при котором значимым лицам (чаще из ЗамещениеРаспространенная форма психологической защиты, которая в литературе нередко ИнтеллектуализацияЭтот защитный механизм часто обозначают понятием «рационализация». Авторы Реактивные образованияЭтот вид психологической защиты нередко отождествляют с гиперкомпенсацией. Стимульный материалТекст опросникаБланк ответовПрофильный листСм. такжеЛитература
| |||||||
Психологические защиты и способы совладающего поведения у женщин с разным семейным статусом
%PDF-1.5
%
1 0 obj
>
/Metadata 4 0 R
>>
endobj
5 0 obj
/Title
>>
endobj
2 0 obj
>
endobj
3 0 obj
>
endobj
4 0 obj
>
stream
Вайнштейн Лариса Александровна1.52019-03-22T12:57:57+05:002019-03-22T12:57:57+05:00
endstream
endobj
6 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
/XObject >
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents [129 0 R 130 0 R 131 0 R]
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 0
/Annots [132 0 R]
>>
endobj
7 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/Annots [133 0 R 134 0 R]
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 135 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 1
>>
endobj
8 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/Annots [136 0 R 137 0 R 138 0 R 139 0 R 140 0 R 141 0 R 142 0 R 143 0 R 144 0 R 145 0 R
146 0 R 147 0 R 148 0 R 149 0 R 150 0 R 151 0 R 152 0 R 153 0 R 154 0 R]
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 155 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 4
>>
endobj
9 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 158 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 24
>>
endobj
10 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 159 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 25
>>
endobj
11 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 160 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 26
>>
endobj
12 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 161 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 27
>>
endobj
13 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 162 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 28
>>
endobj
14 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 163 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 29
>>
endobj
15 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 164 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 30
>>
endobj
16 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 165 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 31
>>
endobj
17 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 166 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 32
>>
endobj
18 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 167 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 33
>>
endobj
19 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 168 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 34
>>
endobj
20 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 171 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 35
>>
endobj
21 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 172 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 36
>>
endobj
22 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 173 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 37
>>
endobj
23 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 174 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 38
>>
endobj
24 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 175 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 39
>>
endobj
25 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 176 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 40
>>
endobj
26 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 177 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 41
>>
endobj
27 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 178 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 42
>>
endobj
28 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 179 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 43
>>
endobj
29 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 180 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 44
>>
endobj
30 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 181 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 45
>>
endobj
31 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 182 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 46
>>
endobj
32 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 183 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 47
>>
endobj
33 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 184 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 48
>>
endobj
34 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 185 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 49
>>
endobj
35 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 186 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 50
>>
endobj
36 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 187 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 51
>>
endobj
37 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 188 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 52
>>
endobj
38 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 189 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 53
>>
endobj
39 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 190 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 54
>>
endobj
40 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 191 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 55
>>
endobj
41 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 192 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 56
>>
endobj
42 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 195 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 57
>>
endobj
43 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 196 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 58
>>
endobj
44 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 197 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 59
>>
endobj
45 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 198 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 60
>>
endobj
46 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 199 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 61
>>
endobj
47 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 200 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 62
>>
endobj
48 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 201 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 63
>>
endobj
49 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 202 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 64
>>
endobj
50 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 203 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 65
>>
endobj
51 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 204 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 66
>>
endobj
52 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 205 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 67
>>
endobj
53 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 206 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 68
>>
endobj
54 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 207 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 69
>>
endobj
55 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 208 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 70
>>
endobj
56 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 209 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 71
>>
endobj
57 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 210 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 72
>>
endobj
58 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 211 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 73
>>
endobj
59 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 212 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 74
>>
endobj
60 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 213 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 75
>>
endobj
61 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 214 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 76
>>
endobj
62 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 215 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 77
>>
endobj
63 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 216 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 78
>>
endobj
64 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 217 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 79
>>
endobj
65 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 218 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 80
>>
endobj
66 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 219 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 81
>>
endobj
67 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 220 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 82
>>
endobj
68 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 221 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 83
>>
endobj
69 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 222 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 84
>>
endobj
70 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 223 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 85
>>
endobj
71 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 224 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 86
>>
endobj
72 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 225 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 87
>>
endobj
73 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 226 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 88
>>
endobj
74 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 227 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 89
>>
endobj
75 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 229 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 90
>>
endobj
76 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 230 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 91
>>
endobj
77 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 231 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 92
>>
endobj
78 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 232 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 93
>>
endobj
79 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 233 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 94
>>
endobj
80 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 234 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 95
>>
endobj
81 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/Annots [235 0 R]
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 236 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 96
>>
endobj
82 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 237 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 98
>>
endobj
83 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 238 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 99
>>
endobj
84 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 239 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 100
>>
endobj
85 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 240 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 101
>>
endobj
86 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 241 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 102
>>
endobj
87 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 242 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 103
>>
endobj
88 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 243 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 104
>>
endobj
89 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 244 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 105
>>
endobj
90 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 245 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 106
>>
endobj
91 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 247 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 107
>>
endobj
92 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 248 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 108
>>
endobj
93 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 249 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 109
>>
endobj
94 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 250 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 110
>>
endobj
95 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 251 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 111
>>
endobj
96 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 252 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 112
>>
endobj
97 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 253 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 113
>>
endobj
98 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 254 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 114
>>
endobj
99 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 255 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 115
>>
endobj
100 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 256 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 116
>>
endobj
101 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 257 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 117
>>
endobj
102 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 258 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 118
>>
endobj
103 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 259 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 119
>>
endobj
104 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 260 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 120
>>
endobj
105 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 261 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 121
>>
endobj
106 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 262 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 122
>>
endobj
107 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 263 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 123
>>
endobj
108 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 264 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 124
>>
endobj
109 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 265 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 125
>>
endobj
110 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 266 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 126
>>
endobj
111 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 267 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 127
>>
endobj
112 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 268 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 128
>>
endobj
113 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 269 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 129
>>
endobj
114 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 270 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 130
>>
endobj
115 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 271 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 131
>>
endobj
116 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 272 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 132
>>
endobj
117 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 273 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 133
>>
endobj
118 0 obj
>
/ExtGState >
/ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
>>
/MediaBox [0 0 595.2 841.92]
/Contents 274 0 R
/Group >
/Tabs /S
/StructParents 134
>>
endobj
119 0 obj
>
endobj
120 0 obj
>
endobj
121 0 obj
>
endobj
122 0 obj
>
endobj
123 0 obj
>
endobj
124 0 obj
>
endobj
125 0 obj
>
endobj
126 0 obj
>
endobj
127 0 obj
>
endobj
128 0 obj
>
stream
x
Методика «Индекс жизненного стиля» Р. Плутчик, Х. Келлерман
Методика «Индекс жизненного стиля» Р. Плутчик, Х. Келлерман
Методика «Индекс жизненного стиля» (Life Style Index, LSI), описанная в 1979 г. на основе психоэволюционной теории Р. Плутчик и структурной теории личности Х. Келлермана, позволяет диагностировать всю систему МПЗ (механизмы психологической защиты), выявить как ведущие, основные механизмы, так и оценить степень напряженности каждого.
Опросник предназначен для диагностики механизмов психологической защиты «Я» и включает 97 утверждения. Измеряются восемь видов защитных механизмов: вытеснение, отрицание, замещение, компенсация, реактивное образование, проекция, интеллектуализация (рационализация) и регрессия. Каждому из этих защитных механизмов соответствуют от 10 до 14 утверждений, описывающих личностные реакции человека, возникающие в различных ситуациях. На основе ответов строится профиль защитной структуры обследуемого.
Теория эмоций, на которой построена данная методика, разрабатывалась в виде монографического исследования в 1962 году. Она получила международное признание и использовалась в раскрытии инфраструктуры групповых процессов, позволяла сформировать представление о внутриличностных процессах личности и механизмах психологических защит.
При составлении опросника авторами использовались несколько источников, включая психоаналитические труды и работы по общей психопатологии и психологии.
Источник: Вассерман Л.И. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля — СПб.: Санкт-Петербургский научно-исследовательский психоневралогический институт, 2005. — 54 с.
Методика
1. Я человек, с которым очень легко поладить.
а) да
b) нет
2. Когда я чего-то хочу, у меня не хватает терпения подождать.
а) да
b) нет
3. Всегда был такой человек, на которого я хотел бы походить.
а) да
b) нет
4. Люди считают меня сдержанным, рассудительным человеком.
а) да
b) нет
5. Мне противны непристойные кинофильмы.
а) да
b) нет
6. Я редко помню свои сны.
а) да
b) нет
7. Люди, которые всюду распоряжаются, приводят меня в бешенство.
а) да
b) нет
8. Иногда у меня возникает желание пробить кулаком стену.
а) да
b) нет
9. Меня сильно раздражает, когда люди рисуются.
а) да
b) нет
10. В своих фантазиях я всегда главный герой.
а) да
b) нет
11. У меня не очень хорошая память на лица.
а) да
b) нет
12. Я чувствую некоторую неловкость, пользуясь общественной баней.
а) да
b) нет
13. Я всегда внимательно выслушиваю все точки зрения в споре.
а) да
b) нет
14. Я легко выхожу из себя, но быстро успокаиваюсь.
а) да
b) нет
15. Когда в толпе кто-то толкает меня, я испытываю желание ответить тем же.
а) да
b) нет
16. Многое во мне восхищает людей.
а) да
b) нет
17. Отправляясь в поездку, я обязательно планирую каждую деталь.
а) да
b) нет
18. Иногда, без всякой причины, на меня нападает упрямство.
а) да
b) нет
19. Друзья почти никогда не подводят меня.
а) да
b) нет
20. Мне случалось думать о самоубийстве.
а) да
b) нет
21. Меня оскорбляют непристойные шутки.
а) да
b) нет
22. Я всегда вижу светлые стороны вещей.
а) да
b) нет
23. Я ненавижу недоброжелательных людей.
а) да
b) нет
24. Если кто-нибудь говорит, что я не смогу что-то сделать, то я нарочно хочу сделать это, чтобы доказать ему неправоту.
а) да
b) нет
25. Я испытываю затруднения, вспоминая имена людей.
а) да
b) нет
26. Я склонен к излишней импульсивности.
а) да
b) нет
27. Я терпеть не могу людей, которые добиваются своего, вызывая к себе жалость.
а) да
b) нет
28. Я ни к кому не отношусь с предубеждением.
а) да
b) нет
29. Иногда меня беспокоит, что люди подумают, будто я веду себя странно, глупо или смешно.
а) да
b) нет
30. Я всегда нахожу логичные объяснения любым неприятностям.
а) да
b) нет
31. Иногда мне хочется увидеть конец света.
а) да
b) нет
32. Порнография отвратительна.
а) да
b) нет
33. Иногда, будучи расстроен, я ем больше обычного.
а) да
b) нет
34. У меня нет врагов.
а) да
b) нет
35. Я не очень хорошо помню свое детство.
а) да
b) нет
36. Я не боюсь состариться, потому что это происходит с каждым.
а) да
b) нет
37. В своих фантазиях я совершаю великие дела.
а) да
b) нет
38. Большинство людей раздражают меня, потому что они слишком эгоистичны.
а) да
b) нет
39. Прикосновение к чему-либо склизкому вызывает во мне омерзение.
а) да
b) нет
40. У меня часто бывают яркие, сюжетные сновидения.
а) да
b) нет
41. Я убежден, что если буду неосторожен, люди воспользуются этим.
а) да
b) нет
42. Я не скоро замечаю дурное в людях.
а) да
b) нет
43. Когда я читаю или слышу о трагедии, это не слишком трогает меня.
а) да
b) нет
44. Когда есть повод рассердиться, я предпочитаю основательно все обдумать.
а) да
b) нет
45. Я испытываю сильную потребность в комплиментах.
а) да
b) нет
46. Сексуальная невоздержанность отвратительна.
а) да
b) нет
47. Когда в толпе кто-то мешает моему движению, у меня иногда возникает желание толкнуть его плечом.
а) да
b) нет
48. Как только что-нибудь не по-моему, я обижаюсь и мрачнею.
а) да
b) нет
49. Когда я вижу окровавленного человека на экране, это почти не волнует меня.
а) да
b) нет
50. В сложных жизненных ситуациях я не могу обойтись без поддержки и помощи людей.
а) да
b) нет
51. Большинство окружающих считают меня очень интересным человеком.
а) да
b) нет
52. Я ношу одежду, которая скрывает недостатки моей фигуры.
а) да
b) нет
53. Для меня очень важно всегда придерживаться общепринятых правил поведения.
а) да
b) нет
54. Я склонен часто противоречить людям.
а) да
b) нет
55. Почти во всех семьях супруги друг другу изменяют.
а) да
b) нет
56. По-видимому, я слишком отстраненно смотрю на вещи.
а) да
b) нет
57. В разговорах с представителями противоположного пола я стараюсь избегать щекотливых тем.
а) да
b) нет
58. Когда у меня что-то не получается, мне иногда хочется плакать.
а) да
b) нет
59. Из моей памяти часто выпадают некоторые мелочи.
а) да
b) нет
60. Когда кто-то толкает меня, я испытываю сильное негодование.
а) да
b) нет
61. Я выбрасываю из головы то, что мне не нравится.
а) да
b) нет
62. В любой неудаче я обязательно нахожу положительные стороны.
а) да
b) нет
63. Я терпеть не могу людей, которые всегда стараются быть в центре внимания.
а) да
b) нет
64. Я почти ничего не выбрасываю и бережно храню множество разных вещей.
а) да
b) нет
65. В компании друзей мне больше всего нравятся разговоры о прошедших событиях, развлечениях и удовольствиях.
а) да
b) нет
66. Меня не слишком раздражает детский плач.
а) да
b) нет
67. Мне случалось так разозлиться, что я готов был перебить все вдребезги.
а) да
b) нет
68. Я всегда оптимистичен.
а) да
b) нет
69. Я чувствую себя неуютно, когда на меня не обращают внимания.
а) да
b) нет
70. Какие бы страсти не разыгрывались на экране, я всегда отдаю себе отчет в том, что это только на экране.
а) да
b) нет
71. Я часто испытываю чувство ревности.
а) да
b) нет
72. Я бы никогда специально не пошел на откровенно эротический фильм.
а) да
b) нет
73. Неприятно то, что людям, как правило, нельзя доверять.
а) да
b) нет
74. Я готов почти на все, чтобы произвести хорошее впечатление.
а) да
b) нет
75. Я никогда не бывал панически испуган.
а) да
b) нет
76. Я не упущу случая посмотреть хороший триллер или боевик.
а) да
b) нет
77. Я думаю, что ситуация в мире лучше, чем полагает большинство людей.
а) да
b) нет
78. Даже небольшое разочарование может привести меня в уныние.
а) да
b) нет
79. Мне не нравится, когда люди откровенно флиртуют.
а) да
b) нет
80. Я никогда не позволяю себе терять самообладание.
а) да
b) нет
81. Я всегда готовлюсь к неудаче, чтобы не быть застигнутым врасплох.
а) да
b) нет
82. Кажется, некоторые из моих знакомых завидуют моему умению жить.
а) да
b) нет
83. Мне случалось со зла так сильно ударить или пнуть по чему-нибудь, что я неумышленно причинял себе боль.
а) да
b) нет
84. Я знаю, что за глаза кое-кто отзывается обо мне дурно.
а) да
b) нет
85. Я едва ли могу вспомнить свои первые школьные годы.
а) да
b) нет
86. Когда я расстроен, я иногда веду себя по-детски.
а) да
b) нет
87. Мне намного проще говорить о своих мыслях, чем о своих чувствах.
а) да
b) нет
88. Когда я бываю в отъезде и у меня случаются неприятности, я сразу начинаю сильно тосковать по дому.
а) да
b) нет
89. Когда я слышу о жестокостях, это не слишком глубоко трогает меня.
а) да
b) нет
90. Я легко переношу критику и замечания.
а) да
b) нет
91. Я не скрываю своего раздражения по поводу привычек некоторых членов моей семьи.
а) да
b) нет
92. Я знаю, что есть люди, настроенные против меня.
а) да
b) нет
93. Я не могу переживать свои неудачи в одиночку.
а) да
b) нет
94. К счастью, у меня меньше проблем, чем имеет большинство людей.
а) да
b) нет
95. Если что-то волнует меня, я иногда испытываю усталость и желание выспаться.
а) да
b) нет
96. Отвратительно то, что почти все люди, добившиеся успеха, достигли его с помощью лжи.
а) да
b) нет
97. Нередко я испытываю желание почувствовать в своих руках пистолет или автомат.>
а) да
b) нет
Результат
Ваш результат:
1. Отрицание: баллов
2. Подавление: баллов
3. Регрессия: баллов
4. Компенсация: баллов
5. Проекция: баллов
6. Замещение: баллов
7. Интеллектуализация: баллов
8. Реактивное образование: баллов
Интерпретация результатов.
С помощью опросника Плутчика–Келлермана можно исследовать уровень напряженности 8 основных психологических защит, изучить иерархию системы психологической защиты и оценить общую напряженность всех измеряемых защит (ОНЗ). С помощью данной методики можно подсчитать наиболее высокий индекс напряженности каждой из защит у респондентов однородной группы, определить наличие или отсутствие корреляции между напряженностью отдельных защит и ОНЗ, а также сравнить данные показатели с показателями другой независимой группы.
По утверждению некоторых ученых, наиболее конструктивными психологическими защитами являются компенсация и рационализация, а наиболее деструктивными – проекция и вытеснение. Использование конструктивных защит снижает риск возникновения конфликта или его обострения.
Содержательные характеристики типологий психологической защиты.
Отрицание
Механизм психологической защиты, посредством которого личность либо отрицает некоторые фрустрирующие, вызывающие тревогу обстоятельства, либо какой-либо внутренний импульс или сторона отрицает самое себя. Как правило, действие этого механизма проявляется в отрицании тех аспектов внешней реальности, которые, будучи очевидными для окружающих, тем не менее не принимаются, не признаются самой личностью. Иными словами, информация, которая тревожит и может привести к конфликту, не воспринимается. Имеется в виду конфликт, возникающий при проявлении мотивов, противоречащих основным установкам личности, или информация, которая угрожает ее самосохранению, самоуважению или социальному престижу.
Как процесс, направленный вовне, отрицание часто противопоставляется вытеснению как психологической защите против внутренних, инстинктивных требований и побуждений. Примечательно, что авторы методики «Индекс жизненного стиля» объясняют наличие повышенной внушаемости и доверчивости у истероидных личностей действием именно механизма отрицания, с помощью которого у социального окружения отрицаются нежелательные, внутренне неприемлемые черты, свойства или негативные чувства к субъекту переживания. Как показывает опыт, отрицание как механизм психологической защиты реализуется при конфликтах любого рода и характеризуется внешне отчетливым искажением восприятия действительности.
Вытеснение
Зигмунд Фрейд считал этот механизм {его аналогом служит подавление) главным способом защиты инфантильного «Я», неспособного сопротивляться соблазну. Другими словами, вытеснение — механизм защиты, посредством которого неприемлемые для личности импульсы: , желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными. По мнению большинства исследователей, этот механизм лежит в основе действия и других защитных механизмов личности. Вытесненные (подавленные) импульсы, не находя разрешения в поведении, тем не менее сохраняют свои эмоциональные и психо-вегетативные компоненты. Например, типична ситуация, когда содержательная сторона психотравмирующей ситуации не осознается, и человек вытесняет сам факт какого-ибо неблаговидного поступка, но интрапсихический конфликт сохраняется, а вызванное им эмоциональное напряжение субъективно воспринимается как внешне немотивированная тревога. Именно поэтому вытесненные влечения могут проявляться в невротических и психофизиологических симптомах. Как показывают исследования и клинический опыт, наиболее часто вытесняются многие свойства, личностные качества и поступки, не делающие личность привлекательной в собственных глазах себя и в глазах других, например, завистливость, недоброжелательность, неблагодарность и т. п. Следует подчеркнуть, что психотравмирующие обстоятельства или нежелательная информация действительно вытесняются из сознания человека, хотя внешне это может выглядеть как активное противодействие воспоминаниям и самоанализу.
Регрессия
В классических представлениях регрессия рассматривается как механизм психологической защиты, посредством которого личность в своих поведенческих реакциях стремится избежать тревоги путем перехода на более ранние стадии развития либидо. При этой форме защитной реакции личность, подвергающаяся действию фрустрирующих факторов, заменяет решение субъективно более сложных задач на относительно более простые и доступные в сложившихся ситуациях. Использование более простых и привычных поведенческих стереотипов существенно обедняет общий (потенциально возможный) арсенал преобладания конфликтных ситуаций. К этому механизму относится и упоминаемая в литературе защита по типу «реализация в действии», при которой неосознаваемые желания или конфликты прямо выражаются в действиях, препятствующих их осознаванию. Импульсивность и слабость эмоционально-волевого контроля, свойственная психопатическим личностям, определяются актуализацией именно этого механизма защиты на общем фоне изменения мотивационно-потребностной сферы в сторону их большей упрощенности и доступности.
Компенсация
Этот механизм психологической защиты нередко объединяют с идентификацией. Он проявляется в попытках найти подходящую замену реального или воображаемого недостатка, дефекта нестерпимого чувства другим качеством, чаще всего с помощью фантазирования или присвоения себе свойств, достоинств, ценностей, поведенческих характеристик другой личности. Часто это происходит при необходимости избежать конфликта с этой личностью и повышения чувства самодостаточности. При этом заимствованные ценности, установки или мысли принимаются без анализа и переструктурирования и поэтому не становятся частью самой личности.
Ряд авторов обоснованно считают, что компенсацию можно рассматривать как одну из форм защиты от комплекса неполноценности, например, у подростков с асоциальным поведением, с агрессивными и преступными действиями, направленными против личности. Вероятно, здесь речь идет о гиперкомпенсации или близкой по содержанию регрессии с общей незрелостью МПЗ.
Другим проявлением компенсаторных защитных механизмов может быть ситуация преодоления фрустрирующих обстоятельств или сверхудовлетворения в других сферах. Например, физически слабый или робкий человек, неспособный ответить на угрозу расправы, находит удовлетворение в унижении обидчика с помощью изощренного ума или хитрости. Люди, для которых компенсация является наиболее характерным типом психологической защиты, часто оказываются мечтателями, ищущими идеалы в различных сферах жизнедеятельности.
Проекция
В основе проекции лежит процесс, посредством которого неосознаваемые и неприемлемые для личности чувства и мысли локализуются вовне, приписывается другим людям и таким образом становятся как бы вторичными. Негативный, социально малоодобряемый оттенок испытываемых чувств и свойств, например, агрессивность нередко приписывается окружающим, чтобы оправдать свою собственную агрессивность или недоброжелательность, которая проявляется как бы в защитных целях. Хорошо известны примеры ханжества, когда человек постоянно приписывает другим собственные аморальные стремления,
Реже встречается другой вид проекции, при котором значимым лицам (чаще из микросоциального окружения) приписываются позитивные, социально одобряемые чувства, мысли или действия, которые способны возвысить. Например, учитель, не проявивший особых способностей в профессиональной деятельности, склонен наделять любимого ученика талантом именно в этой области, неосознанно возвышая тем самым и себя («победителю ученику от побежденного учителя»).
Замещение
Распространенная форма психологической защиты, которая в литературе нередко обозначается понятием «смещение». Действие этого защитного механизма проявляется в разрядке подавленных эмоций (как правило, враждебности, гнева), которые направляются на объекты, представляющие меньшую опасность или более доступные, чем те, что вызвали отрицательные эмоции и чувства. Например, открытое проявление ненависти к человеку, которое может вызвать нежелательный конфликт с ним, переносится на другого, более доступного и неопасного. В большинстве случаев замещение разрешает эмоциональное напряжение, возникшее под влиянием фрустрирующей ситуации, но не приводит к облегчению или достижению поставленной цели, В этой ситуации субъект может совершать неожиданные, подчас бессмысленные действия, которые разрешают внутреннее напряжение.
Интеллектуализация
Этот защитный механизм часто обозначают понятием «рационализация». Авторы методики объединили эти два понятия, хотя их сущностное значение несколько отличается. Так, действие интеллектуализации проявляется в основанном на фактах чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или фрустрирующей ситуации без переживаний. Иными словами, личность пресекает переживания, вызванные неприятной или субъективно неприемлемой ситуацией при помощи логических установок и манипуляций даже при наличии убедительных доказательств в пользу противоположного.
При рационализации личность создает логические (псевдоразумные), но благовидные обоснования своего или чужого поведения, действий или переживаний, вызванных причинами, которые она (личность) не может признать из-за угрозы потери самоуважения. При этом способе защиты нередко наблюдаются очевидные попытки снизить ценность недоступного для личности опыта. Так, оказавшись в ситуации конфликта, человек защищает себя от его негативного действия путем снижения значимости для себя и других причин, вызвавших этот конфликт или психотравми-рующую ситуацию.
В шкалу интеллектуализации — рационализации была включена и сублимация как механизм психологической защиты, при котором вытесненные желания и чувства гипертрофированно компенсируются другими, соответствующими высшим социальным ценностям, исповедуемым личностью.
Реактивные образования
Этот вид психологической защиты нередко отождествляют с гиперкомпенсацией. Личность предотвращает выражение неприятных или неприемлемых для нее мыслей, чувств или поступков путем преувеличенного развития противоположных стремлений. Иными словами, происходит как бы трансформация внутренних импульсов в субъективно понимаемую их противоположность. Например, жалость или заботливость могут рассматриваться как реактивные образования по отношению к бессознательной черствости, жестокости или эмоционального безразличия.
Обработка результатов.
Подсчитывается количество положительных ответов по каждой из 8 шкал, в соответствии с ключом.
| 1, 16, 22, 28, 34, 42, 51, 61, 68, 77, 82, 90, 94 |
| 6, 11, 19, 25, 35, 43, 49, 59, 66, 75, 85, 89 |
| 2, 14, 18, 26, 33, 48, 50, 58, 69, 78, 86, 88, 93, 95 |
| 3, 10, 24, 29, 37, 45, 52, 64, 65, 74 |
| 7, 9, 23, 27, 38, 41, 55, 63, 71, 73, 84, 92, 96 |
| 8, 15, 20, 31, 40, 47, 54, 60, 67, 76, 83, 91, 97 |
| 4, 13, 17, 30, 36, 44, 56, 62, 70, 80, 81, 87 |
| 5, 12, 21, 32, 39, 46, 53, 57, 72, 79 |
Защитные механизмы психики и психодиагностика «Индекс жизненного стиля»
В одной из прошлых статей мы познакомили вас с психоэволюционной теорией эмоций Роберта Плутчика. В ней американский психолог объясняет развитие эмоций у людей и животных как регулирующих механизмов психики, помогающих наиболее эффективному ответу на внешние события, и тем самым показывает, что они являются эволюционными проявлениями. Базовых или первичных эмоций выделяется восемь (гнев – страх, печаль – радость, отвращение – удивление, предвкушение (ожидание) – доверие), которые исследователь объединил в пары противоположных друг другу состояний. При этом каждая из эмоций может иметь разную степень интенсивности или силы проживания, и более того, разные эмоции могут соединяться и комбинироваться бесчисленными путями в различные существующие эмоциональные чувства и состояния.
Плутчик известен в первую очередь как автор психоэволюционной модели эмоций, но это не единственный его вклад в психологию и исследовательское наследие. Являясь автором несколько сотен статей и 8 книг на тему эмоций, Плутчик активно продолжал свои научные поиски всю свою жизнь. В 1979 году результатом его исследований в соавторстве с Генри Келлерманом и Хоупом Конте стал «Индекс жизненного стиля» (Life Style Index, LSI). Он представляет собой психодиагностический инструмент, призванный пролить свет на свойственные личности психические защитные механизмы и степень их выраженности.
В данной статье мы рассмотрим эту методику и модель защитных механизмов, разработанную Плутчиком-Келлерманом-Конте, и то, как она взаимосвязана с психоэволюционной моделью эмоций. В работах Роберта Плутчика и Генри Келлермана данная теоретическая модель рассмaтривается детально и глубоко, но в данной статье мы осветим основные психозащитные механизмы лишь вкратце.
Что такое психологические защитные механизмы
Начать стоить, пожалуй, с определения психологических защит. Они представляют собой определенные бессознательные механизмы, служащие тому, чтобы справиться с неприятными, травмирующими переживаниями и для перенаправления импульсов, возникающих в связи с событиями, которые психика не может эффективно переработать. В результате негативные переживания подавляются, внутренний конфликт или конфликт между эмоциональными реакциями стирается за счет искажения и деформации восприятия.
Защитных механизмов психики существует большое количество, и мы о них писали раньше. Например, на нашем блоге есть хорошие материалы о сублимации, аутоагрессии и других поведенческих механизмах защиты. Их все объединяет то, что с их помощью эго отводит от себя опасные желания и импульсы, которые могут привести к болезненным чувствам тревоги, депрессии или стыда. Спусковыми крючками для психозащит могут быть как внутренние, так и внешние раздражители, то есть, интернализированные внутренние запреты либо же события внешнего мира. У человека часто есть один или два-три основных психологических защитных механизма, но он может пользоваться и другими, причем абсолютно неосознанно. К счастью, психологические защиты динамичны и обратимы.
Определив понятие психозащит, давайте рассмотрим их модель в рамках Индекса жизненного стиля (ИЖС) и системы Плутчика-Келлермана-Конте, а также саму эту методику психической диагностики.
Индекс жизненного стиля и модель механизмов психологических защит Плутчика-Келлермана-Конте
В модели Плутчика, Келлермана и Конте считается, что защитные механизмы психики формируются для того, чтобы помочь индивиду справляться с внутренними и внешними напряжениями, и они тесно связаны с первичными эмоциями и острыми переживаниями. Именно для совладания с одной из восьми основных эмоций развивается свой механизм защиты. Таким образом, насчитывается 8 психозащит. Им свойственны сходства и полярности, и подобно бинарным парам эмоций, можно выделить противоположные пары защитных реакций психики. Человек может использовать любую комбинацию защит, но часто бывает, что есть одна или две главные, и, определив их, возможно определить тип личности или диспозицию.
В этом заключается суть методики психической диагностики ИЖС – выявить тип личности и свойственные индивиду эмоции вместе с защитными механизмами. Привычные поведенческие механизмы и непозволяемая себе эмоция проливают свет на особенности психоэмоционального устройства человека, степень его зрелости и осознанности. Сам тест выглядит как список утверждений о себе, с которыми индивид должен согласиться или не согласиться. После ответов на все утверждения подсчитывается количество положительных ответов.
Выявленным механизмам присваиваются количественные значения в зависимости от проявленности, интенсивности защитной реакции эго. Так, определяется напряженность защиты – чем с большим количеством утверждений по данной психозащите согласился человек, тем выше этот показатель. При общей напряженности всех защит выше 50% (человеку свойственна половина всех высказываний опросника), можно говорить о том, что у человека имеются неразрешенные внутренние и внешние конфликты. Наиболее адаптированные и зрелые люди используют наименьшее количество защитных механизмов, а людям дезадаптированным к жизни и инфантильным, внутренне незрелым, свойственно пользоваться защитными механизмами в гораздо большей степени.
Итак, всего есть 8 защитных реакций психики, каждая из которых «оберегает» ее от болезненного проживания какой-то конкретной базовой эмоции. Давайте теперь перейдём к рассмотрению защитных механизмов, того, что каждый из них собой представляет и как может проявляться в поведении.
От каких эмоций оберегает каждая из психологических защит
Повторим суть защитного механизма: при возникновении опасного стимула, грозящего разрушить душевное равновесие, понятие о себе и мире, самоуважение или последовательность взглядов, психика обороняется от него. Эмоции, вызываемые импульсом, и сопутствующий этому сильный конфликт между собственными частями либо же с внешним миром выталкивается и перенаправляется. Защитная реакция эго и служит гашению нежелательной эмоции и сохранению целостности своего восприятия. В процессе этого информация значительно искажается и человек подстраивается под ситуацию через переопределение происходящего и удобные для психики интерпретации. А естественный импульс не находит своего выхода, переплавляясь в нехарактерное защитное поведение.
Вкратце защитные психические механизмы для ведущих реакций выглядят подобным образом:
1
Отрицание
При этом механизме нежелательные и фрустрирующие обстоятельства, эмоции, факты отрицаются и не признаются. Та часть информации, которая нарушает внутренний покой и баланс или вызывает тревогу и боль, не пропускается и не воспринимается человеком. Происходит разрыв с реальностью и четкое искажение каких-то ее аспектов.
Например, для человека может быть очень болезненно принять подлые или жестокие проявления близких людей, так как они идут вразрез с его устоявшимися идеалами и верованиями, и для защиты психики человек прибегает к отрицанию «неудобных» фактов.
2
Вытеснение
Похожий на отрицание защитный механизм, при котором неприемлемые внутренние импульсы, желания, чувства, мысли вытесняются в подсознание и становятся полностью неосознаваемыми и бессознательными. Однако, несмотря на это, внутренний конфликт остается, и ему сопутствуют психоэмоциональное напряжение, неприятные переживания и телесные реакции. Нежелательные и непозволительные эмоции, мысли и качества абсолютно не осознаются индивидом, но внешне проявляются в виде эмоциональных, невротических и соматических симптомов.
Так, человек может вытеснять из сознания какие-то свои порывы или качества характера, которые считает плохими, недопустимыми, нежелательными, однако его психоэмоциональная структура и физическое тело переживают этот конфликт и выдают заметную окружающим реакцию.
3
Регрессия
Данная психозащита представляет собой возврат к более раннему этапу или состоянию, когда угрожающих и тревожащих стимулов не было, к тому, что воспринимается как безопасный и подконтрольный срез реальности. Может выражаться как отчетливое «проваливание» в детство, инфантильность, беспомощность и поиск поддержки у окружающих, «взрослых». В таких случаях человек может начать говорить детским голосом, использовать слова, мимику и движения, использовавшиеся в детстве.
Также регрессия может проявляться как замена сложных задач, стоящих перед человеком и выбивающих его из колеи, на более простые, знакомые и понятные. Например, человек может начать заниматься чем-то другим, механистическим и несложным, как например, убираться на столе или в квартире вместо того, чтобы заниматься насущной проблемой. Или же он может прибегнуть к импульсивным действиям, пытаясь справиться с тревогой, фрустрацией или другим сильным переживанием, отдаваясь своим пристрастиям, легким удовольствиям, простым доступным занятиям.
К примеру, столкнувшись с серьезной проблемой на работе или конфликтом с важным человеком, человек не разбирается с этой ситуацией и не ищет решения, а перенаправляет свою энергию на шопинг, быструю езду или получение поддержки и позитивных эмоций через переписку и чаты.
4
Компенсация
Данный механизм защиты человек может применять, когда хочет сгладить свой недостаток, нежелательное качество или чувство каким-то другим. Часто в таких случаях заимствуются чужие мысли, черты, качества характера, модели поведения и ценности, но они не переосмысливаются и не интегрируются в личность. Они не становятся «родными», инкорпорированными в личность, а остаются чуждыми элементами.
Другой вариант компенсации случается, когда человек восполняет какие-то свои слабые стороны или фрустрации в чем-то одном достижениями, компетенцией или лидирующей позицией в другом. Примерами могут быть ситуации, когда слабый и болезненный подросток чрезмерно развивает свой интеллект или острый язык, или же случаи, когда, не будучи в состоянии устроить карьеру, человек бросается головой в семейную жизнь, духовные поиски или сотворение своего идеального тела.
5
Проекция
В основе проекции лежит приписывание другим людям тех качеств, мыслей, импульсов и чувств, которые индивид считает неприемлемыми и недостойными. С помощью этого защитного механизма эго оберегается от признания в себе таких негативных свойств и последующих за этим неприятных эмоций. В результате все подобные «плохие» качества и проявления замечаются в других (вне зависимости от их объективного наличия у них) и осуждаются. Образ себя хорошего и благостного при этом сохраняется.
Еще один вариант проекции имеет место быть, когда людям из близкого окружения приписываются резко позитивные свойства, ценности, мысли и чувства, и за счет этого человек возвышается. «Раз я дружу с такими замечательными людьми, какой я сам замечательный!» может думать человек с таким видом проекции.
6
Замещение
В случае таких неодобряемых эмоций и порывов как агрессия, гнев, ярость, человек может перенаправить их с источника на более доступный и безопасный объект. В итоге человек смещает приложение этих эмоций на невиновного человека, кто неопасен и не даст отпор. Этот метод психологической защиты часто можно наблюдать, когда люди проявляют необоснованную агрессию к случайным людям и как-то ещё снимают свое эмоциональное напряжение за счет тех, кто к нему отношения не имеет. При этом проблема не решается и человек не адаптируется к стимулу, вызвавшему сильные негативные эмоции.
7
Интеллектуализация
Более известный под названием «рационализация», данный механизм защиты характеризуется тем, что человек находит интеллектуальные, разумные, логические доводы и установки, чтобы успокоить себя. С его помощью человек может снижать значимость того, что не в состоянии получить, и сглаживать внутренний конфликт.
Разрешение неприятной фрустрирующей ситуации ведется на умственном, абстрактном уровне и уводит от испытываемых чувств, фрустраций и боли. При таком механизме защиты человек может логически обосновывать себе, что, к примеру, работа у него не такая и плохая, другим приходится ещё хуже, и надо быть благодарным, уходя от внутреннего конфликта и истинных чувств – неудовлетворения и разочарования в своей работе.
8
Реактивное образование
Тип психологической защиты, где неприятный и неприемлемый импульс, качество, мысль или чувство обращаются в противоположность и переразвиваются. Так, агрессивность и безразличие могут породить подчеркнутую вежливость и учтивость. Излишняя общительность иногда может являться реактивным образованием по отношению к естественной замкнутости.
Таковы 8 защитных механизмов в модели ИЖС. Все они, хоть и представляют способ приспособления к ситуации и раздражителям, показывают степень дезадаптации и инфантильности личности. Чем больше человек полагается на свои психологические защиты и чем ограниченнее его способы реагировать на фрустрирующие и стрессовые обстоятельства, тем выше степень его дезадаптации в жизни и личностной незрелости.
Эмоции и свойственные им защитные механизмы
Как мы знаем, вышеперечисленные защитные механизмы укладываются в психоэволюционную модель эмоций по Плутчику. Более того, каждая из защит «отвечает» за то, чтобы справляться с конкретной эмоцией. Давайте познакомимся с этой стороной теории поближе.
Взаимосвязь эмоций и защитных механизмов образует систему:
- Радость – перевод этой реакции в иную, часто ее противоположность, подавление приятных ощущений от объекта и ситуации (реактивное образование). Например, это может быть запрет на приятные переживания или удовольствие, отвращение. Переоценка стимула «Все, связанное с этим, отвратительно».
- Печаль (от потери значимого объекта или самооценки) – компенсация, например в виде фантазий или экспансивного поведения. Интерпретации и переосмысление «Зато я… Все равно я… Когда-нибудь я…»
- Гнев – замещение. Может принимать форму перенаправленной агрессии, аутоагрессии, деструктивного поведения. Интерпретация «Вот кто во всем виноват».
- Страх – подавление, избегание. Стимул переоценивается в «Мне это незнакомо».
- Предвкушение/ожидание – интеллектуализация, то есть рационализация, стремление к контролю через логические объяснения, анализ и самоанализ – «Все объяснимо».
- Удивление – регрессия, то есть возврат к более раннему психологическому состоянию, инфантилизм. Интерпретация «Вы обязаны мне помочь».
- Отвращение – проекция, перенос собственного непозволимого свойства или неполноценности на других. Выражается в особой критичности, требовательности, враждебности. Переоценка стимула «Все люди порочны».
- Принятие – отрицание, игнорирование определенных фактов, входящих в конфликт с собственными ценностями, идеалами, восприятием, душевным равновесием, что позволяет продолжать принимать других.
Резюмируя, можно сказать, что система «Индекс жизненного стиля» (Life Style Index, LSI), представленная в 1979 году, является рабочим инструментом диагностики психоособенностей личности и типичных для нее механизмов психозащит. В этой модели, созданной Плутчиком, Келлерманом и Конте, выделяются 8 основных психологических защит. Они соотносятся с 8 базовыми эмоциями по Плутчику и развиваются для наилучшего переживания доминирующей или сильной эмоции. Индивиду может быть свойственно любое количество защитных механизмов, которые являются своеобразными способами адаптации к ситуации.
Подводя итог
Несмотря на всю свою сложность и запутанность, модель защитных механизмов Плутчика, Келлермана и Конте может быть хорошим практическим инструментом для большей осознанности и эффективности по жизни. Предлагаем вам еще раз пройтись по списку возможных психологических защит и ответить на вопросы:
- Какие из защитных механизмов вы у себя замечали?
- Есть ли среди них такой, который вы используете чаще других?
- Какие из подобных реакций вам бывает сложно контролировать и отдавать себе отчет, когда вы к ним прибегаете?
- И самое главное, какие иные способы справиться с неприятными событиями, чувствами или своими недостатками существуют? Как еще можно отреагировать и повести себя? Какой подход или поведение будет наиболее эффективным и благоприятным в долгосрочной перспективе?
Чем лучше вы осознаете свои бессознательные психологические защиты, тем меньше они управляют вами и являются автоматическими. Так возможно не только выбирать самый оптимальный вариант поведения, но и стать хозяином своих реакций и своей жизни. Если же вам интересно развить навыки осознания и управления своими эмоциями, обращаем ваше внимание на онлайн-программу «Психическая саморегуляция». Данный курс обучает умению контролировать и гармонизировать свои психические состояния, что делает качество жизни лучше.
Желаем вам удачи!
Обработка и интерпретация результатов теста
Тест-опросник
механизмов психологической защиты
«Индекс жизненного стиля», «Life
Style
Index»
(LSI)
(Р.Плутчик, Г.Келлерман, Х.Р.Конте,
адаптация Е.С.Романова, Л.Р.Гребенников)
Шкалы:
механизм
психологической защиты отрицание,
подавление, регрессия, компенсация,
проекция, замещение, интеллектуализация,
реактивное образование.
Назначение
теста
Выявление
особенностей функционирования механизмов
психологической защиты индивида
(группы).
Описание
теста
Тест-опросник
для измерения степени использования
индивидом (группой) различных механизмов
защиты был разработан Р.Плутчиком в
соавторстве с Г.Келлерманом и Х.Р.Контом
в 1979 году.
Механизмы психологической
защиты понимаются как производные
эмоций, поскольку каждая из основных
защит онтогенетически развивалась для
сдерживания одной из базисных эмоций.
Предполагается, что существует восемь
базисных защит, которые тесно связаны
с восемью базисными эмоциями
психоэволюционной теории. Эти защиты
должны иметь специфические отношения
сходства — различия друг с другом. Более
того, существование защит должно
обеспечить возможность косвенного
измерения уровней внутриличностного
конфликта, т.е. дезадаптированные
индивиды должны использовать защиты в
большей степени, чем адаптированные
испытуемые.
Материал: бланк
обследования, авторучка или карандаш.
Унифицированный бланк обследования
включает графы, предназначенные для
фамилии, инициалов, возраста и пола
испытуемого, а также текущей даты. Они
заполняются самим испытуемым. Если
проводится анонимное групповое
исследование, фамилия и инициалы
записываются по желанию. Затем следует
инструкция по заполнению бланка, которую,
кроме того, сообщает экспериментатор.
Тест содержит 97 стимульных утверждений,
расположенных в бланке в два столбца
сверху вниз под соответствующими
номерами. При прочтении экспериментатором
очередного стимульного утверждения
испытуемому предлагается сделать
отметку напротив соответствующего
номера в левой крайней графе «Нет», если
утверждение не характерно для него.
Если испытуемый считает, что данное
утверждение характерно для него, ему
следует сделать отметку в одной из
находящихся правее колонок «Да»,
помеченной скобками и находящейся на
одной пунктирной линии с соответствующим
номером.
Бланк обследования является
одновременно и ключом, поскольку восемь
колонок «Да» соответствуют восьми
шкалам механизмов защиты, накапливающим
только утвердительные ответы. В правом
верхнем углу бланка имеется таблица
для суммарных «сырых» баллов по каждой
шкале, соответствующих средненормативным
показателям и процентильным шкальным
оценкам, которые определяются по таблице
процентилей, рассчитанных на базе данных
выборки стандартизации.
Инструкция
к тесту
Вам
будут предъявляться утверждения,
касающиеся состояния вашего здоровья
и вашего характера. Читайте каждое
утверждение и решайте, верно ли оно по
отношению к вам. Не тратьте времени на
раздумье. Наиболее естественна та
реакция, которая первой приходит в
голову. Если вы решили, что утверждение
верно, поставьте справа от номера вопроса
число «1»; если утверждение по
отношению к вам неверно, поставьте
справа от номера вопроса число «0».
При сомнениях помните, что всякое
утверждение, которое вы не можете
расценить по отношению к себе как верное,
следует считать неверным.
Процедура
тестирования: после сообщения инструкции
экспериментатор должен убедиться, что
она адекватно понята, и в случае
необходимости сделать дополнительные
пояснения. Затем экспериментатор в
среднем темпе поочередно зачитывает
стимульные утверждения теста, наблюдая
за действиями испытуемого/испытуемых
и оказывая помощь в случае затруднений.
Время тестирования 15–30 минут.
Возрастной
диапазон применения: от 14 лет и выше.
Тест
1.
Я человек, с которым очень легко
поладить.
2. Когда я чего-то хочу, у меня
не хватает терпения подождать.
3. Всегда
был такой человек, на которого я хотел
бы походить.
4. Люди считают меня
сдержанным, рассудительным человеком.
5.
Мне противны непристойные кинофильмы.
6.
Я редко помню свои сны.
7. Люди, которые
всюду распоряжаются, приводят меня в
бешенство.
8. Иногда у меня возникает
желание пробить кулаком стену.
9. Меня
сильно раздражает, когда люди рисуются.
10.
В своих фантазиях я всегда главный
герой.
11. У меня не очень хорошая память
на лица.
12. Я чувствую некоторую
неловкость, пользуясь общественной
баней.
13. Я всегда внимательно выслушиваю
все точки зрения в споре.
14. Я легко
выхожу из себя, но быстро успокаиваюсь.
15.
Когда в толпе кто-то толкает меня, я
испытываю желание ответить тем же.
16.
Многое во мне восхищает людей.
17.
Отправляясь в поездку, я обязательно
планирую каждую деталь.
18. Иногда, без
всякой причины, на меня нападает
упрямство.
19. Друзья почти никогда не
подводят меня.
20. Мне случалось думать
о самоубийстве.
21. Меня оскорбляют
непристойные шутки.
22. Я всегда вижу
светлые стороны вещей.
23. Я ненавижу
недоброжелательных людей.
24. Если
кто-нибудь говорит, что я не смогу что-то
сделать, то я нарочно хочу сделать это,
чтобы доказать ему неправоту.
25. Я
испытываю затруднения, вспоминая имена
людей.
26. Я склонен к излишней
импульсивности.
27. Я терпеть не могу
людей, которые добиваются своего, вызывая
к себе жалость.
28. Я ни к кому не отношусь
с предубеждением.
29. Иногда меня
беспокоит, что люди подумают, будто я
веду себя странно, глупо или смешно.
30.
Я всегда нахожу логичные объяснения
любым неприятностям.
31. Иногда мне
хочется увидеть конец света.
32.
Порнография отвратительна.
33. Иногда,
будучи расстроен, я ем больше обычного.
34.
У меня нет врагов.
35. Я не очень хорошо
помню свое детство.
36. Я не боюсь
состариться, потому что это происходит
с каждым.
37. В своих фантазиях я совершаю
великие дела.
38. Большинство людей
раздражают меня, потому что они слишком
эгоистичны.
39. Прикосновение к чему-либо
склизкому вызывает во мне омерзение.
40.
У меня часто бывают яркие, сюжетные
сновидения.
41. Я убежден, что если буду
неосторожен, люди воспользуются этим.
42.
Я не скоро замечаю дурное в людях.
43.
Когда я читаю или слышу о трагедии, это
не слишком трогает меня.
44. Когда есть
повод рассердиться, я предпочитаю
основательно все обдумать.
45. Я испытываю
сильную потребность в комплиментах.
46.
Сексуальная невоздержанность
отвратительна.
47. Когда в толпе кто-то
мешает моему движению, у меня иногда
возникает желание толкнуть его плечом.
48.
Как только что-нибудь не по-моему, я
обижаюсь и мрачнею.
49. Когда я вижу
окровавленного человека на экране, это
почти не волнует меня.
50. В сложных
жизненных ситуациях я не могу обойтись
без поддержки и помощи людей.
51.
Большинство окружающих считают меня
очень интересным человеком.
52. Я ношу
одежду, которая скрывает недостатки
моей фигуры.
53. Для меня очень важно
всегда придерживаться общепринятых
правил поведения.
54. Я склонен часто
противоречить людям.
55. Почти во всех
семьях супруги друг другу изменяют.
56.
По-видимому, я слишком отстраненно
смотрю на вещи.
57. В разговорах с
представителями противоположного пола
я стараюсь избегать щекотливых тем.
58.
Когда у меня что-то не получается, мне
иногда хочется плакать.
59. Из моей
памяти часто выпадают некоторые
мелочи.
60. Когда кто-то толкает меня,
я испытываю сильное негодование.
61. Я
выбрасываю из головы то, что мне не
нравится.
62. В любой неудаче я обязательно
нахожу положительные стороны.
63. Я
терпеть не могу людей, которые всегда
стараются быть в центре внимания.
64.
Я почти ничего не выбрасываю и бережно
храню множество разных вещей.
65. В
компании друзей мне больше всего нравятся
разговоры о прошедших событиях,
развлечениях и удовольствиях.
66. Меня
не слишком раздражает детский плач.
67.
Мне случалось так разозлиться, что я
готов был перебить все вдребезги.
68.
Я всегда оптимистичен.
69. Я чувствую
себя неуютно, когда на меня не обращают
внимания.
70. Какие бы страсти не
разыгрывались на экране, я всегда отдаю
себе отчет в том, что это только на
экране.
71. Я часто испытываю чувство
ревности.
72. Я бы никогда специально
не пошел на откровенно эротический
фильм.
73. Неприятно то, что людям, как
правило, нельзя доверять.
74. Я готов
почти на все, чтобы произвести хорошее
впечатление.
75. Я никогда не бывал
панически испуган.
76. Я не упущу случая
посмотреть хороший триллер или боевик.
77.
Я думаю, что ситуация в мире лучше, чем
полагает большинство людей.
78. Даже
небольшое разочарование может привести
меня в уныние.
79. Мне не нравится, когда
люди откровенно флиртуют.
80. Я никогда
не позволяю себе терять самообладание.
81.
Я всегда готовлюсь к неудаче, чтобы не
быть застигнутым врасплох.
82. Кажется,
некоторые из моих знакомых завидуют
моему умению жить.
83. Мне случалось со
зла так сильно ударить или пнуть по
чему-нибудь, что я неумышленно причинял
себе боль.
84. Я знаю, что за глаза кое-кто
отзывается обо мне дурно.
85. Я едва ли
могу вспомнить свои первые школьные
годы.
86. Когда я расстроен, я иногда
веду себя по-детски.
87. Мне намного
проще говорить о своих мыслях, чем о
своих чувствах.
88. Когда я бываю в
отъезде и у меня случаются неприятности,
я сразу начинаю сильно тосковать по
дому.
89. Когда я слышу о жестокостях,
это не слишком глубоко трогает меня.
90.
Я легко переношу критику и замечания.
91.
Я не скрываю своего раздражения по
поводу привычек некоторых членов моей
семьи.
92. Я знаю, что есть люди, настроенные
против меня.
93. Я не могу переживать
свои неудачи в одиночку.
94. К счастью,
у меня меньше проблем, чем имеет
большинство людей.
95. Если что-то
волнует меня, я иногда испытываю усталость
и желание выспаться.
96. Отвратительно
то, что почти все люди, добившиеся успеха,
достигли его с помощью лжи.
97. Нередко
я испытываю желание почувствовать в
своих руках пистолет или автомат.
Шкала
№ вопроса (подсчет только ответов
«да»)
А
— Отрицание
1, 16, 22, 28, 34, 42, 51, 61, 68, 77, 82, 90, 94
В — Подавление
6, 11, 19, 25, 35, 43, 49, 59, 66, 75, 85, 89,
С — Регрессия
2, 14, 18, 26, 33, 48, 50, 58, 69, 78, 86, 88, 93, 95,
D
— Компенсация
3, 10, 24, 29, 37, 45, 52, 64, 65, 74,
Е — Проекция
7, 9, 23, 27, 38, 41, 55, 63, 71, 73, 84, 92, 96,
F
— Замещение
8, 15, 20, 31, 40, 47, 54, 60, 67, 76, 83, 91, 97
G
— Интеллектуализация
4, 13, 17, 30, 36, 44, 56, 62, 70, 80, 81, 87,
H
– Реактивное образование5, 12, 21, 32, 39, 46,
53, 57, 72, 79,
После подсчета суммарных
«сырых» баллов по каждой шкале
экспериментатор может сравнить их со
средненормативными показателями по
выборке стандартизации (x
± стандартное отклонение) или по таблице
процентилей перевести «сырые» баллы в
процентильные оценки и определить
условное место испытуемого в выборке
стандартизации. Для сравнения показателей
двух групп необходимо подсчитать средние
баллы и стандартные отклонения по каждой
шкале в обеих группах и затем оценить
статистическую значимость различий с
помощью критерия Стьюдента.
Механизмы
защиты Студенты колледжа (США)
Студенты МПГУ (РФ)
М x
Ж x
r
М x
Ж x
r
Отрицание
3.47
4,00
-1,26
5.87
5,41
0,78
Подавление
3.34
2,15
3,48*
4,17
2,86
3.45*
Регрессия
5,05
5,17
-0,19
5,10
5,77
-1.03
Компенсация
4,37
4.40
-0,08
4,63
4.56
0,15
Проекция
5,66
5.42
0.39
8,47
8,60
-0,24
Замещение
3.45
2.94
1,25
4,37
3,90
0,85
Интеллектуализация
6,26
6,35
-0,23
6,70
6,23
1,04
Реактивное образование
2,60
2,91
-0,64
2.83
4,41
-3,93*
Числа степеней свободы 102; 106
*
p
< 0.001
Источники
Романова
Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы
психологической защиты: генезис,
функционирование, диагностика. – Мытищи:
Издательство «Талант», 1996. — 144 с.
Опросник
Плутчика Келлермана Конте — Методика
Индекс жизненного стиля (Life Style Index, LSI)
был разработан Р.Плутчиком в соавторстве
с Г.Келлерманом и Х.Р.Контом в 1979 году.
Тест используется для диагностики
различных механизмов психологической
защиты.
Механизмы психологической
защиты развиваются в детстве для
сдерживания, регуляции определенной
эмоции; все защиты в своей основе имеют
механизм подавления, который первоначально
возник для того, чтобы победить чувство
страха. Предполагается, что существует
восемь базисных защит, которые тесно
связаны с восемью базисными эмоциями
психоэволюционной теории. Существование
защит позволяет косвенно измерить
уровни внутриличностного конфликта,
т.е. дезадаптированные люди должны
использовать защиты в большей степени,
чем адаптированные личности.
Защитные
механизмы стараются свести до
минимального негативные, травмирующие
личность
переживания. Эти переживания в основном
связанны с внутренними или внешними
конфликтами, состояниями тревоги или
дискомфорта. Механизмы защиты помогают
нам сохранить стабильность своей
самооценки, представлений о себе и о
мира. Так же они могут выступать в роли
буферов, стараясь не допустить очень
близко к нашему сознанию слишком сильные
разочарования и угрозы, которые приносит
нам жизнь. В тех случаях, когда мы не
можем справиться с тревогой или страхом,
защитные механизмы искажают реальную
действительность с целью сохранения
нашего психологического здоровья и нас
самих как личность.
Опросник
Плутчика Келлермана Конте. / Методика
Индекс жизненного стиля (Life Style Index, LSI).
/ Тест для диагностики механизмов
психологической защиты:
Инструкция.
Внимательно
прочитайте приведенные ниже утверждения,
описывающие чувства, поведение и реакции
людей в определенных жизненных ситуациях,
и если они имеют к Вам отношение, то
отметьте соответствующие номера знаком
«+».
Вопросы
теста Р. Плутчика.
1.
Со мной ладить очень легко
2. Я сплю
больше, чем большинство людей, которых
я знаю
3. В моей жизни всегда был
человек, на которого мне хотелось быть
похожим
4. Если меня лечат, то я стараюсь
узнать, какова цель каждого действия
5. Если я чего-то хочу, то не могу
дождаться момента, когда мое желание
сбудется
6. Я легко краснею
7. Одно
из самых больших моих достоинств — это
умение владеть собой
8. Иногда у меня
появляется настойчивое желание пробить
стену кулаком
9. Я легко выхожу из себя
10. Если меня в толпе кто-нибудь толкнет,
то я готов его убить
11. Я редко запоминаю
свои сны
12. Меня раздражают люди,
которые командуют другими
13. Я часто
бываю не в своей тарелке
14. Я считаю
себя исключительно справедливым
человеком
15. Чем больше я приобретаю
вещей, тем становлюсь счастливее
16.
В своих мечтах я всегда в центре внимания
окружающих
17. Меня расстраивает даже
мысль о том, что мои домочадцы могут
разгуливать дома без одежды
18. Мне
говорят, что я хвастун
19. Если кто-то
меня отвергает, то у меня может появиться
мысль о самоубийстве
20. Почти все мною
восхищаются
21. Бывает так, что я в
гневе что-нибудь ломаю или бью
22. Меня
очень раздражают люди, которые сплетничают
23. Я всегда обращаю внимание на лучшую
сторону жизни
24. Я прикладываю много
стараний и усилий, чтобы изменить свою
внешность
25. Иногда мне хочется, чтобы
атомная бомба уничтожила мир
26. Я
человек, у которого нет предрассудков
27. Мне говорят, что я бываю излишне
импульсивным
28. Меня раздражают люди,
которые манерничают перед другими
29.
Очень не люблю недоброжелательных людей
30. Я всегда стараюсь случайно кого-нибудь
не обидеть
31. Я из тех, кто редко плачет
32. Пожалуй, я много курю
33. Мне очень
трудно расставаться с тем, что мне
принадлежит
34. Я плохо помню лица
35.
Я иногда занимаюсь онанизмом
36. Я с
трудом запоминаю новые фамилии
37.
Если мне кто-нибудь мешает, то я его не
ставлю в известность, а жалуюсь на него
другому
38. Даже если я знаю, что я прав,
я готов слушать мнения других людей
39. Люди мне никогда не надоедают
40.
Я могу с трудом усидеть на месте даже
незначительное время
41. Я мало, что
могу вспомнить из своего детства
42.
Я длительное время не замечаю отрицательные
черты других людей
43. Я считаю, что не
стоит напрасно злиться, а лучше спокойно
все обдумать
44. Другие считают меня
излишне доверчивым
45. Люди, скандалом
добивающиеся своих целей, вызывают у
меня неприятные чувства
46. Плохое я
стараюсь выбросить из головы
47. Я не
теряю никогда оптимизма
48. Уезжая
путешествовать, я стараюсь все спланировать
до мелочей
49. Иногда я знаю, что сержусь
на другого сверх меры
50. Когда дела
идут не так, как мне нужно, я становлюсь
мрачным
51. Когда я спорю, то мне
доставляет удовольствие указывать
другому на ошибки в его рассуждениях
52. Я легко принимаю брошенный другим
вызов
53. Меня выводят из равновесия
непристойные фильмы
54. Я огорчаюсь,
когда на меня никто не обращает внимания
55. Другие считают, что я равнодушный
человек
56. Что-нибудь решив, я часто,
тем не менее, в решении сомневаюсь
57.
Если кто-то усомнится в моих способностях,
то я из духа противоречия буду показывать
свои возможности
58. Когда я веду
машину, то у меня часто возникает желание
разбить чужой автомобиль
59. Многие
люди меня выводят из себя своим эгоизмом
60. Уезжая отдыхать, я часто беру с
собой какую-нибудь работу.
61. От
некоторых пищевых продуктов меня тошнит
62. Я грызу ногти
63. Другие говорят,
что я избегаю проблем
64. Я люблю выпить
65. Непристойные шутки приводят меня
в замешательство
66. Я иногда вижу сны
с неприятными событиями и вещами
67.
Я не люблю карьеристов
68. Я много
говорю неправды
69. Фильмы для взрослых
вызывают у меня отвращение
70.
Неприятности в моей жизни часто бывают
из-за моего скверного характера
71.
Больше всего не люблю лицемерных
неискренних людей
72. Когда я
разочаровываюсь, то часто впадаю в
уныние
73. Известия о трагических
событиях не вызывают у меня волнения
74. Прикасаясь к чему-либо липкому и
скользкому, я испытываю омерзение
75.
Когда у меня хорошее настроение, то я
могу вести себя как ребенок
76. Я думаю,
что часто спорю с людьми напрасно по
пустякам
77. Покойники меня не «трогают»
78. Я не люблю тех, кто всегда старается
быть в центре внимания
79. Многие люди
вызывают у меня раздражение
80. Мыться
не в своей ванне для меня большая пытка.
81. Я с трудом произношу непристойные
слова
82. Я раздражаюсь, если нельзя
доверять другим
83. Я хочу, чтобы меня
считали чувственно привлекательным
84. У меня такое впечатление, что я
никогда не заканчиваю начатое дело
85.
Я всегда стараюсь хорошо одеваться,
чтобы выглядеть более привлекательным
86. Мои моральные правила лучше, чем у
большинства моих знакомых
87. В споре
я лучше владею логикой, чем мои собеседники
88. Люди, лишенные морали, меня отталкивают
89. Я прихожу в ярость, если кто-то меня
заденет
90. Я часто влюбляюсь
91.
Другие считают, что я излишне объективен
92. Я остаюсь спокойным, когда вижу
окровавленного человека
Ключ
к методике Роберта Плутчика. Обработка
результатов теста Плутчика Келлермана
Конте.
Восемь
механизмов психологической защиты
личности формируют восемь отдельных
шкал, численные значения которых
выводятся из числа положительных ответов
на определенные, указанные выше
утверждения, разделенные на число
утверждений в каждой шкале. Напряженность
каждой психологической защиты
подсчитывается по формуле n/N х 100 %, где
n – число положительных ответов по шкале
этой защиты, N – число всех утверждений,
относящихся к этой шкале. Тогда общая
напряженность всех защит (ОНЗ)
подсчитывается по формуле n/92 х 100%, где
n – сумма всех положительных ответов
по опроснику.
Норма
значений теста Плутчика.
По
данным В.Г. Каменской (1999), нормативные
значения этой величины для городского
населения России равны 40 – 50 %. ОНЗ,
превышающий 50-процентный рубеж, отражает
реально существующие, но неразрешенные
внешние и внутренние конфликты.
| Названия | Номера | n |
1 | Вытеснение | 6, | 10 |
2 | Регрессия | 2, | 17 |
3 | Замещение | 8, | 10 |
4 | Отрицание | 1, | 11 |
5 | Проекция | 12, | 12 |
6 | Компенсация | 3, | 10 |
7 | Гиперкомпенсация | 17, | 10 |
8 | Рационализация | 4, | 12 |
Системный подход к диагностике адаптивных способностей личности методика «Механизмы психологической защиты» (LSI)
Мирошник Е.В.
Предлагаем Вашему вниманию тезисы доклада Мирошник Е.В. на конференции «Психологическая диагностика и тестирование персонала«, которая проходила 25-26 октября 2004 года…
Когда речь идет об оценке уровня психической адаптации и развитии сотрудника, обобщения при наличии малого количества диагностических параметров опасны. Основной причиной недостатков, характерных для существующих теорий и практики оценки уровня психической адаптации и развития личности, является не использование или недостаточное использование системного подхода и инструментальных методик. Людям свойственно искать простые объяснения. Необходимо рассматривать данный вопрос с разных сторон, использовать системный подход к оценке успешности и эффективности сотрудника в деятельности. И исключить практику «черно-белого» мышления. Одной из основных, краеугольных проблем оценки является задача определения свойств и сочетания свойств личности и их развития, наличие которых приводит к освоению конкретной деятельности и эффективной адаптации, приводящих к успешной деятельности и развитию сотрудника, а также оценки необходимой степени выраженности этих свойств. Встает вопрос о надежном инструментарии, который позволял бы специалисту службы персонала выявлять сильные и слабые стороны в структуре личности сотрудника и сформировать план развития его карьеры. Нами разработана модель оценки адаптивных способностей личности («Способ оценки уровня психической адаптации и развития» Мирошник Е.В.,Чубаров М.М.,Старинец С.К.), которая включает в себя диагностику и оценку системных свойства личности: таких как, адаптация и стрессоустойчивость.
Уровень психологического благополучия и высокой психологической устойчивости (адаптивных способностей) личности сотрудника достигается за счет развития эмоциональной сферы, путем оптимизации стиля психологических защит.
Наиболее адаптивная защитная стратегия наблюдается у личности с невыраженным уровнем механизмов психологических защит, то есть использование всех защитных стратегий в оптимальных пределах. Уже неоднократно в печати и устных дискуссиях высказывалось мнение, что преобразования защитных механизмов составляют основу пограничной адаптации (Предсрыва). Поэтому резонно предположить, что выраженность тех или иных психологических защит могут служить косвенными признаками риска развития дезадаптации
Информация о базовой методике «Способ оценки уровня психической адаптации и развития» Р.Плутчика и Г.Келлермана «LSI» — «Механизмы психологической защиты«.
Данный опросник — это одна из новейших технологий диагностики профессионально нежелательных качеств специалиста, адаптивного и неадаптивного защитного поведения личности в проблемных ситуациях его адаптивных способностей.
«Психологическая защита» со времен З.Фрейда используется для общего обозначения тех способов, которые психика человека использует в конфликте против невыносимых мыслей и эмоций.
«Защиты» представляют собой психические механизмы, служащие для разрешения внутренних конфликтов и переработки болезненных переживаний. Защитное поведение позволяет человеку снизить тревогу и защититься от тех проблем, которые пока он не может решить, например, потеря близкого человека, потеря работы, потеря любви со стороны других людей, потеря уважения к себе и т. п., путем включения механизма психологической защиты, который помогает “уйти от угрожающей реальности”, иногда преобразовать эту угрозу. На какое-то время защитный механизм необходим, поскольку человеку необходимо время для решения проблемы, но если время идет, а человек проблему не решает, то напряжение защитного механизма может являться препятствием в адаптации, поведение человека становится трудно-предсказуемым и неадаптированным.
В области диагностики защитных механизмов первостепенную роль изначально отводили проективным методам исследования. Однако, учитывая, что с помощью этих методов невозможно систематизировано оценить полный спектр защитных механизмов, ряд исследователей предприняли попытку создания опросников. На этом фоне методику «Индекс жизненного стиля. LSI» , описанную в 1979 на основе психоэволюционной теории эмоций Р. Плутчика и структурной теории Г. Келлермана, признают наиболее удачным диагностическим средством.
Методика позволяет диагностировать всю систему защит, выявить как ведущие, основные механизмы, так и оценить степень напряженности каждого механизма защит. Авторами был разработан структурный подход и установлена связь между эмоциями, защитами, состояниями, аффектами и диагностическими концепциями.
Были выявлены примитивные Механизмы Психологических Защит (МПЗ) (отрицание, замещение, регрессия и зрелые МПЗ (рационализация, компенсация, сублимация, интеллектуализация).
Термин «ЭМОЦИЯ» Р. Плутчик относит ко всей цепи реагирования человека на значимый стимул. Например, угроза потери работы со стороны начальника, приводит сотрудника к «мысли» — «опасность». Данная «мысль» может быть рефлексивна (осознана) или бессознательна и приводить к переживанию в виде «страха» или «гнева» о которой мы обычно думаем как об эмоции, а Р. Плутчик слово «эмоция»,относит ко всей комплексной цепи реакций. Состояние переживания — лишь звено в цепи реакции, за которым последует поведение сотрудника. И в зависимости от того, какой МПЗ будет использован сотрудником, зависит разрешение проблемы.
Если сотрудником осознан профиль его МПЗ, и он использует «зрелые» механизмы, то ситуация разрешится успешно и наоборот, при бессознательных автоматизмах запускаются «примитивные» защиты, приводящие к углублению конфликта между начальником и подчиненным.
Признано, что существуют 8 основных механизмов защиты, регулирующих 8 базисных эмоций: отрицание, проекция, регрессия, замещение, подавление, интеллектуализация, реактивное образование, компенсация. Некоторые из защитных механизмов выделяются как однозначные, другие представляют собой кластеры из нескольких вариантов защитных стратегий, близких по психологическому содержанию.
Защитные механизмы являются адаптивными, если используются в пределах среднестатистических показателей по группе, если же они выходят за пределы нормы, они могут приводить к дезадаптации, т.к. в этом случае поведение индивида определяется иным образом реальности, чем у его релевантного окружения. В интерпретацию шкал включены такие характеристики, как особенности защитного поведения в норме, соответствующие акцентуации характера, возможные девиации поведения, диагностические концепции, типы ролей в группе.
В результате ряда проведенных исследований удалось определить параметры конфликтности по выраженности психологических защитных механизмов личности сотрудника и закрепить этот параметр термином — профессионально нежелательное качество личности (ПНК). Это исследование успешно применяется в практике специалистов по работе с персоналом при отборе, мониторинге и оптимизации персонала организаций и компаний.
Краткое описание методики
Характеристика методики: опросник состоит из 97 утверждений /пунктов/, предполагающих две градации ответа: «верно» или «не верно. Оценка степени использования механизмов психологической защиты проводится по следующим шкалам:
1. Отрицание — подразумевает инфантильную подмену принятия окружающими вниманием с их стороны, любые негативные аспекты этого внимания блокируются на стадии восприятия.
2. Подавление — неприятные эмоции блокируются посредством забывания реального стимула и всех объектов и обстоятельств, связанных с ним.
3. Регрессия — возвращение в стрессовой ситуации к более незрелым паттернам поведения и удовлетворения.
4. Компенсация — попытка исправления или замены объекта, вызывающего чувство неполноценности, нехватки, утраты (реальной или мнимой).
5. Проекция — приписывание окружающим различных негативных качеств как рациональная основа для их неприятия и самопринятия на этом фоне.
6. Замещение — снятие напряжения путем переноса агрессии с более сильного или значимого субъекта (являющегося источником гнева) на более слабый объект или на самого себя.
7. Интеллектуализация — предполагает произвольную схематизацию и истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией.
8. Реактивное образование — выработка и подчеркивание социально одобряемого поведения, основанного на «высших социальных ценностях».
Мирошник Е. В., психолог, заместитель Генерального директора по кадрам Информационно-технического центра «Эффект-информ»
Как распознать мошенничество: 14 красных флажков для
Недавно я получил электронное письмо от еще одной жертвы мошенничества на Craigslist. Это одна из сотен, которые я прочитал за последние 20 лет. В данном случае он продавал ценный кактус. В цепочке писем, которую он мне прислал, были все классические намёки на мошенничество. Мошенник согласился оплатить полную стоимость и оплатить доставку, но затем внезапно умер человек, который должен был забрать завод и заплатить наличными.Этот тип эмоционального влечения называется стрессовым событием .
Мошенник сказал, что ему нужно, чтобы продавец принял «экстренный» чек на сумму, превышающую продажную цену, а затем отправил излишек кому-то еще для завершения транзакции. Любой в нашей области узнает, что это афера, но только потому, что мы уже видели это раньше.
Что вводит в заблуждение жертв, так это то, что они ошибочно полагают, что они в безопасности после того, как внесут чек и банк его обналичит. Это неправда! Банк может потребовать возврат денег в любое время, если он не получит их по поддельному чеку.«Безналичный расчет» в банковской сфере не означает, что тратить деньги безопасно.
Банки заранее сообщают, что означает их первоначальный «клиринг», и находятся под сильным давлением, чтобы позволить людям, которые вносят чеки, потратить «свои деньги» как можно скорее. Тем не менее, я хочу, чтобы когда банк подтвердил, что чек был подтвержден, вкладчику не нужно больше беспокоиться. Если транзакции, чеки и банковские счета можно проверить за секунды, почему на проверку подлинности чека уходит от двух до пяти дней? Это не технологическая причина … или не обязательно.К сожалению, это вряд ли скоро изменится.
Защита от мошенничества начинается с осведомленности
Я общался с сотнями людей, потерявших деньги. Многие из них умны и преуспевают в своей работе. Жертвы происходят из всех слоев общества, включая врачей, юристов, инженеров, лауреатов Нобелевской премии, механиков и даже работников ИТ-безопасности. Так что не стыдитесь того, что жертвы думают, что они тупые или занудные. Разведка тут ни при чем.
Решающим фактором, можно ли кого-то обмануть, является осведомленность о мошенничестве, которое ему преподносят.Многие люди понятия не имеют, что Microsoft не звонит вам, чтобы сообщить, что ваш компьютер заражен вирусом. Большинство не знает, что они все еще могут нести ответственность за «оплаченный» чек.
Защита от мошенничества номер один — это просвещение. Банки это делают. Работодатели это делают. Craigslist делает это. Многие люди и компании изо всех сил стараются информировать людей о различных мошенничествах. Подумайте о том, чтобы добавить следующую информацию в учебную программу вашей компании по вопросам безопасности.
Типы мошенничества
Вот несколько примеров наиболее распространенных мошенников, которые я видел.
Мошенничество с бизнес-услугами
Кому-то в Spiceworks, очень крутом блоге, посвященном компьютерам, потребовалась помощь, чтобы определить, была ли предлагаемая коммерческая сделка мошенничеством. Он и его жена управляют небольшим бизнесом, обычно занимаются рекламой в Интернете и взаимодействуют практически с каждым покупателем в Интернете. Они получили по электронной почте запрос на выполнение работы для кого-то, содержащий пять распространенных методов мошенничества с электронной почтой, включая утверждение: «Меня обманывали в прошлом, поэтому я хочу сделать что-то немного по-другому.«Это всегда приравнивается к методу фиктивных транзакций.
Все сказали ему и его жене, чтобы те сбежали от аферы. Я всегда говорю: «Если сомневаешься, пошли в путь!» У меня есть и другие идеи, которыми я поделюсь ниже.
Мошенничество с арендой
Моя дочь ищет новое место для аренды и получила мошенническое письмо по электронной почте. Я не знал об этом типе мошенничества с арендой, но она была достаточно скептически настроена, чтобы отправить его мне, чтобы узнать, не считаю ли я это аферой. Это было.
Автор электронной почты сказал, что он владеет привлекательной собственностью, и он не только предлагает ежемесячные условия аренды ниже рыночных, но и депозит моей дочери и ежемесячная арендная плата после этого пойдут на фактическое владение домом («без необходимости платить ненужные налоги и сборы жадным банкам »).«Хозяин» сказал моей дочери и ее мужу зайти в дом и посмотреть в окна. Он сказал, что они увидят вывески о продаже во дворе, но проигнорируют их, потому что «арендодатель» был обманут фирмой по недвижимости и больше не хотел иметь с ней дела. Кроме того, «домовладелец» находился за пределами страны во время дежурства в Национальной гвардии и не мог показать им дом. Ух ты! Кто мог догадаться?
Если моей дочери и зятю понадобятся дополнительные доказательства, они могут посмотреть его адрес электронной почты.Это был адрес электронной почты, который «точно» соответствовал законному владельцу в записи с использованием домена @ outlook.com. Мы знаем, насколько это официально, правда?
Романтические мошенничества
Я продолжаю получать электронные письма от друзей и членов семьи о романтических аферах. Множество одиноких сердец обманывают. Жертвы романтического мошенничества отдадут каждый свой цент, разорвут все давние дружеские отношения, прервут контакт с любыми скептически настроенными членами семьи до тех пор, пока не исчезнут деньги и активы. Даже тогда у них все еще есть надежда на то, что их любовник в сети выйдет из строя.
Мошенничество с использованием электронных средств
Мошенничество с использованием электронных средств не имеет признаков ослабления и, похоже, растет. Только в этом году несколько городов и предприятий были обмануты на миллионы долларов. Компания Google призналась, что ее выманили из фальшивых счетов Dell на десятки миллионов долларов.
Как распознать мошенничество
Вот 14 тревожных сигналов, которые должны охватывать любые тренинги по повышению осведомленности о мошенничестве:
- Готовность покупателя заплатить полную цену без торгов и оплаты доставки и других расходов
- Неспособность арендодателя провести вас внутри помещения
- Scammer использует необычные стрессорные события, в том числе:
- Заявление о том, что транзакция должна произойти как можно скорее, иначе сделка не состоится
- Заявите, вы должны взять чек, и никакой другой способ оплаты не будет работать
- Они хотят отправить вам чек на сумму, превышающую причитающуюся сумму, и попросить вас перевести эту сумму кому-то другому
- Смерть члена семьи так или иначе влияет на сделку
- Вас арестуют, если вы не отправите деньги сейчас
- Кто-то из вашей семьи ранен, арестован или задержан, поэтому вам нужно отправить деньги
- Предлагают разрешить расплачиваться подарочными картами
- Их нет в городе, поэтому они не могут с вами встретиться
- Заявления о том, что их ранее обманывали предыдущие покупатели, поэтому они хотят совершить транзакцию странным, неожиданным способом, который, если его изучить, дает им все возможности получить финансовую выгоду
- Адамант, вы должны использовать для оплаты своего условного депонента
- Адамант, вы должны отправить им свои банковские реквизиты или данные, удостоверяющие личность, чтобы получить платеж
- Адамант, они не будут использовать обязательную платежную службу онлайн-сервиса
- Не могу ответить на ваш телефонный звонок
- Вы не можете найти название компании или адрес электронной почты в Интернете.
- Название их компании очень похоже на очень известное глобальное название компании, но не совсем то же самое (например,г., P&G Printing, GE Electricians, Amazing Books)
- Запрос о том, что вам нужно отправить им деньги, чтобы они могли отправить вам еще больше
- Они влюблены в вас, но по какой-то причине просто не могут поговорить с вами по телефону (или сфотографировать сегодняшнюю дату в газете)
Я уверен, что есть десятки других знаков, о которых следует знать вам и каждому человеку в мире, но этот список красных флажков — хорошее начало.
Авторские права © IDG Communications, Inc., 2019.
Понимание и предотвращение мошенничества в организациях с помощью JSTOR
Abstract
В ответ на призывы к дополнительным исследованиям о том, как предотвратить или обнаружить мошенничество (ACAP, Заключительный отчет Консультативного комитета по профессии аудитора, Министерство финансов США, Вашингтон, округ Колумбия, 2008 г .; AICPA, SAS No. 99: Рассмотрение мошенничества при аудите финансовой отчетности, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, 2002 г .; Карчелло и др., Рабочий документ, Университет Теннесси, Университет Бентли и Государственный университет Кеннесо, 2008 г .; Уэллс, Журнал бухгалтерского учета, 2004 г.), мы разрабатываем структуру который определяет три психологических пути к мошенничеству, поддерживаемых множеством теорий, касающихся моральной интуиции и отстранения, рационализации и роли, которую играет отрицательный аффект.Цель разработки концепции двоякая: (1) привлечь внимание к важным, но недостаточно изученным аспектам этического принятия решений и (2) улучшить наше понимание психологии совершения мошенничества. Наша структура основана на существующем треугольнике мошенничества (PCAOB, Рассмотрение мошенничества при аудите финансовой отчетности. Раздел 316 AU, www. Pcaobus. Org, 2005), который используется аудиторами для оценки риска мошенничества. Треугольник мошенничества состоит из трех факторов, которые вместе предсказывают вероятность мошенничества в организации: возможность, стимул / давление и отношение / рационализация.Мы обнаруживаем, что при столкновении с возможностью и стимулом / давлением существует три психологических пути к мошенничеству, скрытых в отношении / рационализации: (1) недостаток осведомленности, (2) интуиция в сочетании с рационализацией и (3) рассуждение. Эти различия важны для предотвращения мошенничества, поскольку каждый из этих путей управляется различным психологическим механизмом. Эта структура полезна по-разному. Во-первых, он определяет определенные коварные ситуационные факторы, при которых люди совершают мошенничество, не осознавая этого.Во-вторых, он расширяет наши знания о рационализации, предполагая, что люди используют рационализацию, чтобы избежать или уменьшить негативное влияние, которое сопровождает неэтичное поведение. Негативный аффект важен, потому что люди хотят его избежать. В-третьих, он определяет несколько других методов, которые мошенники используют для уменьшения негативного воздействия, каждый из которых может служить потенциальным «психологическим сигналом тревоги» и помогает прогнозировать мошенническое поведение в будущем. Наконец, нашу схему можно использовать в качестве теоретической основы для изучения нескольких вмешательств, направленных на предотвращение мошенничества.
Информация о журнале
Журнал деловой этики публикует оригинальные статьи с широким спектром методологических и дисциплинарных точек зрения, касающиеся этических вопросов, связанных с бизнесом. С момента его создания в 1980 году редакция поощряла максимально широкий охват. Термин «бизнес» понимается в широком смысле и включает все системы, участвующие в обмене товарами и услугами, в то время как «этика» определяется как все человеческие действия, направленные на обеспечение хорошей жизни.С моральной точки зрения анализируются системы производства, потребления, маркетинга, рекламы, социально-экономического учета, трудовых отношений, связей с общественностью и организационного поведения. Стиль и уровень диалога вовлекают всех, кто интересуется деловой этикой — бизнес-сообщество, университеты, государственные учреждения и группы потребителей.
Приветствуются теоретическая философия, а также отчеты об эмпирических исследованиях. Чтобы максимально способствовать диалогу между различными заинтересованными группами, статьи представлены в стиле, относительно свободном от специального жаргона.
Информация об издателе
Springer — одна из ведущих международных научных издательских компаний, издающая более 1200 журналов и более
3000 новых книг ежегодно, охватывающих широкий круг предметов, включая биомедицину и науки о жизни, клиническую медицину,
физика, инженерия, математика, компьютерные науки и экономика.
Как мошенники обманывают ваш разум
Команда Уилсона воссоздала сотни афер для камер, но Стаджано, который быстро стал поклонником шоу, понял, что мошенники неоднократно использовали один или несколько из семи принципов убеждения.Три из этих принципов аналогичны тем, которые Modic определяет при разговоре с потенциальными или фактическими жертвами мошенничества. Мошенники используют «принцип времени», чтобы убедить нас, что мы должны действовать быстро, прежде чем мы сможем рационально мыслить и проявлять самоконтроль. Они также используют «принцип уважения к авторитету» и «стадный принцип» — нашу склонность действовать как наши друзья или те, кто нас окружает — чтобы убедить людей в законности мошенничества.
Но у мошенников есть еще как минимум четыре уловки, — говорит Стаджано.Они могут отвлекать нас, чтобы мы не распознали мошенничество — например, с использованием физически привлекательных сообщников. Они могут использовать наши самые сокровенные желания, чтобы ослепить наши рассуждения — вот почему аферы онлайн-знакомств так распространены. Они могут зацепить некоторых жертв, манипулируя нашей врожденной нечестностью и заставляя нас действовать преступно — например, сознательно пытаясь отмыть деньги в рамках нигерийского электронного мошенничества. Наконец, они могут использовать против себя доброту некоторых благонамеренных жертв — мошеннические электронные письма с мольбой о помощи и деньгах часто рассылаются после стихийных бедствий.
Старые уловки
Что действительно удивительно, говорит Стаджано, так это то, что мошенники использовали эти принципы веками. Например, мошенничество с электронной почтой в Нигерии может показаться продуктом цифровой эпохи, но его версия существовала в Европе 16 века.
Для этого есть веская причина, говорит он: многие уязвимости, которые используют мошенники, на самом деле являются человеческими достоинствами, а не слабостями. Он указывает на работу психолога Роберта Чалдини из Университета штата Аризона, известного своими работами по психологии убеждения.«Он объяснил, что, например, принцип авторитета на самом деле очень помогает мирному выживанию в человеческом обществе», — говорит Стаджано. «Мы не должны считать жертв мошенничества глупыми — большую часть времени они действуют таким образом, чтобы это было полезно для нашего выживания».
Самозащита от мошенничества | Информация для потребителей FTC
Всем, кто вешает трубку при нежелательных звонках, узнает о последних мошенничествах и проверяет у друзей подозрительные предложения: хорошие новости! Согласно Exposed to Scams: Что отличает жертв от невиновных, у людей, которые сделали все это, меньше шансов потерять деньги из-за мошенничества, чем у людей, которые этого не делали? , отчет Фонда обучения инвесторов FINRA, BBB Institute for Marketplace Trust и Стэнфордского центра по долголетию.Группы опросили более 1400 человек, сообщивших о мошенничестве, и обнаружили несколько различий между людьми, которые потеряли и не потеряли деньги. Людей, избежавших мошенничества:
- Не участвовал в мошенничестве . Почти половина опрошенных заявили, что игнорировали электронные письма, выбрасывали почтовые программы и удаляли запросы на добавление в друзья. Они также повесили трубку на поддельные звонки о налогах и взыскании долгов и на фишинговые мошенничества.
- Узнал о мошенничестве и тактике мошенников .Люди, которые знали больше о конкретных мошенничествах и тактике мошенников, с большей вероятностью отклонили предложение и избежали потери денег. Новостные статьи были лучшим способом получить информацию о мошенничестве и мошенничестве для большинства опрошенных людей.
- С кем-то разговаривал. Люди, с которыми можно было поговорить о предложениях, с меньшей вероятностью потеряли деньги. Некоторым людям, попавшим в ловушку мошенничества, помогали кассиры магазинов, кассиры в банках или сотрудники по телеграфным переводам, которые отговаривали их от отправки денег.Иногда предоставление того, что вы знаете, может помочь защитить кого-то, кого вы знаете, от мошенничества.
У FTC есть ресурсы, чтобы поддержать вас и близких вам людей во избежание мошенничества. Зарегистрируйтесь, чтобы получать по электронной почте обновления о недавнем мошенничестве. Закажите бесплатные публикации для чтения и публикации в вашем сообществе на BulkOrder.FTC.gov. И, пожалуйста, если вы заметили мошенничество, сообщите об этом на FTC.gov/Complaint. Сообщая о мошенничестве, вы можете помочь FTC выявлять мошенников.
Редондо-Бич, Калифорния Адвокаты по борьбе с мошенничеством в Интернете Greg Hill & Associates
В настоящее время люди проводят все больше и больше времени в Интернете, чтобы делать покупки, следить за новостями и даже смотреть телевизор.Киберпреступность, также известная как Интернет-мошенничество, растет с той же скоростью, если не быстрее.
Суть этой статьи : Интернет-мошенничество — это термин, включающий широкий спектр преступлений, от кражи личных данных (фишинг) до мошенничества в сфере здравоохранения и взлома чьего-либо персонального компьютера с целью кражи личной идентифицирующей информации с целью совершения других преступлений. преступления или требовать выкуп.
Интернет-мошенничество — это общий термин, означающий различные киберпреступления, совершаемые через Интернет или электронную почту, от кражи личных данных (фишинг) до мошенничества в сфере здравоохранения, до взлома компьютерной сети или чьего-либо персонального компьютера. , на «вы были идентифицированы как единственный выживший после миллиардера Джо Джонса» и «чтобы потребовать свое наследство, вы должны заплатить номинальный сбор за обработку в размере 625 долларов по телеграфу» (обычно в Нигерию), мошенничество с работой на дому, где необходимо уплатить регистрационный сбор в размере 49 долларов США (но затем ничего не получит взамен) за изощренное мошенничество с использованием электронных средств.
Такие правонарушения могут преследоваться как по законам штата, так и по федеральным законам, в зависимости от фактов.
Согласно федеральному закону регулирующий статут составляет 18 U.S.C. § 1343, который охватывает мошенничество с использованием электронных средств связи и в настоящее время, как принято считать, также охватывает кибер-мошенничество или мошенничество, совершаемое с помощью электронной почты или Интернета. Это невероятно суровый закон, предусматривающий наказание до двадцати лет в федеральной тюрьме. Если мошенничество происходит в связи с объявленным президентом стихийным бедствием или чрезвычайной ситуацией, или затрагивает финансовое учреждение, наказание может быть увеличено до 30 лет в федеральной тюрьме и / или штрафа в размере до 1 миллиона долларов.
Torrance Courthouse
Одного электронного письма может быть достаточно для вынесения обвинительного приговора в соответствии с этим законом. United States v. Selby (2009) 557 F.3d 968, 979. Статут требует только, чтобы у ответчика была схема или план совершения мошенничества со стороны другого лица или организации, что ответчик специально имел в виду это, и что ответчик использовал электронные общение для реализации этого плана. Можно быть признанным виновным в этом преступлении, но при этом не удастся обманом заставить кого-то передать деньги или имущество.
Согласно законам Калифорнии, использование Интернета или электронной почты для совершения мошенничества подпадает под действие § 22948 Кодекса бизнеса и профессий (закон о борьбе с фишингом) и §§ 484e Уголовного кодекса (мошенничество с кредитными картами), 502 (несанкционированный доступ к компьютеру). доступ) и 530,5 (кража личных данных).
В соответствии с § 22948 Кодекса бизнеса и профессий незаконно просто пытаться получить личную идентифицирующую информацию с помощью Интернета, то есть веб-сайта или электронной почты, выдавая себя за компанию без разрешения или согласия этой компании.Этот закон, принятый в 2005 году, называется Законом о борьбе с фишингом 2005 года. Такая личная идентификационная информация, как правило, включает даты рождения, номера социального страхования, девичью фамилию матери, номера кредитных карт, пароли кредитных карт и место рождения.
Любопытно, что за нарушение этого закона нет уголовных наказаний, но если кто-то действительно нарушает этот закон, это нарушение позволяет пострадавшему подать гражданский иск, при котором бремя доказывания меньше (преобладание доказательств вместо сверх обоснованное сомнение), а возмещение ущерба может быть присуждено до 1 500 000 долларов.
Согласно § 484e Уголовного кодекса, также известному как закон о борьбе с мошенничеством с кредитными картами, лицо преследуется просто за использование кредитной карты другого лица без согласия владельца. Чаще всего это делается кем-то, кто отправляет электронное письмо, возможно, сотням или даже тысячам людей, представляя, что кредитная карта, которую вы используете Amazon, больше не актуальна и должна быть повторно введена вместе с тремя -цифровой ПИН-код и срок действия карты. К сожалению, некоторые люди признают электронное письмо подлинным и предоставляют информацию.
Если кто-то использует кредитную карту, преступление считается либо мелкой кражей, либо крупной кражей, в зависимости от суммы несанкционированной покупки. Таким образом, он может быть привлечен к ответственности как проступок, если его сумма меньше 950 долларов, или как уголовное преступление, если сумма превышает 950 долларов. Если обвиняемому будет предъявлено обвинение в правонарушении, ему грозит до шести месяцев тюремного заключения и штраф в размере до 1000 долларов. В случае уголовного преследования обвиняемому грозит до трех лет тюремного заключения штата (с отбыванием наказания в окружной тюрьме) и штраф в размере до 1000 долларов.
Согласно § 502 Уголовного кодекса, несанкционированный доступ к компьютеру, кто-то взламывает компьютер, а затем изменяет, уничтожает копии или уносит с собой информацию, которую они затем изменяют, уничтожают или используют каким-либо образом для продвижения схемы обмана, обмана или вымогательства. или незаконно завладеть имуществом или деньгами. Преступление является воблером, в зависимости от криминального прошлого обвиняемого и обстоятельств дела.
Если преступление преследуется как мисдиминор, максимальный срок содержания под стражей составляет один год в окружной тюрьме и штраф в размере до 10 000 долларов.В случае уголовного преследования обвиняемому грозит до трех лет лишения свободы штата и штраф в размере до 5000 долларов. Ужесточение наказания применяется, если обвиняемый ранее был судим за то же преступление. Реституция также является обязательной для выплаты компенсации жертве.
Кража личных данных в соответствии с § 530.5 Уголовного кодекса является последней наиболее распространенной формой Интернет-мошенничества или киберпреступности. Он включает использование Интернета или электронной почты для получения личной идентифицирующей информации другого лица с конкретным намерением присвоить этому лицу собственность или деньги или использовать их в любых незаконных целях.
Личная идентификационная информация может включать дату рождения, номер социального страхования, место рождения, девичью фамилию матери, номер кредитной карты, пароль кредитной карты, номер банковского счета, номер водительских прав или номер паспорта.
Кража личных данных является «воблером» в Калифорнии, что означает, что она может быть привлечена к уголовной ответственности либо как проступок, либо как уголовное преступление, в зависимости от обстоятельств дела и предшествующего уголовного прошлого обвиняемого. В случае уголовного преследования обвиняемому грозит до трех лет тюремного заключения штата (скорее всего, он будет отбывать наказание в окружной тюрьме), плюс штрафы до 5000 долларов и возмещение ущерба потерпевшему, если таковое имеется.Если он признан виновным в краже личных данных, максимальный срок содержания под стражей составляет один год в окружной тюрьме и штраф в размере 1000 долларов.
Для получения дополнительной информации о мошенничестве щелкните следующие статьи:
- Уголовное преступление со взломом второй степени, основанное на мошенничестве — Предложение 47?
- Что такое мошенничество с автострахованием (§§ 548-551 Уголовного кодекса)?
- Что такое мошенничество со страхованием по безработице?
Свяжитесь с нами.
В сознании интернет-мошенника
Когда дама Хелен Миррен рассказала, что стала жертвой «унизительной» аферы на пресс-конференции для ее последнего фильма (в котором, по совпадению, она также играет жертву розыгрыша), это подчеркнуло, что все должны быть на своем остерегайтесь мошенников.Даже члены королевской семьи не защищены, как это было продемонстрировано, когда принц Чарльз был втянут в крупный скандал с контрафактным произведением искусства. Но какие мотивы у мошенников, кроме жадности? Я считаю, что ответ можно получить, исследуя, почему люди вообще лгут.
Интернет-мошенники применяют изощренный и хорошо спланированный набор обманных стратегий, чтобы обмануть людей. Сюда входят любовные аферы, в которых жертву соблазняют внести денежные средства для развития фальшивых романтических отношений, мошеннические лотереи, розыгрыши призов, розыгрыши лотереи и сайты аукционов.Предлагается значительный выигрыш, если жертва может отправить немного денег.
Мошенники постоянно строят более совершенные мышеловки, чтобы заманить все более изощренных мышей. Например, мошенничество персонализируется для жертвы путем включения ссылок на знакомых людей или путем нацеливания на род занятий жертвы.
Что за обман?
Мошенничество осуществляется с использованием практически неотслеживаемых методов, поэтому преступники часто остаются неизвестными, несмотря на согласованные усилия правоохранительных органов по их выявлению и судебному преследованию.Но знание нескольких дисциплин (этологии, социальной психологии и криминологии) может помочь нам понять их.
Обман для выживания
Этологи изучают поведение животных. Они заметили, что виды, в том числе люди, разработали сложные средства обмана своей добычи, чтобы обеспечить ее выживание. Например, этологи определили сложные формы обмана у других видов, например у прыгающего паука, который использует поведенческую и химическую мимикрию.Это позволяет им сосуществовать с муравьями и питаться ими. Это можно сравнить с хищениями людей, с помощью которых они используют свой привилегированный доступ к ресурсам и репутации для незаконного извлечения финансовых средств у других людей.
Альтруистическая ложь?
Социальные психологи обнаружили, что, когда люди лгут в альтруистических целях или для продвижения группы, ложь часто хвалят, а не очерняют. Например, даже маленькие дети (в возрасте от пяти до семи лет) проявляют готовность говорить «белую ложь», чтобы другие чувствовали себя лучше.Между тем другие исследования показывают, что взрослые воспринимают ложь, приносящую пользу другим (потому что иногда правда причиняет боль), более «этичной», чем честные заявления.
Типичная и серьезная ложь
Социально-психологическое исследование показывает, что ложь — это часть нормальной жизни. Часто люди говорят повседневную ложь, которая довольно безобидна. Большая часть этой лжи является корыстной, но многие предназначены для того, чтобы приносить пользу другим.
Люди чаще всего говорят «серьезную ложь» своим ближайшим партнерам.Они говорят серьезную ложь, чтобы избежать наказания, защитить себя от конфронтации, казаться очень желанным человеком, защитить других, а также причинить боль своему партнеру. Распространенная серьезная ложь, как правило, связана с делами и взятием денег у других без их ведома.
Лжецы, мошенники и коррупция
Мошенничество представляет собой сложную совокупность обманных действий, которые происходят от видов и частично возникают из-за некоторых типичных мотивов обмана. Это, конечно, преступная деятельность, которую криминологи хорошо понимают.Большинство преступников — это, как правило, мужчины, родители которых имеют судимость, друзья-преступники-сверстники, арестованы в молодом возрасте и происходят из бедных районов с более высоким уровнем преступности.
Самыми распространенными на сегодняшний день мошенниками в Интернете часто являются люди из бедных стран. Международные индексы коррупции обычно считают эти страны и их правительственные чиновники коррумпированными. Такая коррупция дает понять, что обман — желательная стратегия. Бедность в сочетании с высоким уровнем коррупции способствует усилению мотивации обманывать других ради выживания.
Рассматриваемые преступники, как правило, обладают чертами психопатических и антисоциальных расстройств личности. В рамках исследования было рассмотрено незаконное скачивание и взлом у подростков из 30 стран. Было обнаружено, что «кибер-девиантность» в основном осуществлялась мужчинами и людьми, которые испытали «школьную дезорганизацию» (воровство и вандализм) и «дезорганизацию соседства» (наличие ненадежных или преступных соседей).
Эти «кибер-девианты», как правило, обладают повышенными когнитивными способностями и, конечно же, имеют доступ к компьютерам и технологиям.Этот тип мошенничества часто хорошо спланирован, и мошенники используют ряд обманных приемов.
Операция ФБР перенаправила целевых мошенников, занимающихся взломом деловой электронной почты (BEC).
ФБР / Twitter
Закон пытается держать этих преступников в страхе. В сентябре 2019 года Operation reWired в США преуспела в привлечении к ответственности 281 мошенника по электронной почте из нескольких стран.
Но большое количество мошенников, которые сочетают обманные и сложные стратегии, чрезвычайно затрудняют контроль над этими преступлениями.Таким образом, понимание того, как работает их разум и их методы работы, жизненно важно для того, чтобы не стать жертвой.
Руководство по расследованию внутреннего и внешнего мошенничества
Хотя абсолютной защиты от мошенничества не существует, компании, которые поощряют этичное поведение, а не только финансовые или торговые показатели, как правило, имеют меньше случаев незаконной деятельности. Точно так же руководители предприятий, которые понимают, как выявлять ранние признаки мошенничества, применять передовой опыт во внутреннем расследовании и предпринимать активные шаги для координации внешней отчетности, могут снизить финансовые последствия мошенничества и часто имеют больше шансов улучшить свои результаты с помощью нормативных или юридических требований. агентства.С другой стороны, когда руководство организации не подготовлено или не понимает своих факторов риска, последствия часто обходятся дорого.
Как отмечалось в нашем недавнем отчете о соблюдении закона о коррупции, Министерство юстиции США (DOJ) значительно активизировало правоприменительные меры в 2015 и 2016 годах, уделяя особое внимание отдельным субъектам, а не только корпорациям. И хотя в Министерстве юстиции и Комиссии по ценным бумагам и биржам действует новое руководство, нет никаких ожиданий, что контроль со стороны правительства снизится при новой администрации.Соответственно, руководители должны сохранять бдительность и внимательно следить за развитием приоритетов судебного преследования и правоприменения среди этих ведомств, особенно в том, что касается Закона о борьбе с коррупцией за рубежом, Закона о банковской тайне и других законов и постановлений, направленных на наказание за мошеннические действия.
Выявление угроз и уязвимостей: оценка риска мошенничества
Шаги по выявлению возможности мошенничества начинаются с откровенного и ясного взгляда на бизнес и его операционную среду.При оценке риска мошенничества на уровне сотрудника или отдела полезно определить области с наибольшими возможностями. Например, поскольку торговые представители часто получают большую часть своей компенсации за выполнение или превышение целевых показателей доходов, у этих лиц есть естественный стимул к участию во взяточничестве, откатах или других коррупционных схемах. Бухгалтерские отделы являются еще одной зоной высокого риска для большинства частных и средних предприятий, учитывая потенциальные недостатки контроля, которые могут существовать в процессах выставления счетов, возмещения расходов, расчета заработной платы и финансовой отчетности.А сотрудники складских помещений и снабженцев, работающие на предприятиях, имеющих большой объем товарных запасов, таких как производители, дистрибьюторы и розничные торговцы, представляют собой потенциальную угрозу для схем незаконного присвоения активов и неденежного мошенничества. В большинстве случаев более высокий риск коррелирует с слабым или отсутствующим внутренним контролем, который обычно встречается в небольших компаниях.
Учитывая спектр потенциальных угроз для отрасли и персонала, оценка рисков третьей стороной может быть разумным вложением средств. При разработке в сотрудничестве с бизнес-лидерами сторонняя оценка рисков может применять отраслевой анализ данных и методы судебного расследования для стресс-тестирования внутренней защиты от мошенничества и контроля.Оценка также может выявить уязвимости к мошенничеству для конкретных компаний на основе бизнес-сегмента, географических операций, взаимодействия с правительством и цепочки поставок в дополнение к другим критическим факторам. Когда следственная часть оценки завершена (после любых корректировок курса, взаимно согласованных на промежуточном этапе), руководители компании обычно составляют матрицу рисков мошенничества, в которой выделяются операционные и контрольные сильные и слабые стороны, демонстрируется, как компания ведет себя по отношению к коллегам по отрасли, намечаются корректирующие действия. рекомендации и предлагает конкретные шаги, которые помогут компании вести постоянный мониторинг рисков мошенничества.
Подготовка к худшему: разработка плана реагирования на мошенничество
Глобальное исследование соблюдения законодательства о коррупции, проведенное
RSM, показало, что компании с четкой, задокументированной стратегией реагирования на мошенничество в семь раз чаще инициировали расследования по сравнению с фирмами, у которых не было такой дорожной карты. Без такого плана реакция организации на обвинения или выявление мошенничества может быть излишне хаотичной, разрозненной и вызывающей стресс. Излишне говорить, что последовательный план реагирования на мошенничество может предложить бизнес-лидерам дорожную карту, которой следует следовать в быстро меняющейся, реакционной ситуации, и позволит организации значительно сэкономить на оплате профессиональных услуг по расследованию мошенничества и мошенничеству. время, затрачиваемое внутренними ресурсами, которое в противном случае было бы направлено на другие важные бизнес-инициативы.
Хотя письменная стратегия первого реагирования настоятельно рекомендуется, обратите внимание, что она должна содержать ключевые особенности, которые могут быть быстро прочитаны — и поняты — при возникновении случая мошенничества. Например, стратегия должна определять командную цепочку принятия решений, а также конкретные (и согласованные) действия, которые должны быть предприняты высшим руководством и корпоративными директорами. В стратегии реагирования на мошенничество также должно быть четко указано, какая информация будет передаваться помимо первоначального обнаружения, кому и при каких обстоятельствах.Наличие такого уровня предварительного планирования на случай мошенничества поможет гарантировать, что первоначальная реакция будет продуманной, скоординированной и своевременной. Это может помочь компании избежать потенциально негативных финансовых, юридических и репутационных проблем, которые могут возникнуть при устранении внутреннего и внешнего мошенничества.
Решение проблемы: реагирование на мошеннические действия
Если доказательства внутреннего или внешнего мошенничества обнаруживаются, несмотря на все усилия компании по предотвращению таких действий, существует ряд моментов, которые руководство должно учитывать, чтобы минимизировать влияние на бизнес-операции.И хотя план реагирования на мошенничество — наряду с предложениями высшего руководства — должен учитывать множество потенциальных проблем и вопросов, ниже приведены три шага, которые руководители могут предпринять для расследования мошеннической деятельности:
Остановите кровотечение. При появлении сообщения о подозрении или доказательстве мошенничества убедитесь, что имеется план ответных действий. Этот план должен позволить руководителям в любом конкретном месте расположения компании быстро оценить основную причину мошенничества, остановить незаконную деятельность, чтобы предотвратить дальнейший ущерб, и определить, какие правовые или нормативные риски могут иметь компания.В плане реагирования также следует указывать, как информация о мошенничестве передается старшим должностным лицам и сотрудникам компании (при необходимости) и когда следует связываться с внешними специалистами и сохранять их. Если руководители бизнеса не примут быстрых мер при выявлении мошенничества, это подвергнет компанию потенциальным штрафам, юридическим проблемам и репутационному ущербу.
Собирайте и систематизируйте информацию . Работа группы по борьбе с мошенничеством начинается с выяснения (насколько это возможно) источника мошенничества, а также выявления потенциальных внутренних и внешних субъектов, причастных к незаконной деятельности.Это включает в себя документирование первоначальной стратегии реагирования на мошенничество, разработку хронологии фактов и утверждений, выявление обходных средств контроля, которые допустили существование мошенничества, подробное описание любых конкретных элементов, уникальных и относящихся к делу, определение того, были ли собраны все соответствующие записи, и составление списка внутренних и (при необходимости) внешних интервью для целей установления фактов. Эти осторожные шаги помогут высшему руководству понять основные проблемы и наметить следующие шаги, которые могут включать привлечение сторонних исследователей для обработки сложных ситуаций мошенничества.Когда высококачественная информация собирается и документируется на ранних этапах процесса выявления случаев мошенничества, это укрепляет доверие к любым будущим решениям, которые могут потребоваться компании в отношении юридических вопросов или самостоятельной отчетности регулирующих органов.
Защитите руководство от необоснованных обвинений. Когда инцидент с мошенничеством становится все более заметным, внешние стороны часто решительно реагируют на то, что в сложившейся ситуации виновато высшее руководство. Следовательно, для любой следственной группы критически важно сосредоточиться на достоверных данных и доказательствах, сосредоточиться на направлении, заданном юрисконсультом или сторонними ресурсами, и не делать заявлений о любом потенциальном участии руководителей или сотрудников до установления фактов. процесс завершен.При этом, если расследование покажет, что высшее руководство знало о мошеннической деятельности — или не предприняло заслуживающих доверия мер, чтобы остановить незаконное поведение, когда оно было обнаружено и сообщено, — тогда следственной группе следует полагаться на юрисконсульта и человеческие ресурсы, чтобы разработать стратегию разрешения этой ситуации. .
Распознавание сложности мошенничества: использование сторонних специалистов
Нет двух одинаковых случаев мошенничества. Некоторые схемы представляют собой относительно простые действия, которые можно четко проверить с помощью документации, наблюдения или свидетелей, и которые могут быть отменены незамедлительными действиями высшего руководства.В таких случаях расследование может проводиться отделом внутреннего контроля, человеческими ресурсами, юридическим персоналом или другими сотрудниками, осведомленными о рисках и характеристиках мошенничества и имеющими опыт проведения внутренних расследований. Тем не менее, другие дела, связанные с более сложной сетью незаконной деятельности, могут стать решающим сигналом для привлечения квалифицированных внешних ресурсов, таких как внешний юрист и бухгалтеры-криминалисты, которые могут обеспечить более целенаправленный и дисциплинированный подход к расследованию.
Использование внешних специалистов может дать несколько явных преимуществ.Например, поставщики услуг, хорошо разбирающиеся в проведении расследований, могут предложить уникальные перспективы, опираясь на многолетний опыт реагирования на аналогичные типы ненадлежащей корпоративной деятельности. Точно так же квалифицированные сторонние фирмы обычно имеют рабочие отношения с другими специалистами (например, экспертами по безопасности данных, исследованиям, количественной аналитике, электронным открытиям и т. Д.), Которые могут быть недоступны для внутренних членов команды компании. А поскольку внешние консультанты не входят в штат компании, они могут обеспечить высокую степень объективности расследования, поскольку они свободны от предвзятости и политики, связанной с работой.Кроме того, профессиональные ресурсы по борьбе с мошенничеством, осведомленные о правовой и криминалистической природе своей работы, часто лучше всего подходят для того, чтобы давать рекомендации регулирующим органам или другим государственным органам по раскрытию информации.
Сообщение о проблемах: сообщение о мошенничестве регулирующим органам и внешним сторонам
Решение о том, сообщать ли государственному органу о факте мошенничества или о потенциальном нарушении самостоятельно, требует вдумчивого рассмотрения, поскольку оно предполагает передачу высокочувствительной информации компании.Раскрытие такой информации может потенциально вызвать негативные последствия, такие как ущерб репутации, уголовные или гражданские иски или денежные штрафы. Таким образом, любой такой процесс должен управляться опытными внутренними и внешними ресурсами, имеющими большой опыт решения правовых, нормативных вопросов или вопросов, связанных с общественностью, которые могут возникнуть.
Как правило, разумная политика самоотчета должна включать использование надежных данных или доказательств; избегать расплывчатых терминов или ссылок; общение ясными, повествовательными предложениями; и использование основанных на фактах визуальных элементов (таких как диаграммы, графики или таблицы), чтобы помочь прояснить ключевые моменты.Когда компании могут продемонстрировать, что дело о мошенничестве было тщательно расследовано и что были предприняты четкие шаги для снижения риска аналогичной деятельности в будущем, старшие руководители могут быть достаточно уверены в своем решении самостоятельно сообщить о происшествии.
Собираем все вместе
С внутренней точки зрения тон наверху имеет значение. Для руководителей высшего звена это означает установление четких и четких границ того, что является, а что нет, этическим поведением. В дополнение к строгому внутреннему контролю и серьезной позиции по привлечению правонарушителей (на всех уровнях) к ответственности за свои действия, компании могут также укрепить свой климат соблюдения нормативных требований, используя регулярные программы обучения по борьбе с мошенничеством и горячие линии для разоблачителей.И когда компании проактивно обдумывают, как они будут обращаться с первоначальным обнаружением, расследованием и самоотчетом о мошенничестве или потенциальном нарушении в государственное учреждение, они могут гораздо лучше справляться со сложностями и потенциальными проблемами, которые обычно сопровождают незаконную деятельность.
Чтобы узнать больше о том, как ваша компания может снизить риски мошенничества и расследовать незаконную деятельность, свяжитесь с группой RSM по криминалистическому учету и расследованию мошенничества.
