Исследование уровня конфликтности младших школьников

Аннотация: В данной статье рассматривается исследование  уровень конфликтности младших школьников и выявляются особенности конфликтности младших школьников на примере МБОУ СОШ №30 г. Нижний Тагил.

Ключевые слова: конфликтность, конфликт, конфликтность младших школьников, исследование, методика

В учебной и социальной жизнедеятельности учащиеся неизбежно взаимодействуют со всеми участниками образовательного процесса в школе. При этом конфликты становятся вполне привычным явлением, именно поэтому тема исследования конфликтности является достаточно актуальной.

Грамотное разрешение возникающего напряженного момента способствует более легкому достижению конструктивных результатов, позволяет сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Существует две группы определений понятия конфликт. Чаще всего в социальном сознании это понятие отождествляется с негативным или даже враждебным противостоянием людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей. Однако имеет место быть и другая трактовка конфликта как абсолютно естественного в жизнедеятельности общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. При выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

Психологическая категория конфликтности представляет собой сложный феномен, состоящий из большого числа элементом, проявляющийся на разных уровнях взаимодействия.

На современном этапе особое внимание в школе уделяется формированию и развитию тех качеств учащихся, которые главным образом связаны с его обучением. В этой связи нередко остается забытой другая – духовная сторона образовательного процесса, все меньше внимания уделено исследованию влияния факторов внешней среды на личность младшего школьника, отчего в конечном итоге зависит формирование у него неконфликтного поведения и отношения к жизни. Заметим, однако, что воспитание в ребенке доброжелательного, неконфликтного отношения к миру не может сводиться лишь к компетенции школы. Для этого необходимо учитывать весь спектр отношений школьника с окружающей действительностью.

Исследование, проведенное В.И. Журавлевым в работе «Основы педагогической конфликтологии», позволило выявить некоторые особенности конфликтов и связанных с ними явлений во взаимоотношениях учащихся [1, с. 89].

Конфликты в школе  возникают в таких ситуациях:

• из-за оскорблений, сплетен, зависти, доносов — 11%;
• из-за отсутствия взаимопонимания — 7%;
• в связи с борьбой за лидерство — 7%;
• из-за противопоставления личности ученика коллективу — 7%;
• в связи с общественной работой — 6%;

Считают, что конфликтов у учеников не было — 11%, испытывали чувство ненависти к одноклассникам 61% школьников.

Эти данные свидетельствуют, что во взаимоотношениях одноклассников в школе не все благополучно.

Для того, чтобы провести  исследование по выявлению уровня конфликтности  младших школьников в МБОУ СОШ №30  г. Нижний Тагил, необходимо было подобрать методики, соответствующие индивидуальным и возрастным особенностям обучающихся, поэтому бы отобраны такие методики как: тест на оценку уровня конфликтности личности, проективная методика «Рисунок человека» [3], проективная методика «Неоконченные рассказы» (Т.П.Гаврилова) [2, с.42].

Целью проведения методик было выявление уровня конфликтности младших школьников, выявление у ребенка уровни тревожности и агрессивности, изучение характера эмпатии: эгоцентрическая, гуманистическая

Первым этапом исследования являлось тестирование учащихся. Наши наблюдения после проведения тестирования на выявление уровня конфликтности младших школьников показали, что 14 человека имеют уровень развития конфликтности чуть выше среднего, 10 человек имеет уровень выше среднего, 17 человек имеют уровень чуть ниже среднего, 18 человек имеют средний уровень.

Результаты тестирования  говорят о том, что в целом, обучающиеся не конфликтные, а обучающиеся, которые наиболее склонны к конфликтности  имеют разные причины,  по которым конфликты  все же возникают. Все конфликты происходят, потому что учащиеся не имеют житейского опыта конструктивного поведения в случае возникновения конфликтной ситуации,  у них преобладает стиль поведения на интуитивном уровне. Понаблюдав за учащимися в учебной и внеурочной деятельности, мной были выявлены следующие причины возникновения конфликтов у младших школьников:

1. противостояние за место лидера;
2. отсутствие взаимопонимания в детском коллективе;
3. борьба личности учащегося с классным коллективом;
4. ситуации, связанные с общественными поручениями;
5. зависть, оскорбления, клевета;
6. противостояние социальных статусов семей учащихся;
7. доносы.

После анкетирования обучающимся была предложена проективная методика «Рисунок человека», которая была направлена на выявление у обучающихся уровня тревожности и агрессивности, которые непосредственно связаны с конфликтами [3].

Тревожность неразрывно связано с агрессией. Различают агрессию как специфическую форму поведения и агрессивность как психическое свойство личности. Детям с агрессивным поведением свойственны некоторые общие черты: примитивность ценностных ориентаций, узость интересов, эмоциональная грубость, неадекватная самооценка и повышенная тревожность.

Для проведения этой методики, обучающимся были выданы альбомные листы, где нужно было нарисовать любого  человека. Результаты анализировались по следующей инструкции: на тревожность указывают частые обращения к экспериментатору за поддержкой и одобрением. Чем сильнее нажим на карандаш, тем сильнее уровень тревожности (его нет, если сочетается со сниженным эмоциональным настроением). Контур сплошной линией или штриховкой — крайняя степень тревожности. Частые исправления рисунка, если заштрихованы руки — социальные контакты вызывают эмоциональное напряжение, источник тревоги. О тревожности свидетельствует подчеркнутая прорисовка глаз, их преувеличенный размер — о страхах, особенно если глаза зачернены. Об агрессивности говорят преувеличенные кулаки, длинные растопыренные пальцы, военная тематика рисунка, наличие в руках средств нападения (пистолет, шпага). На наличие вербальных форм агрессии указывают прорисовка рта, изображение его приоткрытым. О скрытых формах агрессии говорят военизированность одежды (погоны, фуражка) без прорисовки средств нападения, спонтанные высказывания по ходу рисования. Признаки защитной агрессии — размер фигуры человека, сюжетный рисунок — использование технических военных средств. Защитная агрессия в сочетании со страхом — кулаки или средства нападения заштрихованы, или руки за спиной.

Анализируя результаты работ обучающихся стало видно, что у нескольких человек наблюдается слабо выраженная тревожность, а у 30 человек была выявлена агрессивность, так как эти обучающиеся нарисовали  руки у людей с длинными растопыренными пальцами и всего лишь у одного обучающегося можно было наблюдать скрытые формы агрессии, так как в его рисунке присутствовала военизированность в одежде, также обучающийся спонтанно высказывался по ходу рисования.

Для последнего исследования была взята проективная методика «Неоконченные рассказы», которая была направлена на выявление эгоцентрической или гуманистической эмпатии. Обучающимся выдавались листы, где было напечатано 3 рассказа, но к ним были вопросы, такие как: как поступить тот или иной герой? Почему? [2, с.42]

Исходя из проанализированных результатов, стало видно, что 60 % обучающихся проявили сострадание, сочувствие, понимание, жалость, то есть у них преобладает гуманистическая эмпатия,  у остальных 30 %  преобладает эгоцентрическая эмпатия и оставшиеся 10% или частично не поняли задание и не полностью  выполнили его, или  совсем не поняли задание и написали совсем не то, что от них требовалось.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в целом,  учащиеся МБОУ СОШ № 30 не конфликтны, а если и возникают конфликты, то они быстро решаются, также  всего у нескольких человек наблюдается слабо выраженная тревожность,  у 30 человек была выявлена агрессивность и всего лишь у 10 обучающегося можно было наблюдать скрытые формы агрессии,  у 60 % обучающийся преобладает гуманистическая эмпатия и только у 30 % преобладает эгоцентрическая эмпатия. Можно сделать вывод о том, что  учителя  активно работают над разрешением конфликтов и учат детей правильно выходить из них, не испортив при этом взаимоотношений в коллективе.

В данной статье было рассмотрено понятие конфликт и в качестве примера приведено исследование уровня конфликтности младших школьников в МБОУ СОШ № 30 г. Нижний Тагил. Исследования позволило нам составить  пакет методик по изучению уровня конфликтности младших школьников и апробировать его на практике  в МБОУ СОШ № 30. Данные методики позволили полно проанализировать конфликтность младших школьников.

Библиографический список

1. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. — Москва, Издательство «Российское педагогическое агентство», 1999.- 122с.
2. Щетинина А.М. Диагностика социального развития ребенка: Учебно-методическое пособие. — Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2000. — 88 с.
3. Профессиональные психологические тесты. https://vsetesti.ru.

Название:  Исследование уровня конфликтности младших школьников
Автор: Мохунова Карина Александровна
Должность: студент
Место работы: ГБПОУ СО «Нижнетагильский педагогический колледж №1»
Месторасположение: Свердловская область, г. Нижний Тагил

Дата изменения: 19.10.2015

Поведение младших школьников в конфликтных ситуациях межличностного взаимодействия Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Кулаченко М.П. ©

Доцент кафедры педагогики и психологии начального обучения

и основ психолого-педагогических технологий Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева

ПОВЕДЕНИЕ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Аннотация

В статье рассматривается проблема взаимодействия младших школьников в ситуации межличностного конфликта; основные методы исследования, позволяющие изучить предпосылки межличностного конфликта в младшем школьном возрасте и сущность конфликтных действий субъектов.

Ключевые слова: межличностный конфликт, конфликтное поведение. Keywords: interpersonal conflict, conflict behavior.

Проблема взаимодействия участников образовательного процесса приобретает все большую остроту в современной школе. Когда ребенок приходит в школу, решающим фактором его социализации, безусловно, становится овладение учебной деятельностью, но параллельно с этим младший школьник включается и в другой, не менее значимый процесс, — процесс усвоения социального опыта через складывающиеся межличностные отношения с одноклассниками и учителем [2, 118].

Э.З. Халимов в своем исследовании «Психологические особенности конфликтности младших школьников» [4], указывает, что «проблематика межличностных конфликтов разрабатывалась по преимуществу применительно к подросткам и взрослым. Что касается детей младшего школьного возраста, то они в этом плане оказалась наименее изученным контингентом, хотя именно на этом возрастном этапе ребенок вынужден осваивать новую для него школьную жизнь, вырабатывать и закреплять навыки нормативного общения, как со сверстниками, так и со взрослыми. Не вызывает сомнений тот факт, что «срывы» в общении и взаимодействии на этом этапе в случае их закрепления самым определяющим образом могут повлиять на весь ход личностного развития ребенка, обусловить его дальнейшую дезинтеграцию в социуме; предопределить отклоняющийся характер его поведения в отрочестве и юности» [4, 4].

Целью нашего исследования явилось изучение предпосылок межличностного конфликта в младшем школьном возрасте и описание сущности конфликтных действий субъектов.

При разработке эмпирического исследования мы исходили из следующих теоретических положений:

— предпосылками возникновения конфликта младших школьников являются: индивидуально-психологические особенности личности, в частности: конфликтность; слабая саморегуляция детьми своих эмоций и действий; характер учебно-воспитательного процесса в общеобразовательном учреждении (А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов) [1];

— межличностный конфликт и конфликтное поведение младших школьников имеют свои особенности (Е.В.Буртовая) [3].

В связи с этим были поставлены задачи исследования:

— выявить уровень общей конфликтности личности как предпосылку конфликтных действий;

— изучить способы поведения и особенности действий младших школьников в конфликтной ситуации;

© Кулаченко М.П., 2016 г.

— определить характер организации учебно-воспитательного процесса в классе посредством оценки агрессивности педагога и отношения учеников к своему классу.

В экспериментальном исследовании приняли участие учащиеся третьего класса.

Результаты тестирования уровня общей конфликтности личности показали, что 80% младших школьников не склонны к конфликтному поведению, для них характерна позиция «избегания конфликта», «нежелание конфликтовать»; предрасположенность к конфликтному поведению выявлена у 20% респондентов.

Анализ результатов тестирования показал, что младшие школьники, которые избегают или не любят конфликты в ситуации конфликта ведут себя по-разному: одни стремятся последовательно урегулировать отношения; другие проявляют неуверенность и склонны к компромиссам; кто-то твердо отстаивает свои позиции, но готов пойти на уступки при необходимости; а кто-то готов держать свою позицию до конца и не идти на компромисс.

Младшие школьники, у которых выявлена склонность к конфликтам, вступают в конфликты в силу своей агрессивности или конфликтности личности.

Анализ результатов экспресс-диагностики поведенческого стиля в конфликтной ситуации показал, что у младших школьников ведущим стилем часто выступает не один, а два стиля поведения: это сочетание стилей сотрудничество/компромисс или приспособление/избегание. Анализ полученных данных позволяет выстроить рейтинг избираемых стилей поведения младших школьников в конфликтной ситуации. Так, ведущим стилем поведения выступает компромисс, на втором месте — стиль сотрудничество, на третьем — избегание, на четвертом — соперничество и на последнем месте — стиль приспособление.

Результаты диагностики агрессивности педагога (тест А.Ассингера) показали, что для учительницы характерен умеренно агрессивный стиль взаимодействия с учащимися, т.е. характерно отсутствие агрессии в привычных и безопасных ситуациях; адекватное использование агрессии в ситуациях реальной угрозы для самозащиты; умеренное проявление агрессии в привычных ситуациях вследствие воображаемой угрозы со стороны окружающих людей (без реальной опасности).

Результаты диагностики отношения учеников к своему классу по характеристикам «удовлетворенность», «конфликтность», «сплоченность» (Ю.З. Гильбух) показали, что психологическую обстановку и климат в классе в целом можно характеризовать как положительные и благоприятные. Показатель конфликтности — средний, т.е. конфликтность учащихся выражена неярко, однако конфликтные ситуации возникают, и учащиеся не склонны избегать их, при необходимости, готовы решительно отстаивать свои интересы.

Проведенное исследование позволило прийти к следующим выводам:

1. На формирование положительного опыта межличностных отношений младших школьников влияет ряд условий. В школе — это, прежде всего, благоприятный морально-психологический климат в ученическом коллективе, удовлетворенность учащихся взаимоотношениями с педагогом и со сверстниками, развитая речевая культура, владение навыками сотрудничества с окружающими, а также умение выстраивать конструктивные отношения в парах «педагог — учащиеся», «ребенок — ребенок», что обеспечивает хорошее самочувствие детей школе.

2. Изучение учителем межличностных отношений обучающихся в классах начальной школы необходимо для формирования положительного опыта учебно-воспитательных взаимодействий.

3. Межличностный конфликт выступает одним из способов и проявлений социализации у младших школьников. В процессе конфликтов с окружающими младший школьник осознает, как можно и как нельзя поступать по отношению к сверстникам, учителям, родителями.

4. Универсальных способов решения конфликта не существует, каждый выбирает для себя свой в зависимости от ситуации и личностных особенностей. Педагогу необходимо

вмешиваться в конфликты младших школьников, регулировать их, при этом использовать различные способы решения межличностных конфликтов детей, использовать действия, которые могут превратить конфликт из деструктивного в конструктивный (по

H.В.Самсоновой).

5. Для формирования у младших школьников опыта разрешения конфликтных ситуаций педагогу рекомендуется использовать профилактические методы, такие как: упражнения, психологические игры, в которых моделируются конфликтные ситуации и обсуждаются способы их разрешения.

Литература

I. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 551с.

2. Дубровина, И.В. Психология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений/ И.В.Дубровина, Е.Е.Данилова, А.М.Прихожан; под ред. И.В.Дубровиной. — М.: Академия, 2006. — 464с.

3. Конфликтология. Учебное пособие / Сост. Е.В.Буртовая. — Библиотека учебной и научной литературы. — 2002. (URL: http://sbiblio.com/BIBLIO/archive/unknown_konflictions/31.aspx).

4. Халимов, Э.З. Психологические особенности конфликтности младших школьников: автореф. дисс. … канд. психол. наук: 19.00.07 / Халимов, Эминжон Зарипович. — М., 1993. — 18с.

Проекционные методики

«Дом — Дерево — Человек» Оценка агрессивности ребенка и других видов нарушений поведения таких как конфликтность, негативизм, враждебность.

. Графическая методика для детей с 4-х лет. Цель – выявление состояния эмоциональной сферы ребенка, выявление наличия агрессии, ее направленности и интенсивности.

. Цель — выявить особенности восприятия ребенком семейной ситуации, своего места в семье, а также его отношений к членам семьи.

. Методика является модификацией метода «Социометрия». Предназначена для определения статусного места ребенка 5 лет и старше в группе.

. Простая в использовании, методика — в соединении с беседой и другими методиками — помогает психодиагносту разобраться в сложных вопросах самооценки испытуемого.

. Методика миокинетической психодиагностики предусматривает выполнение нескольких серий движений в разных направлениях в пространстве для изучения характеристик личности.

. Для исследования сферы межличностных отношений ребенка и его восприятия внутрисемейных отношений. Цель методики состоит в изучении социальной приспособленности ребенка, а также его взаимоотношений с окружающими.

. Методика предназначена для диагностики эмоциональной направленности личности, ее ценностной сферы. Предназначена для профессионального использования психологом в процессе психологического консультирования, психодиагностики.

. Включает 60 незаконченных предложений, которые могут быть разделены на 15 групп, характеризующих в той или иной степени систему отношений обследуемого к семье, к представителям своего или противоположного пола, к сексуальным отношениям, к вышестоящим по служебному положению и подчиненным.

. Проективный метод исследования личности. Помимо общих закономерностей психомоторной связи и отношения к пространству при толковании материала теста используются теоретические нормы оперирования с символами и символическими геометрическими элементами и фигурами.

. Точность диагностики с помощью психогеометрического метода достигает 85%! Предлагаемый тест позволяет мгновенно определить форму или тип личности, дать подробную характеристику личных качеств и особенностей поведения любого человека на обыденном, понятном каждому языке, составить сценарий поведения для каждой формы личности в типичных ситуациях.

. С помощью теста анализируются культурный и интеллектуальный уровень испытуемого, оригинальность/стандартность мышления, потребности, мотивы, установки и отношения, наличие и характер внутренних и внешних психологических конфликтов, механизмы психологической защиты. Некоторые детерминанты, выявленные в тексте испытуемого, позволяют сделать вывод о наличии и степени выраженности в личности таких факторов, как «невротизм» и «психотизм».

. Выводы об уровне умственного развития по результатам тестирования наиболее надежны применительно к дошкольному и младшему школьному возрасту. В качестве личностного теста методика успешно интерпретируется, начиная со старшего дошкольного возраста, и не имеет возрастных ограничений сверху.

. Проективная методика, предназначена для определения отношения ребенка к школе и уровня школьной тревожности.

. Проективная методика, направленная на изучение агрессивного отношения. Разработан Б. Брайклином, З. Пиотровским, Э. Вагнером.

. Для исследования межличностных отношений между детьми в семье. Данная методика помогает установить наличие/отсутствие соперничества между братьями и сестрами. Методика не может использоваться для утверждения окончательного диагноза, она должна составлять часть «диагностической батареи».

. Тест предназначен для детей дошкольного и младшего школьного возраста. Для исследования отношения ребёнка к детям и взрослым, потребности в общении; выявление эмоциональных предпочтений в общении.

. Цель методики — Определить уровень тревожности ребенка. Методика предназначена для детей 4-7 лет. Степень тревожности свидетельствует об уровне эмоциальной приспособленности ребенка к социальным ситуациям, показывает отношение ребенка к определенной ситуации, дает косвенную информацию о характере взаимоотношений ребенка со сверстниками и взрослыми в семье и в коллективе.

. Данный проективный тест позволяет выявить особенности внутрисемейных отношений. Важно, что в тесте изначально не ставится задача сравнивать деревья с членами семьи, как это практикуется в других аналогичных тестах. Э. Клессманн рекомендует сначала предложить ребенку нарисовать три каких-либо дерева, и лишь затем сравнить их членами семьи ребенка. Тем самым отчасти удается обойти «цензуру», препятствующую проникновению бессознательного материала в сознание.

. Применяется для экспресс-диагностики настроения. Особую ценность он представляет для психологов, обследующих большие коллективы (например, трудовые) с целью определения «уровня настроения» в текущей ситуации. Допустимо использовать его многократно на том же стимульном материале.

. Методика представляет детский вариант и предназначена для диагностики отношения ребенка к нравственным нормам.

. C помощью методики можно судить о доминирующих способах достижения целей или особых сочетаниях стратегий, образующих определенный стилевой тип принятия решений.

. Методика ориентирована на диагностику силы Эго человека, его способности преодолевать неблагоприятные ситуации, противостоять им. Она позволяет также осуществить диагностику личностных резервов и особенностей защитных механизмов.

. Методика позволяет выявить школьные неврозы на начальной стадии развития, выяснить причины и способы коррекции. Неопределенность стимульного материала, атмосфера доброжелательности и отсутствие оценочных суждений позволяют ребенку раскрыться наиболее глубоко. Анализ изображенного дает возможность сделать некоторые предположения о тех трудностях, которые возникли у детей в процессе учебной деятельности. Эта методика может применяться не только на этапе адаптации к школе, но и в более старшем возрасте — при работе с выявлением трудностей учащихся на различных уроках, в учебной деятельности и в общении с одноклассниками и учителями.

Профилактика межличностных конфликтов детей младшего школьного возраста в общеобразовательной организации

Причины межличностных конфликтов младших школьников

Определение 1

Конфликт – это противостояние двух или более человек, спровоцированное несовместимостью их взглядов и характеризующееся отчужденностью, враждебностью во взаимоотношениях.

Для повседневной жизни современного человека возникновение конфликтов является вполне обыденным делом. Но, конфликты несут в себе большую угрозу для человека, оказывая влияние на его поведение, работоспособность, взаимоотношения с окружающими людьми, на здоровье и другие сферы личности.

Межличностный конфликт в сфере образования сегодня довольно часто встречающееся явление и игнорировать его нельзя. Межличностный конфликт относится к самому распространенному типу конфликта, который проявляется между различными личностями. Это противоречие между людьми вызывается несовместимостью их взглядов, целей, интересов, потребностей.

Готовые работы на аналогичную тему

Дети младшего школьного возраста – это ученики начальной школы с I по IV классы. Возраст младшего школьника от 6-7 до 10 лет является важным для психического и социального развития ребенка, потому что происходит смена социального статуса, ребенок становится школьником и ему необходимо перестроить всю систему жизненных отношений. Кроме этого, у ребенка появляются обязанности, определяемые не только взрослыми, но, и окружающими сверстниками.

С поступлением ребенка в школу происходят значительные изменения в его взаимоотношениях с окружающими. Кроме родителей ему приходится вступать в контакт с учителями, сверстниками, другими детьми.

Конфликты между школьниками и их специфика определяются возрастной психологией, а в конфликтологии выявлены основные факторы, определяющие особенности конфликтов между учащимися. Причины конфликтов, особенности их развития и способы завершения в значительной степени зависят от возраста учеников.

Рисунок 1. Стадии межличностного конфликта. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Характер деятельности ребенка в школе, основным содержанием которой является учеба, определяет особенности межличностных конфликтов школьников.

Индивидуально-психологические особенности ребенка и, в частности, агрессивность, заметно влияют на конфликтность учащихся.

Проступки школьников, нарушения общепринятых норм поведения, тоже являются причинами конфликтов между учениками.

Следовательно, к основным причинам межличностных конфликтов, можно отнести:

• противоречия между интересами, целями, мотивами, ролями отдельных индивидов;
• наличие противоборства между различными личностями в результате разных социальных статусов, уровня притязаний и др.;
• устойчивое доминирование негативных чувств и эмоций как фоновых характеристик взаимодействия между людьми;
• особенности восприятия ребенка, в ходе которого значительная часть информации может быть утеряна;
• субъективная предрасположенность к конфликтам в результате сочетания таких психологических качеств, как неадекватная самооценка, желание доминировать, консерватизм мышления, излишняя прямолинейность, тревожность, агрессивность, обидчивость, упрямство, раздражительность.

Методы профилактики конфликтов младших школьников

В начальной школе на профилактику межличностных конфликтов большое влияние оказывает личность учителя. Манера его взаимоотношения с младшим школьником – это пример воссоздания взаимодействий среди учеников. Сам стиль общения, педагогическая тактика влияют на формирование межличностных отношений младших школьников.

Тактика сотрудничества и индивидуальный стиль взаимодействия снижают конфликтность среди детей. Учителю необходимо вступать в межличностные конфликты и регулировать их, а в особых случаях возможно вмешательство администрации школы.

Вовлечение конфликтующих сторон в разрешение конфликта оказывает положительное воздействие.

Замечание 1

Профилактика межличностного конфликта, таким образом, является совместной деятельностью его участников, и направлена на взаимовыгодное решение проблемы.

Среди методов профилактики межличностных конфликтов младших школьников выделяются:

• Словесный метод, с помощью которого передаются образные изложения фактов, событий, явлений. Изложенный доступно материал активизирует восприятие школьников, включает их в познавательную активность, формирует представления, мышление, развивает интерес. Из словесных методов хорошо известны рассказ, объяснение, инструктаж. На этом этапе происходит первичная и вторичная профилактика конфликтов;
• Наглядный метод включает все системы организма человека, тоже происходит первичная и вторичная профилактика. Среди наглядных методов можно назвать иллюстрации, демонстрации, положительные примеры;
• Практический метод, в основе которого лежит практическая деятельность учеников и в результате этого осуществляются все виды профилактик. Среди практических методов можно назвать – вовлечение в деятельность, организация деятельности, анализ ситуации, стимулирование, сотрудничество, вмешательство третьего лица.

Первичная профилактика предполагает систему мер, направленных на предотвращение возникновения факторов риска и их влияния на формирование конфликта.

Вторичная профилактика представляет собой совокупность мероприятий, направленных на предотвращение уже образовавшихся факторов риска, которые в свою очередь могут стать причиной обострения остроконфликтной ситуации.

Цель третичной профилактики заключается в психологической реабилитации участников конфликта.

Профилактика межличностных конфликтов имеет индивидуальные, коллективные, массовые формы. Среди индивидуальных форм выделяются консультирование, экскурсии.

При консультировании специалист оказывает помощь в разрешении проблем. Этот долговременный процесс направлен на изучение способностей и на изучение самого себя.

Коллективные формы профилактики межличностных конфликтов – диспуты, игры, экскурсии, кружки, интеллектуальные марафоны, классные часы.

К массовым формам профилактики конфликтов относится организация внеучебной деятельности – это соревнования, школьные праздники, классные часы, охватывающие всю параллель классов. Работа с родителями детей младших классов – это ещё одно направление профилактики межличностных конфликтов.

Поведение младших школьников в конфликтной ситуации

Особенность межличностного конфликта младших школьников в том, что он происходит в стенах школы и охватывает все стороны отношений между младшими школьниками и отличается высокой эмоциональностью.

Специалисты выделяют пять распространенных стратегий поведения младших школьников в конфликте:

1. Соперничество, когда ребенок стремится настоять на своем и, во что бы то ни стало, достичь желаемого. При соперничестве идет открытое противоборство, и интересы товарища в расчет уже не идут. Инициатор конфликта действует целенаправленно, активно отстаивая свою позицию;
2. Стратегия ухода при которой оба участника уклоняются от конфликтного столкновения. Данная стратегия малопродуктивна, но, вполне приемлема, если конфликт несущественный. Причина конфликта быстро забывается, а столкновения как будто и не было;
3. Уступка предполагает, что один из участников конфликта идет на уступку, отказываясь от своих притязаний. Второй же достигает в этом случае нужного ему результата. Если ребенок не умеет отстаивать свои интересы, и вынужден приспосабливаться, то такая стратегия может быть очень вредной. Иногда бывает, что ребенок ради дружбы сознательно поступается своими интересами;
4. Компромисс отличается двоякой направленностью – на сохранение отношений и на результат. Идя на взаимные уступки, оба ребенка не будут в проигрыше, но своих интересов в полной мере они не смогут достичь. Стратегия компромисса высокопродуктивная;
5. Стратегия сотрудничества, при которой обе стороны конфликта стремятся к взаимному выигрышу. Они проявляют совместные активные действия, чтобы сохранить интересы конфликтующих сторон при сохранении взаимоуважения – это самая продуктивная стратегия.

Замечание 2

Чтобы последствия конфликтов были минимальными, необходимо проводить их профилактику и создавать такие условия, чтобы все возникающие конфликты носили конструктивный характер.

Дипломная работа на тему: конфликты младших школьников

У вас нет времени на дипломную работу или вам не удаётся написать дипломную работу? Напишите мне в whatsapp — согласуем сроки и я вам помогу!

В статье «Как научиться правильно писать дипломную работу», я написала о правилах и советах написания лучших дипломных работ, прочитайте пожалуйста.

Собрала для вас похожие темы дипломных работ, посмотрите, почитайте:

1. Дипломная работа на тему: перелом шейки бедра
2. Дипломная работа на тему: окрашивание волос
3. Дипломная работа на тему: острые аллергозы
4. Дипломная работа на тему: голубцы с мясом и рисом

Дипломная работа на тему: конфликты младших школьников

Введение

Конфликты в начальном школьном возрасте внутри школы, в
классе, как правило, основаны на эмоциях и личной враждебности. Конфликт
обостряется и вовлекает все больше и больше людей.

Как и любое социальное учреждение, общеобразовательная школа
также характеризуется разнообразием конфликтов. Педагогическая деятельность
направлена на формирование личности, ее цель — дать учащимся определенный
социальный опыт и заставить их лучше усвоить этот опыт.

В этом контексте фгос начального общего образования
предъявляет свои «требования к личным результатам учащихся в освоении
основной образовательной программы начального общего образования: развитию
навыков взаимодействия со взрослыми и сверстниками в различных социальных
ситуациях, умения не создавать конфликтов и находить пути выхода из спорных
ситуаций».

Также «требования к мета-дисциплинарным результатам основной
образовательной программы начального общего образования:

— готовность выслушать собеседника и вести диалог;
готовность признать возможность разных точек зрения и право каждой из них иметь
свою; выражать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку
событий;

— определение общей цели и путей ее достижения; способность
договориться о распределении функций и ролей в совместной деятельности.

— готовность к конструктивному урегулированию конфликтов с
учетом интересов сторон и сотрудничества» .

В средней школе закладываются основы поведения человека в
будущих предконфликтных и конфликтных ситуациях. Поэтому необходимо создавать в
школе благоприятные социально-психологические условия, которые обеспечивают
психологический комфорт учителю, ученику и родителям.

Межличностные, межличностные и межгрупповые конфликты
оказывают негативное влияние на все процессы школьной жизни. Конфликт между
учащимися негативно сказывается как на обеих сторонах конфликта, так и на
классе в целом. В классе, где царит неблагоприятный социально-психологический
климат, дети плохо изучают предмет, простое оскорбление может в конечном итоге
привести к жестокости по отношению к оппоненту и т.д.

Своевременная диагностика и предотвращение конфликтов в
школьных коллективах имеет важнейшее значение.

Во-первых, предотвращение конфликтов, несомненно, будет
способствовать повышению качества процесса обучения. Учащиеся и преподаватели
будут тратить свои интеллектуальные и моральные силы не на борьбу с
оппонентами, а на основную деятельность.

Во-вторых, конфликты оказывают заметное негативное влияние
на психическое состояние и настроение конфликтующих сторон. Стресс, возникающий
в ходе конфликтов, может стать причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому
своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психическое и
физическое здоровье учащихся и учителей.

В-третьих, в школе ребенок развивает навыки разрешения
противоречий в межличностном взаимодействии, которые происходят в жизни каждого
.

В данной работе планируется рассмотреть некоторые из
обозначенных проблем образовательного процесса.

Целью работы является изучение конфликтов в младшем школьном
возрасте.

В исследовании были поставлены следующие задачи:

— рассмотреть теоретические основы конфликтов;

— чтобы понять особенности конфликтов в команде учеников
средней школы;

— выяснить основные методы разрешения межличностных и
межгрупповых конфликтов в коллективе учащихся начальной школы;

— для проведения диагностики конфликтов в коллективе
учеников начальной школы.

Объектом изучения являются коммуникативные способности
учащихся средней школы.

Объектом изучения являются межличностные отношения в
коллективе учащихся начальной школы.

Гипотеза данной работы основана на предположении, что
учитель, зная особенности поведения учащихся в классе в конфликтных ситуациях,
может предотвратить возникновение конфликтных ситуаций в классной команде,
используя методы разрешения конфликтов, описанные в данной работе.

Методы исследования: анализ психолого-педагогической
литературы по проблеме исследования, социометрия, анкетирование.

Методологическая база сформирована трудами а.ю. анцупов,
а.л. журавлева, н.в. гришин, х. Корнелий, е.м. дубовская, л.а. петровская, а.в.
петровский, в.и. журавлев, г.и. козырев.

Структура работы. Курс состоит из введения, двух глав,
заключения и библиографии, включающей 26 ссылок. Тезис содержит 3 таблицы, 1
рисунок и 2 приложения.

Теоретические основы изучения конфликтов

Суть понятия «конфликт» и его виды.

Конфликт — это всегда сложный и многогранный социальный
феномен. Английский социолог э. Гидденс дал следующее определение конфликта:
«под конфликтом я понимаю реальную борьбу между действующими лицами или
группами, независимо от происхождения этой борьбы, ее средств и способов
мобилизации каждой из сторон» .

«конфликт — это важнейший аспект взаимодействия
человека в обществе, своего рода ячейка социального существа. Это форма
взаимоотношений между потенциальными или фактическими субъектами социальных
действий, мотивация которых обусловлена противоречивыми ценностями и нормами,
интересами и потребностями».

Под конфликтом понимается столкновение противоположных
тенденций в психике индивида, в отношениях людей, их формальных и неформальных
объединений, обусловленное различиями во взглядах, позициях и интересах.

Список конфликтных элементов:

1) два участника или две стороны конфликта;

2) взаимно несовместимые ценности и интересы сторон;

3) поведение, направленное на разрушение планов, интересов
противоположной стороны;

4) применение силы для оказания влияния на другую сторону;

5) противоречие действий, поведение сторон;

6) стратегии и тактика конфликтного взаимодействия;

7) личные качества участников: агрессивность, авторитет и
т.д;

8) характер внешней среды, присутствует ли третья сторона и
т.д.

Динамика развития конфликтов:

1) возникновение конфликтной ситуации,

2) осведомленность о конфликтной ситуации,

3) само конфликтное поведение — взаимно направленные и
эмоционально окрашенные действия, затрудняющие достижение целей, интересов
противника и продвижение собственных интересов в ущерб другой стороне;

4) развитие или разрешение конфликта зависит от участников,
их личностных характеристик, интеллектуальных и материальных способностей
сторон, характера и масштаба самой проблемы, позиции окружающих, представления
участников о последствиях конфликта, стратегии и тактики взаимодействия.

Конфликты делятся:

1. Внутриличностные конфликты.

Появление внутриличностных конфликтов в младшем школьном
возрасте обусловлено противоречием младшего учащегося с самим собой, которое
может быть вызвано такими обстоятельствами, как необходимость выбора между
двумя взаимоисключающими направлениями действий, каждое из которых одинаково
желательно; несоответствие внешних требований и внутренних позиций;
неоднозначность восприятия ситуации, целей и средств их достижения,
потребностей и способов их реализации; желания и обязанности; различные типы
интересов и т.д.

2. Межличностный конфликт.

Межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным
конфликтом. Нет строгого определения межличностного конфликта. Однако можно
выделить отличительные черты межличностного конфликта:

1. Противостояние младших учеников непосредственно основано
на столкновении их личных мотивов; очное соперничество.

2. Характеризуются высокой эмоциональностью и освещением
почти всех сторон отношений между младшими студентами.

3. Затрагивать интересы окружающей среды.

Межгрупповые конфликты в младшем школьном возрасте включают
мотивационные и ролевые конфликты. 3.

3. Межличностные и групповые конфликты.

«конфликты между индивидом и группой в основном
обусловлены несоответствием индивидуальных и групповых норм поведения, а
межгрупповые конфликты возникают в борьбе за ограниченные ресурсы или сферы
влияния» .

4. Межгрупповой конфликт возникает при столкновении
интересов двух социальных групп.

Таким образом, мы заявили, что конфликт — это процесс, в
котором два (или более) человека или группы активно ищут возможность помешать
друг другу в достижении определенной цели, помешать удовлетворению интересов
оппонента или изменить свои взгляды и социальные позиции, и мы рассмотрели 4
вида конфликтов в начальном школьном возрасте, а именно: внутриличностный,
межличностный, межличностный, межгрупповой.

Специфика конфликтов в преподавании младших классов

Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном
а.и. шипиловым , наиболее часто среди учащихся встречаются конфликты лидерства,
отражающие борьбу двух (или более) лидеров и их фракций за доминирование в
классе. А также конфликты в отношениях с одноклассниками, причиной которых
является особенность возраста — формирование морально-этических критериев
оценки сверстников и связанных с этим требований к их поведению.

Основную роль в возникновении конфликтов играют так
называемые конфликтные тогены (слова, действия (или бездействие), которые могут
привести к конфликту).

Наступление конфликта связано, как минимум, с тремя условиями:

(1) его первый участник сознательно и активно действует в
ущерб другому участнику посредством физических действий, демаршей, высказываний
и т.д;

(2) второй участник осознает, что эти действия направлены
против него;

(3) второй участник реагирует активными действиями против
инициатора конфликта; с этого момента можно считать, что конфликт начался.

Отсюда следует, что конфликт начинается в случае
конфронтации сторон.

На возникновение конфликта влияют социально-психологические
причины:

1) возможные значительные информационные потери и искажения
в процессе межличностного и межгруппового общения;

2) недопонимание того, что обсуждение проблемы, особенно
сложной, может быть вызвано не принципиальными расхождениями во мнениях по
одному и тому же вопросу, а подходом к проблеме с разных сторон

3) выбор людей оценивать работу и личность друг друга
по-разному

4) психологическая несовместимость;

5) внутригрупповой фаворитизм, т.е. Предпочтение членов
своей группы перед представителями другой группы

6)ограниченные способности человека к приличиям, т.е.
Изменение собственной позиции в результате сравнения с позициями других лиц;

7) сознательное или бессознательное желание получить от
других больше, чем дать им;

8) желание власти и т.д.

Психологи выделяют пять наиболее распространенных
поведенческих стратегий молодых студентов в конфликтах.

Соперничество. В этой стратегии ребенок стремится настаивать
на том, что является его собственным, чтобы достичь желаемого любыми
средствами. Он стремится к открытой конфронтации, не учитывает потребности и
интересы друга, не придает значения поддержанию с ним отношений. Он/она
действует целенаправленно, уверенно и активно отстаивает свою позицию.

Компромисс. В этом случае учащиеся, находящиеся в конфликте
друг с другом, идут на взаимные уступки. Компромисс характеризуется двойной
направленностью на результат и поддержание взаимоотношений. Ни один ребенок не
проигрывает, но его интересы и потребности не удовлетворяются в полной мере.
Это очень продуктивная стратегия.

Снято. Это стратегия, при которой одна или обе стороны
конфликта избегают столкновения с конфликтом, жертвуя своими собственными
интересами, а также интересами своего партнера и взаимоотношений. Стратегия
непродуктивна, но когда трение низкое, избегание допустимо. Причина конфликта
завтра забыта, а неприятной встречи просто не произошло.

Концессия. В этом случае одна из сторон конфликта идет на
уступки, отказывается искать свою. Таким образом, второй достигает необходимого
результата, а первый приспосабливается к статус-кво. Такая стратегия может быть
очень вредной, если ребенок не способен или боится отстаивать свои интересы, а
из-за нерешительности вынужден терпеть то, что ему неприятно. Могут быть и
другие случаи: ребенок сознательно подчиняется нуждам ради дружбы или других
высших интересов, демонстрируя тем самым благородную жертву.

Сотрудничество. В этой стратегии оба участника стремятся к
взаимной выгоде. Это совместные активные действия, направленные на полное
удовлетворение интересов сторон в конфликте при сохранении взаимного уважения.
Самая продуктивная стратегия. Компромиссом участники пытаются минимизировать
потери, в сотрудничестве — достичь максимальной взаимной выгоды.

Таким образом, мы выявили причины конфликтов в реальном
школьном возрасте. Это личные и психологические, а также
социально-психологические причины; мы рассмотрели пять основных стратегий
поведения учащихся средней школы в конфликте. Это конкуренция, компромисс,
уход, уступки, сотрудничество.

Психопрофилактические меры конфликтного поведения учащихся начальной школы

Предотвращение конфликтов — это их предотвращение.

Целью предотвращения конфликтов является создание таких
условий деятельности и взаимодействия, которые приводят к деструктивному
развитию возникающих противоречий.

Одним из методов разрешения межличностных конфликтов с
детьми , эгоцентричными по отношению к внешнему миру, является принцип
принуждения. Она воплощается в действиях, направленных на достижение целей
одной из сторон конфликта, чего бы это ни стоило противнику.

Другой способ разрешения межличностных конфликтов, прямо
противоположный по содержанию и интенсивности, можно назвать «правилом
совместного решения проблемы». Его суть заключается в признании
разногласий и готовности выучить объективную точку зрения, чтобы понять причины
конфликта и найти комплекс действий, приемлемых для обеих противоборствующих
сторон. Те, кто использует этот стиль (в том числе и лидер), не пытаются
достичь своей цели за счет другого, а ищут наилучший способ совместного
разрешения конфликтной ситуации.

Одним из широко распространенных и часто используемых
способов разрешения межличностных конфликтов является стиль компромисса. Она
характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но только в определенной
степени.

В начальном школьном возрасте урегулирование межличностных
конфликтов является сложным процессом, поэтому «посредничество»
является наиболее подходящим и часто используемым методом в начальной школе.

Она состоит из сторон в конфликте, обращающихся к
нейтральной третьей стороне, которая пользуется уважением и вниманием. Задача
этого метода — найти наиболее приемлемый и доступный для конфликтующих сторон
способ разрешения их противостояния, что приводит к ограничению эмоциональных и
личностных факторов.

Существуют следующие способы влияния со стороны менеджера,
которые могут предотвратить возникновение конфликтов или ограничить их масштабы
и размах:

1. Четкое определение целей деятельности и поведения на
этапе постановки целей и мотивация к их достижению.

2. Изучение мотивационной структуры деятельности индивидуумов
классового коллектива.

3. Упорядоченная реализация контроля в команде класса.

4. Коллективная мобилизация в единую «команду».

Таким образом, мы перечислили основные методы разрешения
межличностных конфликтов в начальном школьном возрасте. К ним относятся
принуждение, совместное решение проблем, компромисс и посредничество.

Мы также обнаружили, что управление конфликтами предполагает
не только выявление причин конфликтных ситуаций и их предотвращение, но и их
целенаправленное использование в тех случаях, когда они проявляются. Это четкое
определение целей деятельности и поведения, изучение мотивационной структуры
деятельности индивидуумов в классной команде, правильное осуществление контроля
в классной команде, формирование команды в единую «команду».

Эмпирическое исследование межличностных отношений и межличностных конфликтов в классном коллективе учащихся начальной школы

Организация исследования

Организационной основой эмпирического исследования является
мбоу «новопоселеновская средняя общеобразовательная школа».

В исследовании приняли участие 19 учеников четвертого
класса.

В классе 11 девочек и 8 мальчиков в возрасте от 10 до 11
лет.

Цель работы — изучение конфликтов в младшем школьном
возрасте.

Объектом исследования являются навыки общения младших
школьников.

Объектом исследования являются межличностные отношения в
команде учащихся младших классов.

Гипотеза данной работы основана на предположении, что
преподаватель, зная особенности поведения учащихся класса в конфликтных
ситуациях, может предотвратить возникновение конфликтных ситуаций в классной
команде, используя описанные в данной работе методы разрешения конфликтов.

Цель эмпирического исследования:

1) проводить социометрию в классе с учащимися младших
классов;

2) провести исследование по поведенческим стратегиям
учащихся младших классов средней школы в конфликтных ситуациях;

3) проводить диагностику типов межличностных отношений
учащихся младших классов;

4) обрабатывать полученные результаты;

5) формулировать выводы.

Методы исследования:

1) социометрия, выявление сплоченности группы;

2) изучение поведенческих стратегий учащихся средней школы в
конфликтных ситуациях, что позволяет выявить типичные пути реакции личности

К конфликтным ситуациям;

3) диагностика типов межличностных отношений учащихся
средней школы, позволяющая выявить индивидуальные особенности учащихся,
влияющие на межличностные отношения в классной команде.

Диагностика проводилась с 17 по 19 марта 2012 года.

Проведение исследования

Методика 1 «социометрия».

Социометрия — это метод исследования, направленный на
выявление межличностных отношений путем регистрации взаимных чувств симпатии и
неприязни среди членов группы (в обучающемся сообществе). Она основана на
критериях, сформулированных в виде вопросов, ответы на которые служат основой
для определения структуры взаимоотношений. Социометрия проводится только в
коллективах, имеющих опыт совместной работы (учебы).

Цель: показать сплоченность группы, а также
«звезды», «предпочтительные», «принятые» и
«не принятые».

Методика: каждому студенту выдается чистый лист бумаги, на
котором он должен написать свое имя и фамилию и составить список 3-х человек из
своего класса, чтобы ответить на вопрос: «кого из 3-х человек из своего
класса вы бы хотели пригласить на свой день рождения?

Таким образом, в результате диагностического исследования мы
обнаружили, что большинство детей чувствуют себя комфортно в классной ситуации
и способны строить отношения с одноклассниками, обычно обладая кооперативным
типом стратегии конфликта и отношений. Это, в свою очередь, говорит о том, что
учителю важно знать особенности учеников в конфликтных ситуациях, чтобы
предотвратить возникновение конфликтных ситуаций в классной команде, опираясь
на уже существующие и впервые появляющиеся положительные характеристики, такие
как дружелюбие, отзывчивость, ответственность, доброта, человечность, щедрость
и т.д.

Студент, изучающий межличностные конфликты

Заключение

В результате исследования мы пришли к следующим выводам:

1) конфликт — это процесс, в котором два (или более)
человека или группы активно пытаются помешать друг другу в достижении
определенной цели, воспрепятствовать удовлетворению интересов оппонента или
изменить свои взгляды и социальные позиции, и мы рассматривали 4 вида
конфликтов в начальном школьном возрасте, а именно: внутриличностный,
межличностный, межличностный, межгрупповой.

2) причинами конфликтов в начальном школьном возрасте
являются личностно-психологические и социально-психологические.

3) пятью основными стратегиями поведения учащихся средних
школ в конфликтах являются: конкуренция, компромисс, отзыв, концессия,
сотрудничество.

4) основными методами разрешения межличностных конфликтов в
младшем школьном возрасте являются принуждение, совместное решение проблем,
компромисс, посредничество, а также управление конфликтами, предполагающее
выявление причин возникновения конфликтных ситуаций, их предупреждение и
целенаправленное использование, когда они проявились.

5) социометрия, проведенная в 4 классе, показала, что в этой
команде нет «непринятых», «принятых» — 15 из 19,
«предпочитаемых» — 3, «звезд» в команде 1 из 19, что
свидетельствует о стабильных взаимоотношениях между учениками, а это значит,
что атмосфера в классе хорошая.

6) изучение поведенческих стратегий учеников начальных
классов в конфликтных ситуациях показало, что большинство детей не выражают
четко определенный образ поведения в конфликтных ситуациях, это показывает, что
они имеют сглаженную стратегию поведения в конфликтных ситуациях (16 учеников).
Остальной класс имеет четко выраженную стратегию конфликтного поведения (3
ученика).

7) диагностика типов межличностных отношений выявила, что
большинство детей (10) не имеют четко выраженного ограниченного типа межличностных
отношений, что указывает на то, что эти учащиеся имеют подвижный тип отношений
со своими сверстниками. Остальные учащиеся (9) имеют явно ограниченный тип
межличностных отношений.

8) в целом, диагностическое исследование показало, что
большинство детей способны формировать отношения с одноклассниками и поэтому
чувствуют себя комфортно в классной группе.

Это, в свою очередь, говорит о том, что учителю важно знать
особенности учеников в конфликтных ситуациях, чтобы предотвратить возникновение
конфликтных ситуаций в классной команде, опираясь, во-первых, на типы
конфликтного поведения и межличностных отношений младших учеников и, во-вторых,
на существующие и формирующиеся положительные характеристики, такие как
доброжелательность, отзывчивость, ответственность, доброта, человечность,
щедрость и т.д.

В нашем исследовании мы выполнили следующие задачи:

— рассматривал теоретические основы конфликта;

— понимали особенности конфликтов в команде учащихся средней
школы;

— выяснил основные методы разрешения межличностных и
межгрупповых конфликтов в команде учащихся начальной школы;

— диагностировали конфликты в коллективе учащихся начальной
школы.

Можно сказать, что наша гипотеза о том, что учитель, зная
особенности поведения младших учеников в конфликтах, может предотвратить
возникновение конфликтных ситуаций в классной команде, используя методы
разрешения конфликтов из этой работы, была подтверждена.

Список литературы

1. Министерство образования и науки российской федерации.
Фгос: начальное общее образование (2010). Федеральное государственное
педагогическое начальное общее образование: -м. М.: москва, 2010.

2. Авдеев в.в. психотехника для решения проблемных ситуаций
/ v. В. Авдеев. — m. Санкт-петербург, 2004.

3. Андреев, в. И. Конфликтология / в. И. Андреев. — м.:
москва, 2007.

4. Анцупов а.ю. предотвращение конфликтов в школьной команде
/ a.y. анцупов. — м.: москва, 2003.

5 анцупов, а.ю.. Конфликтология: междисциплинарный подход,
обзор диссертационных исследований / a.y. анцупов, с.л. прошанов.

6 анцупов а.ю., шипилов а.и. конфликтология: учебник для
вузов. — м.: воронеж, 2004.

7. Психология: психология конфликтов, изучение конфликтов в
психологии / а.ю.анцупов, а.и.шипилов; под ред. — м.: санкт-петербург, 2005.

8. Бородкин ф.м. внимание: конфликт / ф.м. бородкин, н.м.
корняк. — м.: москва, 2002.

9. Бредников в.а. эволюция и прогресс / а.в. бредняков. —
м.: белгород, 2005.

10. Гидденс е. Конфликтология / е. Гидденс. — москва, 2006.

11. Гительмахер, р.б. конфликт: социально-психологический
аспект / р.б. гительмахер. — москва :иваново, 2005.

12. Гришина н.в. психология социального конфликта / н.в.
гришина. — m. Санкт-петербург, 2006.

13 дмитриев а.ф. конфликтная методология / а.ф. дмитриев. —
м.: екатеринбург, 2004.

14. Дмитриев, а.ф. введение в общую теорию конфликтов / а.ф.
дмитриев, в.н. кудрявцев, с.н. кудрявцев. — москва: екатеринбург, 2005.

15 запрудский, ю.г. социальный конфликт / ю.г. запрудский. —
м.: елец, 2005.

16. Здравомыслов а.г. социология конфликта / а.г.
здравомыслов. — м.: москва, 2007.

17. Зигерт в. Управление без конфликтов / в.зигерт, л.ланг.
— москва: лондон, 2005.

18. Журавлев в.и. особенности педагогической конфликтологии
/ в.и. журавлев. — москва: иркутск, 2005.

19 кондратьев к.в. конфликты и пути их разрешения / к.в.
кондратьев. — м.: белгород, 2007.

20. Корнелиус х. Каждый может выиграть / дж. Корнелиус, с.
Ярмарка. — м.: лондон, 2008.

21. Корняк, н.м. конфликт и как его избежать / н.м. корняк.
— м: санкт-петербург, 2003.

Кричевский р.л. психология малой группы. Теоретические и
прикладные аспекты / р.л. кричевский, е.м. дубовская. — м.: москва, 2005.

23. Петровский а.в. личность. Деятельность. Коллектив / а.в.
петровский. — м.: воронеж, 2007.

24. Ратанова т.а. психодиагностические методы изучения
личности : учебник / т.а. ратанова, н.ф. шляхта. — m. Екатеринбург, 2005.

25. Рин а.а. психология знаний педагогической личности
студентов / а.а. рин. — м.: москва, 2004.

26. Психология: психология конфликтов / к. Хорни, под
редакцией н.в. гришиной. — м.: санкт-петербург, 2001.

Модели поведения младших школьников в конфликтных ситуациях, Курсовая работа

метки: Конфликт, Ситуация, Конфликтный, Младший, Модель, Школьник, Основа, Психология

Министерство образования и науки РФ

Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Ставропольский государственный педагогический институт»

Психолого-педагогический факультет

Кафедра дошкольного и начального образования

Курсовая работа

по дисциплине: «Методика обучения и воспитания младших школьников»

Тема: «Модели поведения младших школьников в конфликтных ситуациях»

Выполнила: студентка 3 курса

группы ПН 3

г. Ставрополь, 2016г.

Содержание

Введение……………………………………………………………….…………3

Глава 1. Теоретические основы изучения моделей поведения младших школьников в конфликтных ситуациях………………………………….…….6

1.1 Сущность понятий конфликт и конфликтная ситуация…….……….…….6

1.2 Особенности формированию способности к разрешению конфликтов в младшем школьном возрасте……………………………………………….…11

1.3 Характеристика моделей поведения младших школьников конфликтных ситуациях……………………………………………..…..…………………….15

Глава 2. Экспериментальное исследование моделей поведения младших школьников в конфликтных ситуациях…………………………………..….21

2.1 Диагностика степени реагирования в конфликтной ситуации в классном коллективе младших школьников…………………………………………….21

2.2 Содержание работы педагога по предупреждению конфликтных ситуаций в коллективе младших школьников………………………………..25

Заключение…………………………………………………………………..…32

Список литературы……………………………………………………………..34

Приложения……………………………………………………………………..37

?

Введение

Актуальность исследования обусловлена, тем, что конфликты в младшем школьном возрасте носят проблемный характер и приводят к необратимым последствиям. Для этого очень важно исследовать конфликтные ситуации в младшем школьном возрасте и важно так же изучать модели этого поведения. Исследование моделей поведения в конфликтах и конфликтных ситуациях поможет педагогу разрешить поставленные задачи, и эффективно общаться с младшими школьниками.

Изучение конфликтных ситуаций и межличностных конфликтов с этой точки зрения несомненно продуктивно и позволяет получить широкий спектр в значительной мере объективных данных об исследуемых процессах. В то же время в этом случае вне поля зрения психолога оказывается та психологическая реальность, которая характеризует субъективное восприятие и оценку участниками конфликта его характера, причин, движущих сил, особенностей зарождения, протекания и разрешения.

12 стр., 5835 слов

Особенности внимания младших школьников с гиперактивным поведением

… поведения младших школьников. — Анализ проведенного исследования. Объект исследования: младшие школьники с гиперактивным поведением. Предмет исследования: особенности развития внимания в младшем школьном возрасте. Гипотеза: Младшие школьники с гиперактивным поведением … себя ей и получает возможность, мысленно включая наличную ситуацию в различные контексты, ее преобразовывать, выделяя в ней …

Вопросами конфликтных взаимоотношений, возникающих в процессе обучения,юизанимались:ьС.А. Бадмаев, С.А. Беличева, А.С. Белкин, Л.И Воробьева, Т.В. Драгунов, О.В. Лишин, А.И. Сорокина и др.

Формирование и развитие ребёнка как личности – сложный процесс, протекающий не сам по себе, а во взаимодействии с окружающим, под влиянием различных факторов. Всестороннее и гармоничное развитие ребёнка возможно только в условиях специально организованного педагогического воздействия, которым являются процессы воспитания и обучения. Самым сильным фактором, влияющим на становление личности, является общение, особенно в процессе обучения. М.И. Лисина даёт следующее определение общения: «общение – это процесс взаимодействия двух или нескольких людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата»[3,28].

На данный момент учеными было выявлено такое противоречие: между необходимостью эффективного разрешения конфликтных ситуаций в коллективе младших школьников и недостаточной изученностью моделей поведения учащихся начальных классов в данных ситуациях.

Проблема исследования: каковы модели поведения младших школьников в конфликтных ситуациях?

Цель исследования: теоретическое и практическое изучение моделей поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

Объект исследования: конфликтные ситуации в коллективе младших школьников.

Предмет исследования: модели поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

Гипотеза исследования состоит в том, что наиболее эффективными моделями поведения младших школьников являются:

1) приспособление;

2) компромисс;

3) сотрудничество;

4) игнорирование.

Задачи исследования:

1) Изучить сущность понятия «конфликт» и его виды.

2).Рассмотреть особенности формированию способности к разрешению конфликтов в младшем школьном возрасте конфликтов в коллективе младшего школьного возраста.

3).Исследовать модели поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

4).Провести диагностику степени реагирования в конфликтной ситуации в классном коллективе младших школьников.

5).Изучить содержание работы педагога по предупреждению конфликтных ситуаций в коллективе младших школьников.

Методы исследования:

Теоретическийьанализтлитературы,ьнаблюдение,ьпедагогический эксперимент, беседа, игры, классификация, моделирование, сравнение, абстрагирование, сопоставление, обобщение.

Структура работы: введение, две главы, заключение, список использованной литературы.

Глава 1. Теоретические основы изучения моделей поведения младших школьников в конфликтных ситуациях

1.1 Сущность понятий «конфликт» и конфликтная ситуация

Конфликт – это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон” [2 ,119 ]…

46 стр., 22850 слов

«Роль современной досуговой деятельности в процессе социализации …

… исследования является социализация школьников младшего возраста, предметом — досуговая деятельность школьников младшего возраста. Цель исследования Цель — исследование роли досуговой деятельности в процессе социализации школьников младшего возраста. Задачи исследования Задачами данной выпускной квалификационной работы являются: 1. Изучение процесса социализации личности на …

?

Заключение

Формирование опыта взаимоотношений и поведения в условиях разрешения конфликтных ситуаций является актуальной проблемой и, как показывает анализ практики, формировать такой опыт необходимо уже на ранней стадии обучения в начальной школе.

На основании научного анализа категорий «конфликт», «межличностный конфликт»,межличностный конфликт – это ситуация, при которой возникают противоречия между участниками учебно-воспитательного процесса, обусловленные несовпадением целей, мотивов, позиций и ценностных ориентаций.

При анализе причин конфликтов в межличностных отношениях, общении младших школьников учитывалось содержание их деятельности и взаимоотношений с другими представителями группы. В самом обобщенном виде основными причинами являются: неудовлетворенность потребностей личности в общении, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании, а также в ее притязаниях на определенный статус в группе, например, на роль лидера.

В зависимости от модели поведения субъектов в конфликтной ситуации, ее исхода конфликт может выполнять как конструктивную, так и деструктивную функцию.

Учитывая сложность и многогранность исследуемой проблемы, выполненная работа не исчерпывает всех ее аспектов. В ходе данного исследования был выявлен ряд новых смежных проблем, которые представляют теоретическую и практическую значимость: влияние внутренних механизмов и противоречий личности на нарушение стабильности отношений субъектов учебно-воспитательного процесса; поиск адекватных диагностических средств для изучения факторов, создающих конфликтогенную среду в учебном процессе начальной школы; формирование взаимоотношений в системе «учитель–ученик» в аспекте педагогического конфликта.

Особую роль в формировании конфликтной ситуации у детей играют положительные эмоции, которые стимулируют и в некоторой степени мотивируют деятельность ребенка. Это становится важным в период, когда начинается обучение в школе. На данном этапе необходимо продолжать развивать в ребенке те качества личности, которые помогут ему смотреть на мир добрыми глазами.

Таким образом, решить проблему формирования конфликтной ситуации младшего школьника возможно с позиции внедрения в образовательный процесс технологических способов, специализированных подходов, методов и игр. Все эти меры в совокупности сделают процедуру формирования конфликтной ситуации младших школьников продуктивной и результативной и позволяет решить нашу проблему.

?

Список литературы

1. Аверин, В.А. Психология детей и подростков / В.А. Аверин. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2008. – 379 с.

2. Андреев, В.И. Конфликтология. Искусство споров, ведение переговоров, разрешение конфликтов / В.И. Андреев. – М.: Просвещение. – 2005. – 138с.

3. Андреев, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В.И. Андреев. – М.: Просвещение, 2005. – 67с.

4. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Просвещение, 2009. – 375 с.

5. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: Юнити, 2007. – 551 с.

6. Анцупов, А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе / А.Я. Анцупов. – М.: Прометей, 2003. – 208 с.

23 стр., 11342 слов

Глава 1. Анализ влияния самооценки личности на ее поведение в …

……35 Методы и методики исследования……………………………..……36 Глава 3. Эмпирическое исследование влияния самооценки на поведение личности в конфликте………38 Результаты исследования особенностей поведения в конфликтных ситуациях………………………………………………………………38 Результаты исследования особенностей самооценки испытуемых…………………………………………………………………………44 Результаты …

7. Афонькова, В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе // Общение как педагогическая проблема/ В.М. Афонькова. – М.: Просвещение, 2004. – 231с

8. Белинская, А.Б. Социальные технологии урегулирования конфликтов/ А.Б.Белинская. – М.: Прометей, 2010. – 212с.

9. Битянова, М.Р. Организация психологической работы в школе / М.Р. Битянова. – М.: Совершенство, 2007. – 298 с.

10. Бодалев, А.А. Особенности межличностного общения как фактора возможного возникновения конфликтов // Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ А.А Бодалев. – М.: Аграф, 1986. – 126 с.

11. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – Новосибирск: Наука. Сиб. отделение, 2009. – 154 с.

12. Васильев, Ю.В. Педагогическое управление в школе / Ю.В. Васильев. – М.: Омега, 2006. – 201с.

13. Воробьева, Л.И. Неосознанные причины конфликтного поведения // Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Л.И. Воробьёва. – М.: Просвещение, 2006. – 135 с.

14. Гришина, Н.В. Психология социального конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2000. – 236с.

15. Гусева, А.С. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг / А.С. Гусева, В.В. Козлов. – М.: Владос, 2004. – 187 с.

16. Данакин, Н.С. Конфликты и технология их предупреждения / Н.С. Данакин, Л.Я. Дятченко, В.И. Сперанский. – Белгород, 2007 – 316 с.

17. Драгунова, Т.В. Проблема конфликта в школьном возрасте / Т.В. Драгунова // Вопросы психологии. – 2002. – N 2. – С.14–20.

18. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.: Российскоепед. агенство. 1995. – 340 с.

19. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии / Д.П. Зеркин. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2008. – 480с.

20. Каменская, В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта / В.Г. Каменская. – СПб.: “Детство – пресс”, 2006. – 143 с.

21. Канатаев, Ю.А. Психология конфликта / Ю.А. Канатаев. – М.: ВАХЗ, 2007. – 254 с.

22. Мудрик, А.В. Социальная педагогика / А.В. Мудрик. – Москва: «Академия», 2009. – 200с.

23. Потанин, Г.М. Конфликты в школьном возрасте: пути их предупреждения и преодоления / Г.М. Потанин, А.И. Сахаров. –М.: Просвещение, 2006. – 114с.

24. Прихожан, А.М. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. – М.; Воронеж: 2000. – 410 с.

25. Психологическое изучение личности младшего школьника и классного коллектива /Под ред. Г.А. Ключниковой. – Новгород. 1989. – 55 с.

26. Рояк, А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка/ А.А. Рояк. – М.: Просвещение, 2008. – 74 с.

27. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М.: Просвещение. 1991. – 275 с.

28. Фетискин, Н.П. Социально–психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Издательсво Института Психотерапии. 2002. –490 с.

10 стр., 4930 слов

Младший школьный возраст (от 7 до 11 лет) 2

… ребенка, ориентирующегося на общественную ценность того, что он делает. Итак, в младшем школьном возрасте учебная деятель­ность становится ведущей. Это необычайно сложная дея­тельность, которой будет … склонность к капри­зам, аффективным реакциям, конфликтам, начинают ис­чезать, когда ребенок выходит из кризиса и вступает в но­вый возраст. § 2. Учебная деятельность Ребенок действительно …

29. Фролов, С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты / С.Ф. Фролов. – М.: Владос, 2007. – 340 с.

30. Модели_поведения_в_конфликтных_ситуациях.

Картотека методик диагностики для разных возрастных периодов (2)

методов разрешения конфликтов, которые можно использовать в классе

Конфликт: он отлично подходит для драмы и является неотъемлемой частью человеческого прогресса, но может создавать сложные ситуации в классе.

Конфликт может происходить даже в самых благоприятных, позитивных и открытых классах, нарушая способность ваших учеников учиться. Если его не остановить, это может даже привести к насилию.

Многие округа могут предложить какой-либо тренинг по разрешению конфликтов. Даже если у вас нет, хорошая новость для преподавателей, оказавшихся в центре конфликта в классе, заключается в том, что существует множество вариантов разрешения конфликта.

В этой статье обсуждаются стратегии разрешения конфликтов между учениками, а также с разгневанным, деструктивным учеником. А поскольку разрешение конфликтов является частью социального и эмоционального развития ребенка, мы включили несколько занятий, которые помогут обучить этим навыкам в классе.

Шаги по разрешению конфликтов, которые помогут учащимся расти

Спросите 100 человек, что такое разрешение конфликтов, и вы, вероятно, получите 100 разных ответов. Но есть конкретные шаги, которые вы можете предпринять для решения проблем в классе.Не все конфликты будут одинаковыми, и поэтому не все конфликты можно разрешить одинаково. Но понимание основных стратегий может помочь в большинстве ситуаций.

В зависимости от ситуации существует несколько различных вариантов разрешения конфликта. Вот несколько примеров.

Конфликты среди студентов

Иногда искра, разжигающая конфликт, кажется простой, например, прервать работу другого ученика или использовать чужую собственность без разрешения. Хотя конфликты такого типа могут быть небольшими по масштабу, исследователи обнаружили, что насилие может происходить из относительно небольших конфликтов, поэтому быстрое разрешение споров имеет первостепенное значение.[3]

Когда что-то происходит, преподаватели должны уделить время SOAR: Stop, Observe, Assess, and React. [6] Затем вы сможете признать эмоции в комнате и использовать ситуацию как возможность для обучения.

В случаях, когда между двумя учащимися возник более серьезный конфликт, учителя могут использовать следующие шесть шагов, чтобы помочь учащимся разрешить спор: [4]

1. Остыть
Во-первых, прежде чем приступить к решению проблемы, ученикам нужно время, чтобы успокоиться. Для младших школьников предложите им сделать несколько глубоких вдохов.

2. Делитесь, слушайте, проверяйте
Учащимся нужно слушать друг друга, делиться своими проблемами, а затем проверять, понимают ли они их. Это может потребовать практики и наставничества со стороны учителя. При обмене учащиеся должны использовать уважительные, но убедительные «Я-утверждения», например «Мне грустно, когда вы не разрешаете мне играть, потому что я один». Учащиеся могут работать над рефлексивным слушанием и перефразированием, когда проверяют понимание. Например, они могут начинать предложения со слов «Мне кажется, я слышал, вы сказали, что чувствуете…» или «Итак, вы хотите, чтобы я попытался…».

3. Возьмите на себя ответственность
После того, как учащиеся поделились своими взглядами, они должны взять на себя ответственность за свои действия. Вы можете подсказать учащимся, задав им открытый вопрос, например: «Что бы вы могли сделать по-другому, чтобы изменить то, что произошло?»

4. Проведите мозговой штурм
Теперь учащиеся могут работать вместе, чтобы найти решение, приемлемое для обоих. Это хорошее время для студентов, чтобы научиться идти на компромисс. Учителю может быть полезно начать обсуждение с некоторых предложений, но лучше, чтобы идеи исходили от учеников.

5. Выберите решение
Теперь учащиеся просматривают список решений, составленных в ходе мозгового штурма, чтобы исключить те, которые не подходят им обоим, и те, которые не помогут решить будущие проблемы.

6. Подтвердить, простить или поблагодарить
Студенты могут завершить занятие, признав, что произошло, и простив другого студента (если есть основания для извинений или прощения). Затем они могут поблагодарить друг друга за совместную работу над решением.

Помощь разгневанному студенту

Иногда преподавателю нужно иметь дело с учеником, который злится и создает помехи в классе.Йоркский университет в Канаде предлагает следующие варианты для такого случая: [2]

Сохраняйте спокойствие и вежливость и держите свои эмоции под контролем. Смотрите в глаза и говорите четко, не повышая голоса. (Обратите внимание, что в некоторых культурах зрительный контакт может рассматриваться как конфронтация. Могут быть полезны и другие невербальные сигналы, свидетельствующие о вашем внимании.)

Предложите поговорить наедине во время перерыва в классе или уйти в более тихое место, если это безопасно. Признайте гнев ученика и позвольте ему высказать вам, что его расстраивает.Слушайте и постарайтесь понять реальные проблемы, которые беспокоят ученика. Во время разговора обобщите и проясните свое понимание того, что сказал учащийся. Не соглашайтесь с учеником, но опирайтесь на то, что он сказал.

Вы можете помочь ученику, предоставив ему выход — позволив ему изящно отступить из обостренной ситуации. Это можно сделать снова с помощью открытых вопросов, которые помогут ребенку успокоиться и понять, что на самом деле его расстроило в первую очередь.

Наконец, побудите своего ученика найти решения для решаемой проблемы. Ухаживайте и успокаивайте ребенка, когда он предлагает разумное решение конфликта.

Игры и развлечения для детей по разрешению конфликтов

Умение справляться с разногласиями и конфликтами является важной частью социально-эмоционального обучения (SEL). Социальные навыки, такие как сотрудничество, сочувствие и самоконтроль, являются неотъемлемой частью эмоционального развития и разрешения конфликтов. [1] Помощь учащимся в развитии сильных социально-эмоциональных навыков обучения и формировании компетенций, заложенных в Совместном академическом, социальном и эмоциональном обучении (CASEL), может укрепить интеллектуальное развитие детей, что приведет к успеху на протяжении всей жизни.

Использование веселых занятий и игр в классе может помочь научить детей основным навыкам разрешения конфликтов и социально-эмоциональным навыкам.

Можно начать с чтения. Чтение вслух может побудить класс к обсуждению сочувствия, различных точек зрения и достоинств терпения. Регулярное чтение и обсуждение этих тем и того, как они связаны с разрешением конфликтов в реальном мире, могут помочь детям развить свои способности справляться с конфликтами. [5] Детям также может быть полезно придумывать другие способы для персонажей справляться с ситуациями в книгах.

Групповые занятия, такие как ролевые игры, помогают детям понять разные точки зрения, а также доставляют удовольствие всему классу. Когда они попадают в ситуацию и изображают нечто отличное от того, к чему они привыкли, дети учатся сочувствию и учатся учитывать точки зрения других людей. Для младших школьников может быть полезно провести обсуждение после ролевой игры, чтобы напомнить им, что они играли другого «персонажа», и убедиться, что учащиеся извлекли уроки из веселой игры. [3]

Когда возникает конфликт, попросить учащихся написать или нарисовать картину того, что произошло, может быть полезно по нескольким причинам.[6] Во-первых, он устанавливает период обдумывания. Это также побуждает их задуматься о том, что происходит и что они чувствуют. Учителя могут помочь ученикам обдумать свои действия, задавая им такие вопросы, как: «Что бы вы предпочли делать по-другому?» или «Что вы при этом почувствовали?» [3]

Нет двух одинаковых ситуаций, но в целом эти стратегии могут помочь создать мирную и конструктивную классную комнату. Когда вы имеете дело с конфликтом любого уровня, помните, что цель состоит не только в том, чтобы положить конец спору, но и в том, чтобы использовать ситуацию, чтобы помочь учащимся расти и научиться решать свои проблемы.

Источники:

1. Адаптивный класс. «Протокол разрешения конфликтов для начальных классов». Март 2001 г. https://www.responsiveclassroom.org/a-conflict-resolution-protocol-for-elementary-classrooms/
2. Teaching Commons в Йорке. «Управление конфликтом в классе». Йоркский университет. https://teachingcommons.yorku.ca/resources/teaching-strategies/managing-conflict-in-the-classroom/
3. Устойчивый педагог. «4 эффективных стратегии разрешения конфликтов в классе.»Апрель 2018 г. https://resilientucator.com/classroom-resources/4-effective-conflict-resolution-strategies-in-the-classroom/
4. Дрисколл, Лаура. «Обучение навыкам разрешения конфликтов за 6 простых шагов». Социально-эмоциональная мастерская. Октябрь 2017 г. https://www.socialemotionalworkshop.com/2017/10/teaching-conflict-resolution-skills/
5. Курлетто, Эми. «Быстрые и эффективные стратегии разрешения конфликтов для классной комнаты». Stanfield.com. https://stanfield.com/quick-effective-conflict-resolution-strategies-for-the-classroom/
6. Центр обучения инновациям.«Начало работы с управлением конфликтами в классе». Cornell University. https://teaching.cornell.edu/resource/getting-started-managing-classroom-conflict

5 шагов, чтобы помочь детям разрешить конфликты

Колесо разрешения конфликтов

Я всегда считал себя неконфликтным и изо всех сил стараюсь избегать конфликтов. Исследуя способы научить детей навыкам разрешения конфликтов, я обнаружил, что избегание — это на самом деле выбор на «колесе разрешения конфликтов».«Я в первую очередь умею разрешать конфликты« уйди »или« поиграй с кем-нибудь ».

И, возможно, потому, что я большую часть времени стараюсь «использовать добрые слова и дружелюбный голос», я могу избегать многих конфликтных ситуаций. Я знаю, что моя техника не всегда является лучшим способом разрешения конфликтов и не работает в каждой ситуации, поэтому я научился «говорить вместе и работать над этим» с людьми в моей жизни, которые важны для меня. Поскольку люди несовершенны, а отношения запутаны, нам всем нужно научиться лучше разрешать конфликты.

Колесо разрешения конфликтов

Подпишитесь на обновления, и я пришлю вам колесо конфликтов, чтобы распечатать, вырезать и помочь детям увидеть некоторые из множества различных вариантов, когда они находятся в конфликте.

Какой вы разрешитель конфликтов?

А как насчет ваших детей? Как они разрешают конфликты?

За три десятилетия работы в лагере с тысячами детей и подростков я заметил, что дети становятся все менее и менее умелыми в решении собственных проблем и конфликтов.Они быстро привлекают взрослых и называют других детей именами (фаворит — «хулиган»).

Я думаю, что дети настолько привыкли к постоянному присмотру со стороны взрослых, что склонны сразу же искать его, особенно когда они находятся в неудобной ситуации. Нет ничего плохого в том, чтобы искать направление, особенно когда необходимо вмешательство взрослых, но я хочу быть уверенным, что наши консультанты обладают хорошими навыками для того, чтобы давать участникам лагеря советы по разрешению конфликтов, а не просто предлагать детям решение.

Слишком часто мы, родители, спасаем наших детей от конфликтов; В лагере у детей есть прекрасная возможность научиться решать подобные задачи самостоятельно. Таким образом, одна из наших целей — подготовить консультантов, которые обучат отдыхающих стратегиям разрешения конфликтов, которые дети могут использовать в аналогичных ситуациях дома (например, со своими братьями и сестрами!).

5 шагов, которые помогут детям разрешить конфликты

Спокойствие

Дайте всем возможность отдохнуть друг от друга.Спросите каждого, что им нужно сделать, чтобы успокоиться. «Колесо» предлагает несколько хороших вариантов, например, уйти и сделать перерыв на несколько минут, сосчитать до 10 (или 100!) Или записать какие-то чувства. В любом случае, попытки вести дискуссию с расстроенными, эмоционально уязвимыми детьми не получат ничего связного. Поэтому попросите их придумать лучший способ успокоиться, прежде чем пытаться решить проблему.

Подробнее в 10 способов научить детей успокаиваться.

Узнайте о дыхательных бусах в этом эпизоде ​​подкаста Sunshine Parenting (мое интервью с Сигне Уитсон о ее книге, Parenting the Challenging Child.

СОСТОЯНИЕ И ПОНИМАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Как только воцарится спокойствие, поговорите с каждым ребенком (вместе или по отдельности, в зависимости от обстоятельств) и помогите им сформулировать свою проблему. Подчеркните важность честности и признания своей роли в конфликте (большинство проблем разделяются). Поощряйте их использовать утверждения «я» для выражения своих чувств. Например: «Я чувствовал себя обделенным и обиженным, потому что он не позволял мне играть в карточную игру, поэтому я бросил его полотенце, чтобы рассердить его.”

Подробнее в 5 шагов к поиску решения проблем.

ПРИНЯТЬ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ

«Хорошее извинение означает три вещи: сожаление, ответственность и исправление. Извиниться за ошибку может показаться трудным, но это поможет вам наладить и улучшить ваши отношения с другими ». http://www.wikihow.com/Apologize

Поощряйте каждого ребенка (или только одного, в зависимости от обстоятельств) принести хорошие извинения. Запишите его до того, как они скажут, что это может быть хорошим началом, и это письмо можно передать ребенку, с которым они находятся в конфликте.Или, с младшим ребенком, сделайте несколько заметок, которые затем они могут использовать, извиняясь. Я нашла отличный список того, что является «хорошим извинением», поэтому лучше, если ребенок сможет включить все эти части:

• Используйте слова «, прости, ».
• Точно осознайте, как вы напортачили. (Например, «Я использовал недобрые слова, которые причинили вам боль».)
• Расскажите человеку, как вы исправите ситуацию.
• Обещайте в следующий раз вести себя лучше.
• Просите прощения.

Плохие извинения, с другой стороны, обычно страдают следующими четырьмя недостатками: оправдывающие слова или поведение; Обвинение жертвы; Оправдываться; Минимизация последствий. («Это была просто шутка!»)

Подробнее в Больше, чем «Мне жаль».

ПРОДВИЖЕНИЕ ПОИСКА РЕШЕНИЙ

Дайте детям возможность найти решения своего конфликта. Для всезнающего взрослого так соблазнительно находить решения, но то, что дети придумывают и соглашаются самостоятельно, с большей вероятностью сработает.Поощряйте каждого ребенка внимательно слушать и точно перефразировать друг друга. Поощряйте их говорить друг с другом (не с вами), говорить честно и доброжелательно.

Подробнее в Что ты собираешься делать?

ПОСЛЕДУЮЩИЕ

Проследите за детьми, чтобы увидеть, как они ладят и работает ли решение, которое они придумали. Но если стратегия «поговорим / разработаем» не работает для этой пары, лучше всего предложить свою стратегию: найти кого-нибудь еще, с кем можно пообщаться.Даже если кажется, что детям нужен продолжительный перерыв, от них все равно придется говорить добрым и уважительным тоном во время общения.

Когда я писал этот пост, я понял, что всякий раз, когда я использовал слово «ребенок» или «ребенок», я мог легко использовать слово «человек». Изучение этих методов разрешения конфликтов и даже использование «колеса» и его опций могло бы помочь многим из нас, взрослых, не так ли?

Связанные эпизоды и сообщения подкаста Sunshine Parenting

Ep.66: Это грубо? Это значит? или это издевательства?

Ep. 2: 10 навыков дружбы, необходимых каждому ребенку

Ep. 60: Важность свободной игры для детей на открытом воздухе

Ep. 45: Оздоровление в социальных сетях с Аной Хомаюн

Почему детям нужно чувствовать себя некомфортно

5 шагов к поиску решения проблем

10 навыков дружбы, которые нужны каждому ребенку

Больше, чем просто «Мне жаль» — учим детей хорошо извиняться

10 способов научить детей успокаиваться

Заводить друзей: 3 навыка общения, которые необходимы вашему ребенку

И некоторые другие интересные ресурсы и ссылки

стр.S. Мне не нашлось места для этого в посте, но мне просто понравился этот плакат «Насколько велика моя проблема», который вы можете заказать через Teachers Pay Teachers. Как часто дети (и взрослые) сообщают о «сбоях» или «небольших проблемах», как если бы это «огромная проблема» или «чрезвычайная ситуация»? Разве не было бы замечательно, если бы мы все согласились сохранить одну и ту же шкалу задач? Мы могли бы войти в офис нашего коллеги и сказать: «У меня сегодня проблема №2. Вы можете помочь мне?»

Обучение детей тому, как справляться с конфликтами

Никто не любит иметь дело с конфликтами.Но как бы мы ни старались их избегать, ссоры, ссоры и разногласия — это факт жизни — как для взрослых, так и для детей. А отказ от разрешения конфликтов, когда они возникают, может негативно повлиять на отношения и привести к дальнейшим межличностным проблемам в будущем.

Конфликт может быть неприятным, но он не должен быть катастрофическим. Обучая детей практическим навыкам, как справляться с этим здоровым образом, они помогут им ориентироваться во всем: от мелких ссор (« Она забрала мою куклу!» ) до серьезных проблем ( «Я не знаю, хочу ли я больше быть твоим другом» » ) как сейчас, так и по мере взросления.

Сначала займитесь чувствами

Отчасти трудно справиться с конфликтами, потому что они вызывают сильные, сильные эмоции, которые у детей могут не быть инструментов для обработки. Прежде чем они смогут решить проблему, вызвавшую конфликт, будь то драка из-за игрушки или предательство друга, дети должны иметь возможность эмоционально добраться до места, где они могут подумать, прежде чем действовать (или наброситься и усугубить ситуацию. ).

Родители могут начать с того, чтобы помочь детям определить эмоции, которые они испытывают.Чувствуют ли они гнев? Разочарование? Повредить? Смущение? Стефани Ли, PsyD, детский психолог из Института детского разума, и Кэри Верли, LCSW, клинический социальный работник из Института детского разума, рекомендуют использовать визуальные инструменты, чтобы помочь маленьким детям определить, что они чувствуют.

• Таблица визуальных ощущений : Как правило, это диаграмма, показывающая выражения лица, иллюстрирующие различные эмоции. «Вы можете купить намагниченные диаграммы, которые являются удобным дополнением к холодильнику и помогают детям определить, что они чувствуют», — говорит Верли.
• Светофор: Визуальный красный, желтый и зеленый светофор особенно полезен для маленьких детей. «Если маленький ребенок смотрит на светофор и указывает на красную зону, тогда чувства настолько сильны, что они, вероятно, еще не смогут действовать таким образом, чтобы разрешить конфликт», — говорит Верли. «Желтый цвет означает, что интенсивность эмоции начинает спадать, и к тому времени, когда они станут зелеными, они будут в состоянии задействовать реальные навыки разрешения конфликтов.Речь идет о том, чтобы помочь детям не вести себя так, чтобы ситуация усугублялась или ухудшалась «.
• Термометр эмоций: Термометр эмоций, который можно легко найти в Google, представляет собой просто изображение термометра с числами. Когда возникают конфликты, дети могут посмотреть на термометр эмоций, чтобы оценить, где они находятся. Исходя из этого числа, ребенок может решить, нужно ли ему успокоиться, прежде чем продолжить. Подростки и подростки, изучившие эти методы, могут просто мысленно представить себе светофор или термометр, чтобы оценить свое эмоциональное состояние.

Когда эмоции все еще сильны, не время решать проблемы, связанные с самим конфликтом. Помогите детям придумать набор инструментов, которые помогут им справляться с трудностями, если им нужно успокоиться в пылу сиюминутного настроения. Это может означать брызги холодной воды на лицо, глубокий вдох или игру с домашним животным.

Определите источник конфликта

После того, как сильные эмоции остынут, следующим шагом будет точное определение проблемы. Иногда дети, особенно младшие, не обладают эмоциональной осознанностью, чтобы определить первоисточник конфликта.Им может потребоваться ваша помощь, чтобы понять, почему они воюют. Например, если ваш ребенок и его друг ссорятся из-за игрушки, проблема может быть гораздо глубже, объясняет Верли. «На самом деле может случиться так, что один из них завел нового друга, а другой чувствует себя обделенным», — говорит она.

Если помочь детям разобраться в корне проблемы, им будет легче решить, что на самом деле не так. Это также даст им инструменты для выявления и обсуждения схожих проблем, когда они снова возникнут.Дети старшего возраста, начиная с начальной и средней школы, с большей вероятностью будут владеть языком, чтобы определить источник конфликта, поэтому с небольшим руководством они могут научиться самостоятельно использовать эти навыки в будущем.

Решения мозгового штурма

Когда дети поймут, в чем проблема, вы можете помочь им попрактиковаться в поиске решений. Маленьким детям здесь, в частности, понадобится наставление взрослых, но даже детям постарше и подросткам будет полезно иметь кого-нибудь, кто бы мог поделиться своими идеями.

Для любого возраста доктор Ли предлагает провести мозговой штурм по нескольким решениям, а затем собраться вместе, чтобы выбрать лучшее. Детям младшего возраста она рекомендует несколько способов структурировать этот разговор:

• Решение задач бейсбол: Это упражнение помогает детям осмыслить и оценить возможные планы действий. «У меня есть дети, которые предлагают мне задачу, а затем мы проходим через базы», ​​- объясняет д-р Ли. «Итак, первая база — в чем моя проблема? Вторая база — каковы возможные варианты? Третья база определяет лучшие варианты.А домашняя тарелка — в безопасности я или нет? Я выбрал правильный? Цель состоит в том, чтобы помочь даже очень маленьким детям понять, что приближает их к их цели ».
• Рейтинг смайлика: Ли предлагает попросить ребенка придумать возможные варианты разрешения конфликта, а затем спросить: «Будет ли такое поведение заставлять вас чувствовать себя лучше или хуже или почти так же?» Отметьте ответ, используя визуальную оценку: смайлик, хмурое лицо, нейтральный? «А затем мы смотрим на все наши рейтинги смайлов, чтобы решить, какой из них лучший.Но также объясните им, что дело не только в том, как вы себя чувствуете, а в том, поможет ли это вам достичь вашей цели ».

Конечно, сложность в том, что обычно трудно понять, какой вариант лучше всего подходит. И это нормально! Дайте детям понять, что цель — приложить максимум усилий, а не решить все сразу идеально. Возможно, им придется вернуться к чертежной доске, если их первый план не удастся — часто это всего лишь часть процесса. «Вы также можете присоединиться и похвалить своего ребенка за то, что он попробовал эти навыки, даже если все пошло не так, как он надеялся», — говорит д-р.Ли. «Дайте им должное, а затем помогите им сориентироваться. И когда они все же поймут это, сделайте это ».

Получите некоторую перспективу

Конфликты часто кажутся огромными и немедленными, что может затруднить понимание ситуации. Чтобы найти полезные решения, детям важно научиться делать мысленный шаг назад. Вот несколько советов, которые вы можете посоветовать детям запомнить:

• Думайте не только об этом инциденте. Если близкий друг рассказывает секрет, который вы ему доверяли, это естественно расстраиваться.Но действительно ли это означает, что дружба закончилась? Поощряйте ребенка задуматься над остальными аспектами своих отношений с человеком, с которым он находится в конфликте, и напомните ему, что одно поведение не определяет всего человека.
• Поставьте себя на место другого человека. «Вы действительно хотите работать над признанием того, что говорит другой человек», — говорит Верли. «Даже если вы не совсем понимаете, почему они так себя чувствуют, или не согласны с тем, как они описывают ситуацию.«Представление того, что чувствует другой человек, — отличный способ помочь детям развить сочувствие. В зависимости от ситуации вашему ребенку также может иметь смысл обсудить проблему с другим человеком и активно выслушать его, не перебивая. Практика этих навыков может помочь детям разрешить конфликты в краткосрочной перспективе и стать более чуткими в долгосрочной перспективе.
• Учитывайте контекст. Время и место конфликта часто определяют реакцию детей на него, равно как и характер их отношений с другим человеком.В частности, доктор Ли отмечает, что детям важно знать, что конфликты со взрослыми часто будут отличаться от конфликтов с другими детьми. Например, ребенку, который злится на учителя во время урока, возможно, придется сидеть с этими чувствами, пока не появится возможность назначить частную встречу с учителем. Сделав шаг назад, чтобы рассмотреть всю динамику ситуации, дети настроятся более успешно справляться с конфликтом.

Практикуйте эффективное общение

Чтобы разрешить конфликт, детям необходимо научиться ясно выражать свои чувства, не выступая с криками или обвинениями.Трудно практиковать коммуникативные навыки при высоком напряжении, поэтому подумайте о том, чтобы обсудить эти навыки с детьми, когда они еще не находятся в эпицентре конфликта. Затем вы можете предоставить мягкие напоминания и рекомендации, когда что-то действительно накаляется. Верли и доктор Ли рекомендуют следующие стратегии:

• Использование утверждений «я» для обозначения чувств. Вы слышали это раньше, но это все еще правда: сказать что-то вроде: «Мне было стыдно, когда ты разместил это в Instagram» обычно более полезно, чем что-то вроде «Ты опубликовал это фото, чтобы меня смутить!»
• Написание тем для обсуждения.« Даже если это просто планирование разговора в их дневнике, заранее продумайте, что сказать, это может помочь детям эффективно донести свою точку зрения», — говорит Верли.
• Ролевая игра со взрослым. «Наличие безопасного места для практики сложных разговоров может оказаться огромным подспорьем», — говорит д-р Ли. Вы также можете предложить своему ребенку понимание невербального общения, о котором он может не знать, например: «То, что вы сказали, было действительно добрым, но мне было труднее оценить это, потому что вы смотрели в землю.

Смоделируйте то, что вы хотите увидеть.

Одна из самых действенных вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь вашему ребенку научиться разрешать конфликты, — это показать ему, как это делается. Когда вы испытываете собственный конфликт (особенно конфликт с ребенком!), Примените описанные здесь техники на практике. При необходимости вы даже можете рассказать ребенку, как вы разрешили конфликт. Видеть, как ты добиваешься успеха — и делать ошибки на этом пути! — показывает детям, что разрешать конфликты реально, даже когда это сложно.

Обучение навыкам разрешения конфликтов за 6 простых шагов

Разрешение конфликтов — необходимый навык для обучения учащихся, и мы можем ожидать независимости с элементарного уровня. Иногда, когда вам кажется, что вы выстраиваете в очередь 20 котят, а не 20 студентов, у вас не так много времени на разрешение каждого студенческого конфликта.

Когда мы все-таки вмешиваемся после требования извинений, мы часто делаем тяжелую работу за студентов. Они совершают движения, но не изучают навык или то, почему это важно.Вероятность того, что они начнут самостоятельно и эффективно разрешать конфликты со сверстниками, в значительной степени ничтожна.

Я использую 6 шагов, чтобы превратить каждый конфликт в обучающий момент, который на самом деле требует от меня каждый раз меньше учить. Эти шесть шагов просты, но в каждый из них также встроены мини-навыки. Студенты будут бороться с определенным шагом, если у них нет необходимых навыков для его самостоятельного выполнения. Обратите внимание на то, где учащиеся испытывают трудности на этапах, интегрируйте упражнения и читайте вслух, чтобы нацелить эти ключевые навыки.

ШАГ 1: ОХЛАЖДЕНИЕ

Самый первый шаг — успокоить ученика или учеников. Это кажется очевидным, но очень часто мы бросаем этот шаг и вовлекаем учащихся в решение проблем, прежде чем они будут готовы. Вы всегда можете запланировать время на то, чтобы ученики выполнили оставшиеся шаги в течение дня.

Если учащимся сложно выполнить этот шаг самостоятельно, попробуйте урок по стратегиям преодоления трудностей. Предложите учащимся узнать о разных из них и найти те, которые им подходят.

Для младших школьников отличным началом является глубокий вдох. Добавьте к этому различные названия, например, Belly Breath или Flower Breaths. В Conscious Discipline есть отличные визуальные эффекты для них (зона бесплатного членства).

ШАГ 2: ПОДЕЛИТЬСЯ, СЛУШАТЬ, ПРОВЕРИТЬ

На этом этапе учащиеся должны слушать, проверять, что они поняли, и делиться своей точкой зрения. Излишне говорить, что это может быть самый сложный шаг, и он, вероятно, потребует большей вашей поддержки в течение длительного времени, прежде чем ученики станут независимыми.

Когда наступает их очередь слушать и проверять, ученики должны работать над рефлексивным слушанием и перефразированием. Чтобы поощрить и гарантировать, что ученики действительно слушают и пытаются понять точку зрения другого ученика, они будут перефразировать то, что сказал другой ученик. Полезно снабдить их рамками предложений, например:

«Мне кажется, я слышал, как вы сказали, что чувствуете …» или «Итак, вы хотите, чтобы я попытался …».

Когда настает очередь учеников поделиться своей точкой зрения, действительно полезно, чтобы они использовали I-Message для общения в уважительной, но настойчивой манере.

«Мне грустно, когда вы не разрешаете мне играть, потому что я один».

Рассмотрите возможность добавления в уроки I-сообщений и напористого общения, чтобы помочь вашим ученикам рассказать о своих чувствах и перспективах так, чтобы их было легко услышать и действовать.

ШАГ 3: ПРИНИМАЙТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

После того, как учащиеся поделились своим видением конфликта, им необходимо взять на себя ответственность за свои действия. Во многих случаях каждый учащийся несет какую-то часть ответственности, даже если она не равна друг другу.Я побуждаю студентов подумать о том, что они могли бы сделать по-другому.

Например, Лили могла разозлиться, потому что Хуан играл с Кори, а не с ней на перемене. Хуану не нужно играть с Лили все время, поэтому Лили могла взять на себя ответственность за то, что для нее несправедливо ожидать, что Хуан всегда играет с ней. Хуан мог взять на себя ответственность за то, что он мог бы красиво сказать Лили, что хочет играть с Кори сегодня, или найти способ сыграть и с Кори, и с Лили.

Хороший наводящий вопрос для студентов: «Могли бы вы сделать что-то по-другому, чтобы изменить то, что произошло?»

ШАГ 4: Решения мозгового штурма

Учитывая то, что студенты слышали друг от друга, и ответственность, которую они взяли на себя, теперь необходимо найти приемлемые решения.Я подчеркиваю, что нужно думать о решениях, которые беспроигрышны для всех. Я просматриваю, как может выглядеть компромисс и как они оба извлекают из этого пользу. Я обязательно проверяю студентов, которые предлагают только те решения, которые приносят им наибольшую пользу.

Может быть полезно начать обсуждение с некоторых предложений, но лучше, если они действительно исходят от студентов.

ШАГ 5: ВЫБЕРИТЕ РЕШЕНИЕ

На этом этапе должно казаться, что конфликт приближается к завершению.Студенты выразили себя, почувствовали себя услышанными, взяли на себя ответственность и придумали хорошие решения.

Следующие ученики вычеркивают решения, которые не подходят им обоим. Они также вычеркивают решения, которые не предотвратят будущие проблемы. Мне нравится, когда они представляют, когда это случится снова, как вы думаете, сработает ли это решение? Наконец, я прошу их вместе выбрать решение, которое, по их мнению, будет наиболее успешным. Найдите беспроигрышный вариант.

Шаг 6: Подтвердить, простить или поблагодарить

Вы можете остановить что-то на шаге 5 в зависимости от ситуации, но я предпочитаю в заключение дать студентам возможность подтвердить, простить или поблагодарить.Я не требую от них извинений, потому что иногда они не готовы и / или ситуация не нуждается в этом.

Подтвердить . Это сосредоточено на признании того, что произошло, и на поощрении своего партнера.

Они могут сказать, что я понимаю, почему вы были расстроены, и я выполню наш план.

Простите . Если это имеет смысл, студенты могут простить кого-то, если они извинились или взяли на себя ответственность за что-то конкретное.

Спасибо за извинения.Я прощаю вас.

Спасибо . Учащийся может признать время и усилия, необходимые для разрешения конфликтов.

Спасибо, что поработали над этим со мной.

Как я уже сказал в начале, для разрешения конфликтов требуется множество навыков. Чтобы повысить независимость, проведите уроки по навыкам преодоления трудностей, активному слушанию, напористому общению, решению проблем и сочувствию.

Есть ли у вас общешкольная программа социально-эмоционального обучения или воспитания характера? Часто эти учебные программы сосредоточены на этих навыках и могут быть легко дополнены материалами, которые вы создаете, и детскими книгами.

Возрастов и этапов: обучение разрешению конфликтов

Обучение разрешению конфликтов от 3 до 4 Сьюзен А. Миллер, ред.

Разыгрывая роли в своей пожарной части, Джереми, 3-летний мальчик, подбегает к Филлис и Форс полностью срывает с ее головы шлем пожарного. Филлис начинает тереть голову и плакать. Учитель спрашивает Джереми: «Почему ты забрал шлем Филлис?» Он искренне отвечает: «Мне это нужно!» С другой стороны от пожарного депо с рефрижератором 4-летний Бретт говорит своему лучшему другу Тони: «Я хочу вернуть пожарную машину прямо сейчас.У тебя была достаточно длинная очередь. «Когда Тони не возвращает грузовик сразу, Бретт предлагает:« Вот. Вы берете мой пожарный шланг, пока я использую грузовик ».

Очень многие конфликты в дошкольном классе вращаются вокруг споров о владении предметом. То, как дошкольники справляются с этим, зависит от их социальных и языковых навыков, а также от их восприятия ситуации. Еще не очень вербально решает проблемы; Трехлетний Джереми часто склонен физически брать то, что ему нужно, вместо того, чтобы просить об этом.Поскольку тройки все еще довольно эгоцентричны, он считает игрушки в своем дошкольном учреждении своими. По этой причине ему очень трудно делиться. Он чувствует, что должен получить шлем, потому что он хочет, чтобы он был прямо перед ним. Он не хочет заставить Филлис плакать и не хочет намеренно причинить ей боль. Даже после того, как учитель объясняет, почему они должны меняться по очереди, трехлетним детям все еще трудно понять эту концепцию.

Пути к решению проблем

С другой стороны, 4-летний Бретт заявляет о себе более позитивно. Его обширные языковые навыки позволяют ему дать своему другу, Тони, точно знать, что он думает о ситуации.Поскольку четырехлетние дети начинают видеть вещи с точки зрения другого ребенка, Бретт понимает, что Тони не с чем будет играть, если он увезет грузовик. Бретт пробует свои навыки ведения переговоров, пытаясь избежать конфликта со своим лучшим другом, предлагая обменять пожарную машину на шланг. В социальном плане более опытные, чем трое, четырехлетние дети часто демонстрируют взаимное поведение, такое как компромисс, торг, обмен или по очереди с желаемым имуществом.

Правила и ожидания

Правила, составленные детьми, помогают дошкольникам определять свою игру и практиковать свои социальные и языковые навыки.

Когда 3-летняя Джилл говорит Джессике: «Следуй за мной!» а Джессика этого не делает, она может нахмуриться, получить еще одно устное напоминание, а затем ее бросят. Трехлетняя девочка, называющая направления, обычно больше заинтересована в своей деятельности, чем в чувствах другого ребенка. Затем она может попытаться найти нового товарища по играм. Оставленный ребенок может решить поискать более интересный проект.

Это задание для четверок посложнее. Требуя: «Следуй за мной на качели!» Марко может почувствовать необходимость дать понять своим друзьям, что он главный лидер, и может возникнуть борьба за власть.Часто ребенок, не соблюдающий правила, исключается из небольшой избранной группы троих.

Вызов конфликта

Четверки часто прибегают к обзываниям или оскорблениям, чтобы почувствовать себя сильным во время спора. Они могут заявить: «Только манекен не следует за капитаном!» Соревнование может привести к дальнейшему конфликту и разногласиям, поскольку один из членов группы хвастается: «Я могу качаться выше тебя!» В качестве решения такого рода конфликтов некоторые маленькие дети прибегают к силе, а другие могут уйти.По мере развития своих социальных и языковых навыков некоторые дошкольники учатся вести переговоры, делиться информацией и по очереди помогать разрешать споры мирным путем.

Важно помогать детям решать проблемы или конфликты удобным для них способом, учитывая обычаи их семей, а также их собственный стиль обучения и характер.

Что вы можете сделать

Помогите детям выразить свои мысли словами. Продемонстрируйте, как они могут использовать слова для самоутверждения вместо применения силы.Используйте куклы, чтобы помочь детям попрактиковаться в простом диалоге о том, как по очереди и рассказывать.

Совместное использование модели во время повседневной деятельности . Например, объясните: «У меня новая банка красной глины. Как я могу убедиться, что у всех за столом есть комок, с которым можно поиграть?»

Дайте детям право голоса в принятии решений. Если одна группа хочет превратить квартал в больницу, и у учеников возникает территориальный спор, обсудите и перечислите свои идеи, чтобы они могли увидеть точки зрения других и принять решение сообщества.

Прочтите разные истории о разрешении конфликтов. В статье Hey, Little Ant Филиппа и Ханны Хуз (Tricycle Press, 1998; $ 14.95) юным читателям предоставляется возможность обсудить, как они могли бы решить дилемму. В книге Кевина Хенкеса « Peppermint Stick » (Greenwillow, 2001; $ 6,95) дошкольники обнаруживают, что иногда конфликты разрешаются сами собой!

Способные решать проблемы от 5 до 6 Эллен Бут Черч

Коннор и Мартин деловито строят рядом друг с другом в районе квартала, когда достигают одного и того же квартала.Дергая за блок, они сердито в унисон говорят: «Это моё. У меня оно было первым!» Каждый ребенок явно верит, что блок принадлежит ему. Возник конфликт, для разрешения которого потребуются немедленные действия и обсуждение.

Как учитель может помочь Коннору и Мартину разрешить их конфликт? Поощряя детей использовать имеющиеся у них навыки. Пяти- и шестилетние дети могут понять абстрактные концепции обмена и общения, если они представлены конкретным образом.В 5-летнем возрасте Коннор и Мартин — дети «здесь и сейчас». Они могут применять навыки разрешения конфликтов, представленные взрослыми, когда они находятся в эпицентре ситуации. Это отличается от детей младшего возраста, которые склонны оставаться фиксированными в эмоциональном состоянии во время конфликта и могут быть не в состоянии представить или даже услышать предложения взрослых по разрешению их конфликтов.

Обсуждение «Это мое!» Конфликт

Детям важно принимать активное участие в разрешении социальных конфликтов.На этом этапе развития дети способны понять важность «использования слов» для обсуждения проблемы. Тем не менее, им может потребоваться взрослый переговорщик, который поможет им разрешить ситуацию. Воспитательница в этом детском саду знала, что первым делом нужно помочь Коннору и Мартину контролировать свои эмоции и определить проблему. Держа блок, о котором идет речь (пока дети успокаиваются), она предложила каждому ребенку по очереди рассказать свою версию события, а другой слушал.

Решения для мозгового штурма

Следующим ключевым шагом было предложить детям озвучить возможные решения проблемы, которые удовлетворили бы их обоих. В этой ситуации на полке могут быть похожие блоки, которые можно пересчитать поровну и разделить. Или, возможно, они могут объединить свои блоки и вместе построить большую структуру. Учитель помог Коннору и Мартину выбрать решение, а затем несколько секунд наблюдал, как они его пробуют. Под бдительным оком сострадательного взрослого дети не только решили проблему, но и узнали, как ее решать.Расширяя их словарный запас по разрешению конфликтов и возможности мозгового штурма, она использовала сильные стороны развития их возрастного уровня, чтобы переместить детей к более зрелому методу разрешения конфликтов, который они (с дополнительным опытом) смогут применять во многих различных ситуациях. .

Говоря о результатах

Пяти- и шестилетние дети могут ясно понимать принципы причинно-следственной связи, но им может потребоваться указать эти принципы в каждой ситуации.После того, как дети проработали конфликт, разговор о последствиях его разрешения дает конкретное понимание ценности решения.

Что вы можете сделать

• Сделайте это СЕЙЧАС! Решайте конфликт в данный момент, а не ждите. Дети поймут ситуацию и будут лучше экспериментировать с решениями, когда события актуальны.
• Представьте шаги «ABCD» для решения проблемы ving. A: Спросите, в чем проблема; B: решения для мозгового штурма; C: Выберите решение, которое хотите попробовать; Д: Сделай это!
• Модельный словарь, который можно использовать при разрешении конфликтов. Попробуйте показать детям, как вы разрешили конфликт самостоятельно.

Пяти- и шестилетние дети находятся на стадии развития навыков разрешения конфликтов — не обязательно овладения ими. Детям потребуется время и опыт, чтобы самостоятельно использовать некоторые из этих навыков.

8 советов, как помочь детям научиться разрешать конфликты

Как бы мы ни старались этого избежать, конфликт — это нормальная часть жизни. Помогая детям научиться эффективно управлять конфликтами, они также смогут обрести более полноценные дружеские отношения и получить лучший социальный опыт как в школе, так и за ее пределами.Конечно, то, насколько хорошо дети умеют разрешать конфликты, напрямую зависит от их возраста, стадии развития и жизненного опыта — например, маленький ребенок может не знать, как идти на компромисс без посторонней помощи, или иметь эмоциональную способность сочувствовать потребностям окружающих. другие. Предоставление детям всех возрастов описанных ниже стратегий поможет им более эффективно разрешать конфликты и быть хорошими друзьями.

8 советов, как помочь ребенку разрешить конфликт и стать хорошим другом

Помогите своему ребенку открыть ключи к дружбе с помощью этих пяти способов разрешения конфликтов и трех важных способов их применения.

Совет № 1: Как научиться управлять сильными эмоциями
Хотя дети имеют право испытывать сильные эмоции, такие как гнев и разочарование, важно, чтобы они усвоили, что крик, физическое насилие или запугивание не помогают разрешить конфликт. Помощь детям в изучении простых стратегий сохранения спокойствия, таких как глубокий вдох или остановка и счет до десяти, является важной частью процесса эффективного разрешения конфликта.

Совет № 2: говорите и слушайте
Помогите ребенку осознать ценность использования слов и красивой речи для разрешения конфликтов.Вместе разработайте фразу, которую они могут сказать другу, чтобы помочь начать процесс решения проблемы, например: «Давай поговорим об этом и найдем способ работать вместе». Научиться говорить, что они чувствуют и чего хотят, вместо того, чтобы обвинять и чрезмерно сосредотачиваться на причине конфликта, также являются отличными навыками.

Также важно быть хорошим слушателем. Помочь детям научиться слушать друг друга может быть непросто, особенно когда они очень маленькие или эмоционально расстроены, и часто, когда они устали или расстроены, попытка выговорить это не сработает.В этих случаях часто лучше подождать, пока ваш ребенок не успокоится, прежде чем приступать к каким-либо позитивным стратегиям разрешения конфликта.

Совет № 3: Решайте проблемы вместе, чтобы найти решение
Первоначально детям потребуется помощь, чтобы вместе сориентироваться в процессе мозгового штурма потенциальных решений с целью найти решение, которое сделает всех счастливыми. Для детей младшего возраста выбирайте простые и ограниченные возможности. Напомните детям старшего возраста, что каждый имеет право быть услышанным и что идея не иметь ничего общего с идеей — глупая идея.

Совет № 4: Поощряйте справедливость
Регулярно говорите с детьми о преимуществах доброты, справедливости и обмена с другими, и ловите их на правильных поступках как можно чаще — вознаграждая положительные примеры множеством словесных поощрений. Хотя маленьким детям трудно понять, почему им нужно « по очереди », они часто будут более охотно делиться, когда их побуждают дать другому ребенку возможность по очереди, когда они закончат, — это дает ребенку ощущение контроля над происходящим. ситуация и акт обмена, а не то, что их направляет взрослый или сверстник.

Совет № 5: Когда ничего не работает
Научите ребенка, что можно уйти, когда ничего не работает, и что он должен чувствовать себя в безопасности, приходя к вам или другому взрослому, которому доверяют, за помощью в разрешении сложных ситуаций.

Совет № 6: Сценарии, связанные с ролевой игрой, связанные с дружбой
Используйте ролевую игру, чтобы помочь вашему ребенку чувствовать себя более комфортно, применяя описанные выше стратегии. Если вы потратите время на то, чтобы обсудить и разыграть потенциальные сценарии, которые могут развиться на игровой площадке или во время игрового свидания, ваш ребенок будет увереннее использовать эти стратегии разрешения конфликтов по мере необходимости.

Совет № 7: Поощряйте творческую игру
Воодушевляющая игра предоставляет детям мощное убежище, где они могут справиться с подавляющими эмоциями, осмыслить то, что они видели, слышали или узнали от других, а также для обработки социальных взаимодействий, включая конфликты. Наличие пространства, времени и свободы для творческой игры дает детям чувство силы — они чувствуют, что все контролируют, способны разбираться в вещах, обдумывать и решать проблемы.Обе мои девочки любят играть с фигурками, и я регулярно вижу, как элементы их реального жизненного опыта воспроизводятся в творческой игре.

Совет № 8: Проводите регулярные игровые свидания
Регулярные игровые свидания предоставляют вашему ребенку реальные возможности для развития дружеских отношений и использования вышеперечисленных стратегий при вашей поддержке, вдали от стресса на школьной площадке или в другой большой группе.

Сохранить

Кристи Бернетт — учительница, ведущая, писательница и мать двоих детей.Она создала «Детство 101» как место, где учителя и родители могут получить доступ к интересным и качественным идеям обучения.

Быстрые и эффективные стратегии разрешения конфликтов для учебных заведений

«Она взяла мой карандаш! Он смотрит на меня! Она ударила меня! Он сказал, что у меня есть котлеты! »

Конфликт в классе может вызвать у учителя чувство побега в чужую страну. Для детей это тоже не очень весело. Помимо того, что конфликт является источником раздражения для учителей, разрешение конфликта является важным навыком для детей.Хотя мы не можем устранить все конфликты, мы можем сделать несколько вещей, чтобы минимизировать конфликт и помочь детям справиться с ним, надеюсь, самостоятельно!

Профилактика: Унция профилактики всегда стоит больше, чем фунт лекарства. Гораздо легче помочь детям избежать конфликта, чем помочь им разрешить его. Чтобы предотвратить конфликт, учителя должны проявлять инициативу в обучении детей отсутствующим навыкам, которые в первую очередь приводят к конфликту. Подумайте, из-за чего дети больше всего ссорятся.Есть ли способ решить текущие проблемы? Например, если дети постоянно путают расходные материалы, возможно, потребуются этикетки или другие решения для хранения.

Литература: Детская литература — отличный источник примеров предотвращения и разрешения конфликтов. Чтение вслух можно использовать, чтобы показать примеры случаев, когда необходимы сочувствие, перспективное понимание и терпение. Конечно, чтение рассказа не сделает ребенка автоматически более сострадательным или терпеливым, но регулярное чтение таких историй, а затем обсуждение их отношения к реальным конфликтам обеспечивает прочную основу для детей.

Похвала : Если вы были учителем более нескольких минут, вы, вероятно, были свидетелями феномена похвалы. Похвала ученика, который делает что-то правильно, обычно заставляет больше детей выполнять задание, чем наказание ученика, который не выполняет задание. То же самое и с конфликтом. Конечно, некоторые положительные навыки, которые мы хотим увидеть, усвоить немного сложнее, но если вы видите, как ученик делится, терпеливо относится к другому ученику, ждет реакции и т. Д., Похвалите то, что он делает, и объясните, почему вы их хвалите.Дети любят позитивное внимание, и у них будет сильная мотивация, по крайней мере, попытаться реализовать такое поведение.

Конечно, все конфликты предотвратить невозможно, поэтому нам нужны некоторые стратегии на тот период, когда конфликт действительно возникает:

Распознавайте пассивную агрессию и вмешивайтесь как можно раньше: Некоторые ученики предшествуют более явным формам агрессии, используя сарказм или принижая других учеников. Такое поведение, которое часто называют «шуткой», на самом деле причиняет боль. Объясните детям, насколько это может быть обидно, и помогите им понять, почему они это делают.Помогите ребенку, который является объектом такого поведения, отреагировать здоровым образом. Затем другой ученик отвечает взаимностью или взрывается, и начинается физическая или словесная драка. Если вы можете вмешаться раньше, это гораздо лучшая возможность для обучения, чем если бы ученики были сердиты и расстроены. Помогите учащимся найти то, что скрывается за их действиями и реакциями, и научите их лучше справляться с этим.

Ролевая игра: Один из лучших способов научить детей разрешать конфликты — это ролевые игры.Мы можем обучать студентов шагам и говорить со студентами о том, что делать, но когда они оказываются в очень эмоциональной ситуации, они с гораздо большей вероятностью воспользуются инструментами, которым мы их научили, если у них была возможность попрактиковаться. Ролевые игры — это весело и увлекательно для студентов.

Сохраняйте спокойствие: В классе вы, учитель, являетесь положительным образцом для подражания. Вы не можете помочь ребенку, если сами вылетаете из-под контроля. Если вам нужно несколько минут, чтобы успокоиться, прежде чем приступить к разрешению конфликта, сделайте это.Студенческие бои могут попасть вам под кожу, в конце концов, вы всего лишь человек.

Слушайте: Когда будете готовы, начните с простого прослушивания. Детям нужно выражать свои чувства, чтобы никто не говорил им, что им делать.

Непосредственное обучение навыкам, необходимым учащимся:

• Метапознание: научите детей думать о своем мышлении. Иногда дети застревают в негативном образе мышления. Если они смогут научиться их исследовать, они смогут сломать эти шаблоны.
• Чувства и Я-утверждения: научите детей делиться своими чувствами и использовать Я-утверждения, такие как «Я чувствую…. грустный, напуганный, сердитый и т. д. » вместо «Ты сделал ___».

Обратитесь за помощью: Иногда вашим ученикам требуется больше помощи, чем вы можете предоставить самостоятельно. Не бойтесь обратиться к школьному психологу или другим специалистам. Учителей тянут во многих направлениях, что часто требуется помощь извне.

Учебная программа по разрешению конфликтов: Компания James Stanfield Company предлагает множество учебных программ по конкретным темам.Одна из наших самых продаваемых программ, The BeCool Series, посвящена четырем классам трудного поведения, которое могут проявлять другие: критика, поддразнивание, издевательства, гнев / другие и гнев / себя. Он учит самоконтролю в управлении конфликтами в повседневных ситуациях, таких как обмен, выполнение обещаний, давление со стороны сверстников и преодоление разочарования. Программа BeCool, включающая более 20 конкретных настойчивых методов разрешения конфликтов, помогает учащимся справиться с некоторыми из наиболее распространенных и сложных межличностных проблем, с которыми сталкиваются маленькие дети и подростки.Обязательно ознакомьтесь с ним ниже!

https://jamesstanfield.wpengine.com/product/becool-series-with-teachers-guide-w4126/

Автор: Эми Керлетто

Эми уже 12 лет преподает в классах K-2. У нее есть степень бакалавра в области дошкольного и начального образования, а также есть рекомендации по чтению и ESL. Помимо образования, ее другая страсть — писательство, и она всегда мечтала стать писателем. Она живет в Юте с мужем, тремя дочерьми и миниатюрным шнауцером.Она любит читать, вязать и ходить в походы.

.